剛剛結(jié)束的兩會中，“產(chǎn)業(yè)升級”作為政府工作報告的重點之一被頻繁提及，而此背后的深遠(yuǎn)意義則是推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。C2M模式作為近兩年熱議的智造模式，正引領(lǐng)各產(chǎn)業(yè)升級的步伐，也同時“因地制宜”地演化出多種不同的創(chuàng)新模式，從改造環(huán)節(jié)、品牌獨立度到、改造目的等多維度各有側(cè)重。
在母嬰行業(yè)率先涉足C2M領(lǐng)域的寶寶樹，也在剛剛發(fā)布的業(yè)績報中公布了其C2M商業(yè)戰(zhàn)略與進(jìn)展。據(jù)悉，寶寶樹近期率其自有品牌孺期推出一系列聚焦母嬰家庭洗護(hù)場景的產(chǎn)品。據(jù)悉，孺期主打的模式與寶寶樹前期的C2M業(yè)務(wù)方向有所不同，該品牌生產(chǎn)主旨將聚焦于母嬰家庭生活中的幾大高頻場景而非爆款單品，通過平臺、生產(chǎn)商、品牌方等多方協(xié)作，為各大生活場景提供一站式的商品解決方案，滿足消費升級下的新生代孕育生活需求。
以此次推出的洗護(hù)系列為例，第三方市場研究機構(gòu)比達(dá)咨詢發(fā)布了《2020年度中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場研究報告》，報告顯示，疫情后我國母嬰家庭的健康意識提高，抑菌產(chǎn)品、洗護(hù)類產(chǎn)品銷量提升，母嬰家庭對健康類產(chǎn)品的消費需求增強。與此同時《2020年度中國家庭孕育方式白皮書》亦指出：受疫情影響，母嬰家庭對預(yù)算進(jìn)行了重新分配調(diào)整，清潔、健康、安全類產(chǎn)品呈現(xiàn)消費升級趨勢。在此背景下，寶寶樹著眼于洗護(hù)場景推出一些列產(chǎn)品。
切換C2M智造“思維” 攻克母嬰生活場景下的商品解決方案
具體看到孺期推出的產(chǎn)品，如“爸爸都能輕松完成，一張就能搞定寶寶清潔需求的干濕兩用巾”、“1秒拆裝，成長高度自由定義的3重防護(hù)浴室防滑板凳”等，“效率與速度”是寶寶樹在該場景下所解讀出的用戶需求關(guān)鍵詞。從如何打造爆款，到如何將場景中的商品服務(wù)如何做到極致，是寶寶樹在C2M上的新思路，也由此影響其與合作方的合作模式。
“在以往的合作中，我們與供應(yīng)商更多是下單與交付的交流模式。如今，我們將對用戶的洞察、消費行為的分析等與供應(yīng)商作為生產(chǎn)資料共享，我們希望多方共同發(fā)揮優(yōu)勢，從生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)看到滿足用戶需求的更多可能性，由此創(chuàng)造增長的更多可能性。”寶寶樹C2M負(fù)責(zé)人表示。
在母嬰消費轉(zhuǎn)型且不斷“線上化”的大環(huán)境下，寶寶樹利用其平臺規(guī)模與大數(shù)據(jù)優(yōu)勢從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型，借助C2M模式的不斷創(chuàng)新深入制造領(lǐng)域腹地，是行業(yè)升級變革使然，也企業(yè)是發(fā)展成熟的必經(jīng)之路。
Z世代新需求催生新品牌寶寶樹C2M升級搶占市場先機
當(dāng)前90后、95后已成為新媽媽群體的主力軍，Z世代用戶消費理念和習(xí)慣和之前完全不同，可以說是一群全新的消費群體。新用戶意味著新的商業(yè)格局，新的需求促生更多新品牌誕生發(fā)展，帶來更多新可能。
鑒于此，寶寶樹以寶寶樹孕育App、社群、短視頻平臺等全域用戶的消費、行為、反饋等多維數(shù)據(jù)為“生產(chǎn)”指導(dǎo)，優(yōu)選各垂直領(lǐng)域生產(chǎn)廠商，合作定制滿足母嬰用戶的高頻復(fù)購款產(chǎn)品和細(xì)分需求款產(chǎn)品。寶寶樹C2M負(fù)責(zé)人進(jìn)一步談到“洗護(hù)場景之后，我們會不斷拓寬更多家庭生活場景，如喂養(yǎng)、備孕等已在籌備中。此次我們的C2M升級，不僅僅是為了在日益激烈且規(guī)模不斷增大的母嬰市場搶占先機，以爆品撬動更大的市場，同時也是通過一個個核心場景的精準(zhǔn)擊破，賦能品牌、產(chǎn)品與渠道，增強品牌粘性，提升用戶信任，進(jìn)而反哺品牌。從而實現(xiàn)由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)，完善寶寶樹母嬰生態(tài)的構(gòu)建。”
讓年輕家庭享受美好的生命旅程是寶寶樹的使命，在用戶體驗和用戶服務(wù)方面，寶寶樹一直走在前列。在產(chǎn)品服務(wù)方面，此次的C2M升級也是一次全新的探索，將給母嬰行業(yè)帶來怎樣的影響，時間會給出答案。
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