捷信金融科技助力為百姓托起穩(wěn)穩(wěn)的幸福
隨著時代發(fā)展，科技不斷進步，高新技術正一步步融進我們的生活中，為我們的衣食住行帶來許許多多的方便，并且在助力消費、經濟、文化高速發(fā)展方面發(fā)揮了巨大作用。
同樣，數(shù)字時代的到來深刻改變了人們的消費習慣。捷信消費金融有限公司(以下簡稱捷信)也在通過科技的手段讓客戶在不斷變化的生活場景中能夠時刻享受便捷高效的金融服務，捷信從對用戶的購物習慣、消費場景轉化趨勢的深刻洞察出發(fā)，跳出固有思維，以創(chuàng)新金融科技為手段率先布局企業(yè)數(shù)字化轉型，發(fā)力構建“線上+線下”深度融合的創(chuàng)新型消費模式。
不僅如此，捷信在滿足消費者多元化消費需求的同時，進一步提升了用戶對于消費信貸服務可獲得性。通過捷信構建的全渠道金融服務平臺，無論是在店內，還是掌上移動端，捷信的服務均可基于不同消費場景觸達消費者，并保持與他們日常的接觸與互動。
為此，本專欄將不定期發(fā)布捷信通過金融科技的創(chuàng)新為普通消費者創(chuàng)造美好生活的便捷，提供金融服務促進消費升級。美好的生活是普通人向往的生活，捷信用科技的力量給普通消費者帶來了可獲得的消費生活體驗，為普通消費者托起穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
“線上+線下” 讓普通人享受可獲得的金融服務
近年來，我國普惠金融發(fā)展迅速，但傳統(tǒng)普惠金融發(fā)展模式仍面臨商業(yè)可持續(xù)性差、供需難匹配、“最后一公里”難以打通等難點與痛點。
作為數(shù)字普惠金融的踐行者，捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)始終高度關注以“三農”金融供給為代表的普惠金融領域，在“2023戰(zhàn)略”布局下，以創(chuàng)新型金融科技(Fintech)手段提升消費信貸服務的可獲得性、產品的可負擔性，持續(xù)推動農村地區(qū)普惠金融創(chuàng)新發(fā)展。
每年5月底，劉老伯夫婦都會出現(xiàn)在吉林市下轄的蛟河市白石山鎮(zhèn)的一處山坡上，在那片開滿油菜花的山坡，養(yǎng)蜂釀蜜，摘取蜂王漿，工作非常辛苦。劉老伯是職業(yè)養(yǎng)蜂人，花開人來，花落人走，毗花而居是他們的特別生活方式。掛念孩子時，他們只能靠打打電話報個平安，手機是身邊僅有的幾樣家電。老劉的上一部手機是在前一年進山前，通過吉林的一家線下手機店里購買的。老劉說當時別人的賒賬還沒收回來，手頭有點緊，為了能夠盡早買到手機他就選擇捷信分期，首付不到兩百塊錢，購買了一臺智能手機。前幾天剛進山，老劉的手機出了故障，就想換一部新手機。可是他又放不下山里的蜜蜂，就打電話向吉林區(qū)域城市經理曲洪偉求助。洪偉了解到情況后，就通過電話教劉老伯使用捷信金融APP捷選商城的線上自助辦單服務，購買了一部新手機。劉老伯沒想到捷信金融APP能夠幫他線上完成購物，他感到特別開心。
拿到新手機后，老劉專門用它給洪偉打了個電話，感謝捷信提供的線上辦單服務，還表示要送自家的蜂蜜給他。“以客戶為中心，讓捷信成為客戶的終身金融服務合作伙伴”正是捷信人孜孜以求的目標。隨著捷信“2020-2023戰(zhàn)略“的發(fā)布，捷信將通過全渠道策略全方位消費者的消費信貸需求，用更優(yōu)質的普惠金融服務服務未被傳統(tǒng)金融服務覆蓋的人群。
加速布局全渠道服務平臺
2020年是全面建成小康社會收官之年。中共中央、國務院此前發(fā)布了《關于抓好“三農”領域重點工作確保如期實現(xiàn)全面小康的意見》，表示：補齊“三農”短板是決勝全面建成小康社會的重中之重，而通過創(chuàng)新的金融科技手段打破農村普惠金融困局，將有效開拓農村消費市場巨大的內需潛力，助力精準扶貧和鄉(xiāng)村振興，使農民的根本利益和生活質量得到實質性提高。
當前，消費數(shù)字化趨勢正與農村本地生活服務加速融合，由以往簡單的消費支付工具演變成為龐大的數(shù)字消費平臺，逐漸成為農村居民實現(xiàn)消費升級的重要渠道。為進一步深挖農村消費市場潛力，捷信依托在消費金融領域建立的市場網(wǎng)絡優(yōu)勢，通過數(shù)字化網(wǎng)絡技術的運用，不斷完善和構建“線上+線下”全渠道金融服務平臺。這既彌補了農村居民金融支持手段少、無法熨平當期收入和持久收入差異等缺陷，也有助于更好地挖掘其“觸發(fā)購買”潛力，進而形成捷信服務體系循環(huán)銷售閉環(huán)，扮演好客戶終身金融服務伙伴的重要角色。
此外，農村居民消費信貸用途正由單一物質型消費，向教育培訓、旅游等越來越多的非耐用品和服務性消費領域轉變。捷信在貫穿于線下到線上的平臺搭建成行后，通過將大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)與消費特定場景緊密結合，根據(jù)消費者購物方式和平臺使用習慣的變化，滿足消費者個性化的消費需求。
創(chuàng)新型金融科技提供更具性價比的解決方案
作為一家有社會責任感的消費金融企業(yè)，捷信深刻認識到，普惠金融的要義在于：以用戶可負擔的成本為前提、為具有金融服務需求，但未被傳統(tǒng)金融機構所覆蓋的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務。目前，捷信在提升普惠金融服務的可獲得性之余，還面向包括農村地區(qū)在內的中國市場推出了多款零費率和低費率的消費信貸產品，返利于民，讓消費者“想消費、敢消費、能消費”，既獲得了消費者的青睞，也得到了市場的高度認可。
為了確保能滿足客戶的核心需求，并有能力向其提供性價比更高的消費信貸解決方案，捷信利用創(chuàng)新金融科技手段，在內部業(yè)務管理層面推行精細化管理模式，持續(xù)優(yōu)化成本結構、簡化流程。通過密切監(jiān)控資金流向，推行諸如視頻服務、自助辦單等舉措，捷信更好地利用內部資源來降低企業(yè)風險和成本，以期通過用戶可負擔的成本，向他們有的放矢地提供更加完善的產品、服務和場景體驗。此舉使得捷信在提升自身的風控能力和運營效率之余，實現(xiàn)了在短期業(yè)務增長與長期可持續(xù)發(fā)展之間的平衡。
未來，捷信也將持續(xù)堅持本地化的發(fā)展策略，通過持續(xù)貫徹普惠金融政策，扮演好嫁接中國龐大的消費市場和供給的橋梁的重要角色，讓普惠金融惠及更多普通老百姓，傾全力實現(xiàn)消費者對于品質生活的美好向往和追求。
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