作為國內(nèi)首批持牌的消費(fèi)金融公司之一，捷信將全力打造數(shù)字化金融，加快科技賦能，秉持“負(fù)責(zé)任”的金融信貸服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化線上線下消費(fèi)金融的服務(wù)模式，提升消費(fèi)者得金融服務(wù)可獲得性和可持續(xù)性，讓消費(fèi)者享受到更高效的服務(wù)、更優(yōu)惠的產(chǎn)品。
捷信拓展多元消費(fèi)場景，構(gòu)建全渠道金融服務(wù)平臺
小宋是一個(gè)攝影愛好者，工作之余他報(bào)了攝影班學(xué)習(xí)相關(guān)技能。為了準(zhǔn)備期末作業(yè)的攝影作品集，他需要每天用電腦處理大量圖片。但因?yàn)榕f的電腦使用多年出現(xiàn)故障，這讓有大量照片待處理的小宋苦惱不已。
在店內(nèi)選購電腦時(shí)，小宋看上了一款超出預(yù)算的電腦。店家建議小宋通過捷信金融APP申請 “捷信惠購”額度。在了解過后，小宋發(fā)現(xiàn)“捷信惠購”額度使用場景豐富。消費(fèi)者通過“捷信惠購”可以不受線下單一場景或某一個(gè)平臺的局限，以優(yōu)惠的價(jià)格自由選購所需商品。小宋當(dāng)場下載捷信金融APP，申請到了4000元的“捷信惠購”額度，審批速度很快，小宋當(dāng)天就買到電腦，及時(shí)處理圖片，解決了燃眉之急。
為了讓數(shù)字化技術(shù)更好地運(yùn)用到金融服務(wù)體系中，捷信于2020年6月全面升級捷信金融APP，連通線上和線下，讓消費(fèi)者既能享受到網(wǎng)絡(luò)購物的方便快捷，也能擁有實(shí)體店購物的體驗(yàn)感。捷信金融APP提供給消費(fèi)者兩種選擇，消費(fèi)者可以通過捷信金融APP在線選購商品并直接進(jìn)行分期付款，也可以在線下合作門店體驗(yàn)商品后，再選擇合適的消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)，減輕了消費(fèi)者對商品的顧慮，能更放心的享受消費(fèi)生活。
捷信數(shù)字化轉(zhuǎn)型，升級信貸服務(wù)體驗(yàn)
近年來，熱門球鞋需求量大，價(jià)格波動(dòng)大，如果發(fā)售時(shí)無法第一時(shí)間購買到球鞋，便可能需要花高價(jià)從別處收購。小張是一個(gè)狂熱的球鞋粉絲，但剛剛畢業(yè)，初入社會僅兩年的他并沒有過多的資金用來購買心愛的球鞋。并且由于發(fā)工資時(shí)間和球鞋發(fā)售時(shí)間不能完全吻合，經(jīng)常會錯(cuò)過新鞋最佳購買時(shí)機(jī)。在朋友的推薦下，小張下載了捷信金融APP，并根據(jù)APP內(nèi)指示完成了“捷信惠購”額度申請。僅用幾分鐘，便通過捷信金融APP以極少的首付價(jià)格購買到了最新款運(yùn)動(dòng)鞋。首次體驗(yàn)過后，小張發(fā)現(xiàn)使用捷信金融APP不僅可以以較低的價(jià)格買到熱門款球鞋，在“捷選商城”內(nèi)更有涵蓋生活方方面面的多樣商品供選擇，輕輕一點(diǎn)即可暢享美好消費(fèi)生活。
捷信金融APP中的“捷選商城”包含了從電子產(chǎn)品、美妝護(hù)膚、到家裝、家電等多個(gè)領(lǐng)域，滿足不同消費(fèi)者群體的個(gè)性化需求。在貨源方面，“捷選商城”保證與官方品牌商合作，減輕消費(fèi)者的顧慮，讓消費(fèi)者買的放心，買的安心;在服務(wù)體驗(yàn)上，捷信金融APP也盡最大的努力幫助商家提升售后服務(wù)質(zhì)量、退換貨的便利程度以及物流的時(shí)效性，給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)舒心的消費(fèi)環(huán)境。
數(shù)字技術(shù)引發(fā)了金融市場的深度變革，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)要看清趨勢，抓住機(jī)遇，以國家發(fā)展普惠金融政策為導(dǎo)向，把用戶放在金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的中心地位，深入到用戶生活的方方面面，滿足用戶的多元化場景需求，提升用戶的滿意度。捷信積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過“線上+線下”的深度融合，突破線下門店購物和線上網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的場景限制，利用捷信金融APP的數(shù)字化技術(shù)，助力線下門店轉(zhuǎn)型升級，打通普惠金融“最后一公里”。消費(fèi)者在捷信金融APP上不僅能享受到線上快速購物、輕松獲貸，還能了解線下門店的優(yōu)惠信息，讓消費(fèi)真正不受空間的限制，擁有更舒心、更便捷的消費(fèi)生活。
數(shù)字化金融是消費(fèi)金融企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的嶄新形態(tài)，具有廣闊的發(fā)展前景。未來，捷信將繼續(xù)深耕數(shù)字技術(shù)，不斷助力中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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