前言：
“健身房價(jià)格戰(zhàn)”是個(gè)老生常談的問題。經(jīng)營者們都知道這對(duì)場(chǎng)館有害無利，卻又不知道該如何改變現(xiàn)狀，仍陷入泥潭。價(jià)格戰(zhàn)不僅出現(xiàn)在市場(chǎng)成熟度相對(duì)較高、競爭飽和的大城市，在健身滲透率不足、健身場(chǎng)館卻“野蠻生長”的三線城市，其狀況也堪稱慘烈。
在廣東省臺(tái)山市，李建儀經(jīng)營的健身場(chǎng)館便面臨著這樣的狀況。本市的健身場(chǎng)館價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打到令人咂舌的地步，再不尋求一條差異化的道路，自己的場(chǎng)館可以說“兇多吉少”。李建儀大膽改革，闖出一條“破局價(jià)格戰(zhàn)”的突圍之路。
年卡
白送？！健身房價(jià)格戰(zhàn)有多“狠”
三線城市臺(tái)山市健身房之間的競爭之激烈，令人咂舌。
在國內(nèi)，非一線城市的健身滲透率本就非常之低，用李建儀本人的話說就是“健身文化的落后”。李建儀所在的臺(tái)山市就是典型的例子。健身人群滲透率低，健身市場(chǎng)的土壤尚不成熟，卻瘋狂生長著大量健身俱樂部。這就讓早已供大于求的臺(tái)山市健身行業(yè)競爭愈演愈烈，健身俱樂部為爭奪有限的客源，采取了諸多行動(dòng)，其中的“價(jià)格戰(zhàn)”是最常見的手段，這讓臺(tái)山市健身市場(chǎng)進(jìn)一步惡劣。
■ID健身
“如果說臺(tái)山市有10家健身房，那我敢說9家健身房都近乎白送年卡。”這是李建儀對(duì)現(xiàn)在臺(tái)山市健身市場(chǎng)環(huán)境的概述，在如此激烈的價(jià)格戰(zhàn)影響下健身俱樂部經(jīng)營之難可想而知。
“不僅僅是價(jià)格戰(zhàn)競爭激烈，健身房同質(zhì)化同樣嚴(yán)重，臺(tái)山市這樣的三線城市，很少會(huì)有人想冒險(xiǎn)去搞新東西，所以這里的健身房都是相當(dāng)傳統(tǒng)的俱樂部模式，每個(gè)俱樂部大同小異，甚至有可能啞鈴數(shù)量都一樣。在這種情況下，健身房經(jīng)營都陷入僵局，包括我自己的門店在內(nèi)”，李建儀無奈的表示。
這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)，令李建儀倍感焦慮，作為在行業(yè)打拼多年的資深從業(yè)者，深知當(dāng)下所面臨的危機(jī)和門店急迫改變的重要性。“再這樣下去，門店肯定沒法繼續(xù)干下去了”。就這樣，李建儀果斷開啟了自家門店的改革之路。
兩個(gè)動(dòng)作，嘗試破局
俱樂部價(jià)格戰(zhàn)的慘烈，健身房年卡價(jià)格一降再降，在本市的健身房已經(jīng)很難通過會(huì)籍卡盈利，并且還有與其他俱樂部同質(zhì)化問題，基于此李建儀另辟蹊徑，“既然會(huì)籍卡費(fèi)已經(jīng)沒有什么收益，那就直接取消好了。”
于是第一步，李建儀將原本“ID健身”更名為“ID體能訓(xùn)練館”，并同時(shí)取消了會(huì)籍卡售賣環(huán)節(jié)，將各類團(tuán)課專業(yè)訓(xùn)練課等課程售賣為盈利點(diǎn)，會(huì)籍卡當(dāng)做附帶的贈(zèng)品，分?jǐn)傊琳n程中。“年輕、有一定鍛煉習(xí)慣的優(yōu)質(zhì)用戶，是能夠確保健身房持久經(jīng)營的關(guān)鍵”，清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，李建儀將自己門店的專項(xiàng)訓(xùn)練和團(tuán)體課程進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整為偏向年輕用戶的內(nèi)容。
■足夠大的體能訓(xùn)練室
取消會(huì)籍卡使得李建儀的健身房更像工作室，雖然通過課程收入提高了客單價(jià)、主推更具盈利性的產(chǎn)品，但不靠“低價(jià)卡”引流的場(chǎng)館，靠什么吸引和留住用戶呢?說到底，會(huì)員基礎(chǔ)量仍是關(guān)鍵。
李建儀能夠把握住問題的關(guān)鍵，但僅憑自己的能力并沒有特別好的解決辦法。“尋找一款能夠幫助健身房運(yùn)營管理，并且能夠服務(wù)會(huì)員，幫助門店培養(yǎng)用戶鍛煉習(xí)慣，讓越來越多的用戶愛上健身的方案或者是工具系統(tǒng)，這才是我的門店能夠轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。”抱著這樣的原則，李建儀開始第二步的工作，在市面上挑選合適的第三方方案工具。
