隨著科技高速發(fā)展以及中國家庭吸塵器保有量的不斷增加,消費(fèi)者的清潔需求也隨之呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。為滿足中國用戶日益多樣化的清潔需求,各大品牌不斷推陳出新,利用科技與體驗(yàn)不斷創(chuàng)新推動吸塵器行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,市場競爭變得愈發(fā)激烈,只有持續(xù)保持技術(shù)革新,才能在廝殺激烈的紅海里站穩(wěn)腳跟。
3月2日,專業(yè)吸塵器品牌小狗旗艦新品T12 Plus Rinse擦地吸塵器正式發(fā)布,搭載旗下最新一代無刷電機(jī)M55,整機(jī)吸入功率高達(dá)185AW,穩(wěn)站吸塵器品類吸力第一梯隊。而新品最大亮點(diǎn)還不止性能的全面升級,新品創(chuàng)新采用前吸后擦一體設(shè)計,旋轉(zhuǎn)擦地給用戶帶來更潔凈的清潔體驗(yàn)。而智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)、磁吸塵杯等優(yōu)勢的集合,更讓新品實(shí)力大增,成為引領(lǐng)了吸塵器細(xì)分行業(yè)深化發(fā)展的新風(fēng)潮。
直擊用戶痛點(diǎn),專業(yè)化設(shè)計改變清潔方式
目前,中國家庭吸塵器保有量遠(yuǎn)低于國外發(fā)達(dá)國家平均水平,除了行業(yè)整體起步較晚外,還存在認(rèn)知不足、功能局限等問題。而說到功能局限,單一吸塵已無法滿足國人消費(fèi)者,國內(nèi)廠商也早已察覺這一痛點(diǎn),開始推出掃地機(jī)、吸拖一體吸塵器、洗地機(jī)等產(chǎn)品,并且受到消費(fèi)者喜愛。
但隨著消費(fèi)者深入體驗(yàn)后,一些問題也隨之而來,如使用場景僅限地面、拖地不夠干凈,用戶體驗(yàn)感受大幅降低。為了解決這些痛點(diǎn),小狗全新推出了T12 Plus Rinse擦地吸塵器采用先吸后擦一體設(shè)計,吸口前置,呈現(xiàn)3點(diǎn)式進(jìn)風(fēng)布局,通過推動過程中先吸凈地面灰塵減少抹布接觸臟污,進(jìn)而減少使用時洗換清潔布次數(shù),提升清潔效率;清潔布采用了3層復(fù)合材質(zhì)及捻布工藝,用料厚實(shí),具有高鎖水/鎖灰、反復(fù)拖拉不脫毛/不變形/易清洗的優(yōu)點(diǎn);旋轉(zhuǎn)擦地刷采用雙轉(zhuǎn)盤外旋式設(shè)計,速度為220轉(zhuǎn)/分鐘,強(qiáng)力擦拭地面時可形成前進(jìn)助力氣流,高效且省力;配置390ml大容量PC材質(zhì)透明水箱,獨(dú)立電機(jī)控制出水量,3個檔位調(diào)節(jié)出水,方便用戶根據(jù)南北方干濕程度的不同,選擇合適的滲水檔位,讓清潔更具針對性。
對于消費(fèi)者來說,好產(chǎn)品應(yīng)該優(yōu)先解決用戶痛點(diǎn),但市面上很多產(chǎn)品忽略了這一點(diǎn),導(dǎo)致產(chǎn)品體驗(yàn)不佳。小狗吸塵器一直從用戶真實(shí)需求出發(fā),不斷提升清潔體驗(yàn),從而贏得市場和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
引領(lǐng)智能未來趨勢,打造更強(qiáng)市場競爭力
智能化是未來小家電必然發(fā)展趨勢,根據(jù)GfK全球智能家居研究報告顯示,中國消費(fèi)者對于智能家居概念的認(rèn)知度高于世界其他國家的平均水平,達(dá)75%,而美英德這樣的大國,認(rèn)知度在43%至51%。而智能化發(fā)展同樣滲透進(jìn)小家電領(lǐng)域,包含家電清潔行業(yè)。
小狗吸塵器深知智能化是未來吸塵器行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,一直致力于產(chǎn)品智能化創(chuàng)新,以T12 Plus Rinse為例,它搭載先進(jìn)的智能數(shù)字化除塵系統(tǒng),能通過紅外線分析氣流中的微塵數(shù)量,在自動檔清潔模式下自動調(diào)節(jié)功率大小,實(shí)現(xiàn)灰塵越多吸力越強(qiáng),清潔無需用戶動腦,交給吸塵器完成即可。值得關(guān)注的是,該功能全刷頭適用,很好地解決了市面同類產(chǎn)品刷頭使用限制的問題,大幅提升了用戶家居清潔體驗(yàn)。
誠心誠意打造有溫度的專業(yè)吸塵器品牌
伴隨著技術(shù)的迅猛發(fā)展,吸塵器市場的競爭者逐年增加,帶來更多同質(zhì)化的產(chǎn)品。在用戶擁有更多選擇的時候,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不清晰、不統(tǒng)一的行業(yè)弊病也逐漸顯現(xiàn)。企業(yè)自定標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)響應(yīng)不及時、維修費(fèi)用不透明等問題層出不窮,不斷損害消費(fèi)者權(quán)益。小狗吸塵器深知用戶的憂慮,率先推出了“中央維修”售后服務(wù)新模式,打破了這一市場僵局。
該模式以中央倉為中心,以第三方快遞為網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞至用戶的售后服務(wù)流程。提出:保修期內(nèi)產(chǎn)生的雙向物流費(fèi)、維修費(fèi)等一切費(fèi)用由小狗承擔(dān),產(chǎn)品問題不區(qū)分責(zé)任免費(fèi)修,一切解釋權(quán)歸用戶所有,徹底顛覆行業(yè)服務(wù)模式,不僅贏得消費(fèi)者的好評,更是樹立行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)桿。
在小狗品牌看來,只有同時提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè),才是讓一個品牌快速發(fā)展的最好途徑。也正因?yàn)檫@一品牌精神,讓其成為了用戶贊不絕口、深受行業(yè)認(rèn)可的專業(yè)品牌。誠如小狗吸塵器創(chuàng)始人檀沖所言,小狗吸塵器始終專注吸塵行業(yè),致力把用戶體驗(yàn)做到極致。旗艦新品T12 Plus Rinse擦地吸塵器的橫空出世,也同樣印證了小狗始終在踐行。相信不遠(yuǎn)的未來,小狗吸塵器將會穩(wěn)居行業(yè)創(chuàng)新C位,成為國內(nèi)家居清潔領(lǐng)域的更高標(biāo)桿。
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