近日，頭豹研究院發(fā)布了《2021年中國零售SaaS服務(wù)行業(yè)概覽》報告，報告中指出，2020年行業(yè)垂直型SaaS服務(wù)市場規(guī)模已達(dá)241.3億元，其中零售SaaS服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到66.6億元，占比為27.6%，在行業(yè)垂直型SaaS行業(yè)中市場份額占比最大。同時，報告對微盟、慧策等具有行業(yè)代表性的零售SaaS企業(yè)進(jìn)行了分析。
零售SaaS服務(wù)迎來風(fēng)口 企業(yè)數(shù)字化升級成“剛需”
據(jù)《2021年中國零售SaaS服務(wù)行業(yè)概覽》報告顯示，零售電商賽道受移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新模式?jīng)_擊最大，企業(yè)對SaaS服務(wù)的接受程度和需求程度最高。2016年~2020年，中國零售SaaS服務(wù)市場的年復(fù)合增長率達(dá)到59%。頭豹預(yù)測，2021年~2025年中國零售SaaS服務(wù)市場規(guī)模的年復(fù)合增長率為42.1%。龐大的市場潛力，讓零售SaaS行業(yè)成為資本追逐的新熱點(diǎn)，在2019年零售SaaS行業(yè)融資近50次，在行業(yè)垂直型SaaS行業(yè)中居首位。
作為技術(shù)驅(qū)動型一體化智能零售服務(wù)商，慧策基于云計算PaaS、SaaS模式，占據(jù)零售數(shù)字化智能化賽道的先發(fā)優(yōu)勢，側(cè)重于新零售模式下的全鏈路業(yè)務(wù)布局及大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用。2020年10月，慧策完成了由GIC領(lǐng)投，高瓴創(chuàng)投、君聯(lián)資本、軟銀亞洲等投資方跟投的近1億美元C輪融資。截至目前，慧策服務(wù)客戶涵蓋強(qiáng)生、中糧、聯(lián)合利華、百威、默沙東、3M、貝因美、珀萊雅、貴州習(xí)酒等眾多世界500強(qiáng)、上市公司、知名品牌及TOP商家，中大型企業(yè)占比超76%。
為更好的滿足零售企業(yè)個性化需求，慧策通過市場調(diào)研、客戶全流程反饋，以及與頭部企業(yè)的共同探索，為零售企業(yè)提供基于大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的智能化解決方案?；鄄咂煜庐a(chǎn)品旺店通ERP ，一方面提供“樂高式”解決方案，讓企業(yè)可根據(jù)自身需求匹配相應(yīng)模型，實(shí)現(xiàn)個性化業(yè)務(wù)流程管理;另一方面，提供開放PaaS平臺，支持有能力的商家在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，使企業(yè)創(chuàng)新需求快速落地，實(shí)現(xiàn)效率和價值最大化。
與未來科技同步，人工智能技術(shù)“落地”零售服務(wù)行業(yè)
“智能化是一個長期趨勢，將在未來很長時間推動行業(yè)發(fā)展。”隨著AI在零售服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用，業(yè)內(nèi)人士對于企業(yè)未來智能化充滿期待，“生產(chǎn)力變革下，生產(chǎn)效率大幅提升已是不爭的事實(shí)。”
圖：旺店通ERP旗艦版-AI建模
慧策將AI技術(shù)應(yīng)用于零售服務(wù)，加速推動了零售企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。例如，慧策將AI智能算法融入旗下產(chǎn)品旺店通ERP，通過智能化的審單流程及AI算法，將揀貨路徑計算到厘米，規(guī)劃出更短揀貨路徑，讓揀貨員少走冤枉路，在同等時間里實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)分揀，不僅保證了發(fā)貨準(zhǔn)確率，還可以實(shí)現(xiàn)商品更快出庫，更快發(fā)貨。此外，AI建模還能夠?qū)⒄鎸?shí)倉庫3D模型映射到系統(tǒng)中，結(jié)合AI算法，將同一貨架同一相似高度貨品的訂單進(jìn)行聚合。有企業(yè)反饋，在使用旺店通之后，訂單揀貨時間縮短40%，發(fā)貨效率整體提升35%，對鞏固和提升企業(yè)的行業(yè)競爭力具有強(qiáng)大助力。
此外，慧策的一體化智能零售解決方案，可打破數(shù)據(jù)孤島，幫助企業(yè)將多渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行集中化管理，實(shí)現(xiàn)訂單處理智能化、倉儲管理最優(yōu)化，降低訂單拆分出錯率，提升貨物分揀效率，用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品構(gòu)建更為靈活的智能零售解決方案，共享數(shù)字化時代的發(fā)展紅利。
毫無疑問，技術(shù)創(chuàng)新的加速使各行企業(yè)進(jìn)入空前的變革期，面對日新月異的市場，企業(yè)要保持競爭力，必然要緊跟時代的步伐，與未來科技同步。目前，中國零售SaaS服務(wù)在應(yīng)用方面滲透率較高，市場前景廣闊，且各個零售SaaS服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)差異性較大，便于形成特色化競爭優(yōu)勢，面對這上萬億的新興市場，未來可期。
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