在經(jīng)過一系列精挑細(xì)選之后，李建儀最終選擇了練多多場(chǎng)館增收系統(tǒng)。
“我對(duì)比過市面上其他很多健身方管理系統(tǒng)的方案，他們的方案都非常側(cè)重于B端，這的確能夠幫助我運(yùn)營管理門店，但卻幾乎完全忽視了會(huì)員的服務(wù)。在我看來，健身房能夠盈利的關(guān)鍵在于，去幫助場(chǎng)館更好的服務(wù)用戶。目前市面上宣傳可以幫助場(chǎng)館增收，培養(yǎng)用戶健身習(xí)慣的只有練多多一家，抱著試試看的態(tài)度接觸了練多多。在深入了解之后，更堅(jiān)定了我選擇練多多的決心。”
“練多多并不是單純的健身房管理系統(tǒng)，練多多整套系統(tǒng)包含SaaS管理系統(tǒng)，雙App(會(huì)員端App和場(chǎng)館端App)、以及健身交互屏，其整套系統(tǒng)中一半的設(shè)施都是用來服務(wù)會(huì)員的，
是能夠同時(shí)滿足服務(wù)經(jīng)營者，還能通過科技為會(huì)員提供貼心切實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合系統(tǒng)，這一點(diǎn)就與市面上我所見過的健身房管理系統(tǒng)大不一樣。” 李建儀說出了自己認(rèn)可并選擇練多多的理由。
■改造完成的跑步機(jī)
于是在選定之后，健身房改造也在年前順利完成，自家所有跑步機(jī)均安裝了練多多健身交互屏，為更加適配自己門店的跑步機(jī)，李建儀親自參與設(shè)計(jì)，定了別出心裁的跑步機(jī)外接方案，既美觀又實(shí)用。
■剛安裝好交互屏的跑步機(jī)
健身房內(nèi)部也接入了練多多旗艦級(jí)SaaS管理系統(tǒng)及場(chǎng)館端/會(huì)員端App，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了相關(guān)系統(tǒng)操作的培訓(xùn)，年前順利完成了升級(jí)煥新，并于2月18日以新姿態(tài)正式對(duì)外營業(yè)。
不怕被“借鑒”，健身市場(chǎng)需要一起做大
“開業(yè)后我們?yōu)榈降陼?huì)員指導(dǎo)下載練多多會(huì)員端App，帶領(lǐng)他們體驗(yàn)練多多健身交互屏等多項(xiàng)功能，經(jīng)過這些天的經(jīng)營，練多多帶來的改變令我非常驚喜”，李建儀興奮的向我們講述使用練多多之后場(chǎng)館的變化。
■完成改造的跑步機(jī)很搶手
練多多健身交互屏的應(yīng)用，讓跑步機(jī)成為門店“搶手貨”，越來越多的會(huì)員，哪怕是上過訓(xùn)練課的健身達(dá)人，也會(huì)在鍛煉完成后再去跑步機(jī)體驗(yàn)一下“馬拉松競技模式”;到店紅包獎(jiǎng)勵(lì)讓門店每天的客流量有了明顯的提高;練多多會(huì)員端專屬霸王卡裂變也讓這幾日的新增客源較同時(shí)期有明顯增長;圈子功能更是令我感到驚喜，原本相互不認(rèn)識(shí)的會(huì)員通過圈子相互交流展示，社交的過程中共同增加了對(duì)門店的贊賞，也增加了對(duì)門店的黏性，這些都是肉眼可見的改變。
■會(huì)員社交增加對(duì)門店的黏性
升級(jí)改造的時(shí)間不長，李建儀和團(tuán)隊(duì)在繼續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)新系統(tǒng)的運(yùn)用，希望跟著平臺(tái)加強(qiáng)運(yùn)營，為會(huì)員提供更豐富的獨(dú)特體驗(yàn)。而配備了練多多的ID體能訓(xùn)練館，已經(jīng)成為“這條街”甚至臺(tái)山市獨(dú)樹一幟的健身場(chǎng)館。
■重建后的ID體能私教館
私人教練出身的李建儀，至今一邊做管理一邊仍在授課。創(chuàng)業(yè)遭遇困難沒有輕易放棄，而是想辦法尋求解決方案，他是真切熱愛健身這個(gè)事業(yè)。
“我不怕這篇文章會(huì)將我的改革措施曝光，也不怕臺(tái)山市的其他同行學(xué)習(xí)，或者說我更希望他們能夠去學(xué)習(xí)在服務(wù)會(huì)員上下功夫”，李建儀由衷的表示。“如果更多的人選擇我的改變計(jì)劃，或者選擇練多多，相信這只會(huì)培養(yǎng)越來越多的健身愛好者，將健身市場(chǎng)越做越大。
希望通過我自己的親身案例，能夠影響到臺(tái)山市的健身同行們，讓臺(tái)山市的健身行業(yè)更加健康，讓臺(tái)山市健身文化越來越好，這也算是我的一點(diǎn)‘妄想’ 吧。”
——ID體能訓(xùn)練館·李建儀。
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