圖注:保險家們在坂田總部交流
3月30日-31日,由《中國銀行保險報》主辦、華為技術(shù)有限公司承辦的“洞見·趨勢——2021中國保險家系列考察活動之走進華為”在廣東深圳和東莞先后舉行。通過兩天的走訪座談,保險家們近距離感受了華為的科技、戰(zhàn)略與文化魅力,并就保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及變革進行了深入的探討。
本次活動由全國政協(xié)委員、國務院參事室特約研究員、原中國保監(jiān)會副主席周延禮全程帶隊,太平人壽黨委書記、總經(jīng)理程永紅、太平人壽(擬任)合規(guī)負責人彭獻民、太平財險黨委書記、總經(jīng)理劉世宏、泰康保險集團副總裁、兼泰康在線CEO劉大為、中國人壽財險黨委委員、副總裁白平、華泰人壽董事長李存強、華泰人壽總經(jīng)理劉占國、北京人壽黨委書記、董事長郭光磊、東吳人壽總裁錢群、紫金財險董事長李明耀、橫琴人壽董事長蘭亞東等近30名保險機構(gòu)領(lǐng)導者和高管參加。
中國銀行保險傳媒股份有限公司黨委書記、董事長,中國農(nóng)村金融雜志社黨委書記、社長朱進元表示,和中國保險家們第三次來到華為,一方面學習華為公司的創(chuàng)新技術(shù),感受企業(yè)文化魅力,另一方面也要從行業(yè)中來到行業(yè)中去,希望科技能更好的與行業(yè)相結(jié)合,來服務保險業(yè),服務實體經(jīng)濟發(fā)展。
1.1 高端對話,共襄數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速時
活動當天,華為常務董事、云與計算BG總裁、消費者業(yè)務CEO余承東與華為中國政企金融業(yè)務部總經(jīng)理崔偉就華為當前的商業(yè)經(jīng)營、企業(yè)戰(zhàn)略、以及對保險行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與保險家們進行了對話。
圖注:華為常務董事、云與計算BG總裁、消費者業(yè)務CEO余承東等人與保險家們展開交流討論
“華為一直堅持深入行業(yè),以行業(yè)需求、客戶需求為導向,呈現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和解決方案價值”。余承東介紹,保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非朝夕之功,科技企業(yè)要在保險行業(yè)共性要求、保險企業(yè)個性需求的基礎(chǔ)上,進行針對性的解決方案設(shè)計。華為以多元、開放的生態(tài),聯(lián)合行業(yè)客戶、伙伴,共同助力保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
圖注:華為中國政企金融業(yè)務部總經(jīng)理崔偉致歡迎辭
華為中國政企金融業(yè)務部總經(jīng)理崔偉對保險家們蒞臨華為總部參觀交流表示歡迎,并強調(diào)“在新經(jīng)濟的構(gòu)建過程中,保險行業(yè)發(fā)揮著重大作用,服務于社會民生和實體經(jīng)濟發(fā)展,與此同時保險公司自身也正面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。華為公司以融合ICT技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品,與合作伙伴攜手,以人工智能為突破口,結(jié)合云計算的敏捷、彈性,聯(lián)合推出保險行業(yè)解決方案,加速保險企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,進一步推動保險行業(yè)的科技創(chuàng)新和服務升級”。
包括華為在內(nèi),與會者深刻認識到保險科技對行業(yè)的改變以及在未來發(fā)展中起著至關(guān)重要作用。如何與科技企業(yè)高效合作,解決企業(yè)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型瓶頸,對此,周延禮等保險家們與華為展開了交流對話。
圖注:周延禮發(fā)言建議
1.2 參觀交流,體驗創(chuàng)新科技的獨特魅力
保險家們在華為總部參觀了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型展廳和能源數(shù)字化創(chuàng)新體驗中心,與華為一起探討智能世界的獨特魅力。
未來新經(jīng)濟業(yè)態(tài)下的金融科技將怎樣發(fā)展?如何在數(shù)據(jù)汪洋架構(gòu)與保險客戶心意相通的金融服務?在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型展廳參觀過程中,華為相關(guān)負責人介紹了基于圖數(shù)據(jù)庫技術(shù)的保險反欺詐系統(tǒng),針對投保人、受益人、保單等關(guān)鍵要素的背后規(guī)則、關(guān)聯(lián)關(guān)系分析及識別欺詐保單,基于圖像識別、語音對答等AI技術(shù)的保險智能雙錄等解決方案。
圖注:參觀能源數(shù)字化創(chuàng)新中心
在能源數(shù)字化創(chuàng)新體驗中心,產(chǎn)品線副總裁方良周博士介紹,華為持續(xù)將電力電子技術(shù)、光儲技術(shù)、云及AI技術(shù)融合創(chuàng)新,打造領(lǐng)先的智能發(fā)電、輸配電、高效用電及能源云等解決方案;零碳數(shù)據(jù)中心將以綠色、可靠的優(yōu)良特性保障金融行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施升級。
此外,保險家們還聆聽了三場專題報告,華為公司戰(zhàn)略部總裁張文林所作的《新形勢下華為公司戰(zhàn)略設(shè)計的沿襲與變革》、華為中國云與計算CTO肖苡所作的《華為對保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考》及華為高級管理顧問陳培根所作的《華為企業(yè)文化與核心價值觀分享》,并展開保險行業(yè)熱點對話。
1.3 開放融合,數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上攜手“懂行人”
2021年,后新冠疫情時代中的動蕩與變革進一步增加了經(jīng)濟和金融的不確定性?？梢钥吹?在數(shù)字化轉(zhuǎn)型較早、較快的金融行業(yè),企業(yè)客戶充分運用數(shù)字化技術(shù)從容應對疫情挑戰(zhàn)。這也加速了一個業(yè)界共識的達成,那就是:數(shù)字化領(lǐng)先的金融機構(gòu)將致勝未來。在保險行業(yè),技術(shù)革命給了行業(yè)彎道超車的機會。
太平人壽黨委書記、總經(jīng)理程永紅對“華為如何保持向上的活力”進行了交流提問,并表示保險等金融企業(yè)需要“+科技”,數(shù)字化轉(zhuǎn)型一方面能夠幫助企業(yè)高效管理經(jīng)營,另一方面也能創(chuàng)新客戶服務,助力企業(yè)在競爭日益激烈的保險服務中走在前列。
橫琴人壽董事長蘭亞東看來,險企發(fā)展要有戰(zhàn)略眼光,基礎(chǔ)設(shè)施驅(qū)動數(shù)據(jù)和計算的運行,基礎(chǔ)設(shè)施升級將帶來全新商業(yè)模式創(chuàng)新。對于保險行業(yè),創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施也將迭代出全新業(yè)態(tài),開放地擁抱技術(shù)將助力企業(yè)邁入新階段。
泰康保險集團副總裁、泰康在線CEO劉大為、華泰人壽董事長李存強、中國人壽財險黨委委員、副總裁白平、眾惠財產(chǎn)相互保董事長李靜等與會保險家對險企升級轉(zhuǎn)型、企業(yè)發(fā)展、科技體系架構(gòu)紛紛發(fā)言,并展開了深入的討論交流。
朱進元在活動最后表示,華為立足ICT積極向金融行業(yè)發(fā)展。相信在底層技術(shù)和產(chǎn)品之外,在未來一定能用好科技,更好助力金融行業(yè)發(fā)展。
新經(jīng)濟催生新時代技術(shù)革命,保險行業(yè)升級轉(zhuǎn)型也能塑造更智慧的保險機構(gòu)。險企“懂行人”前進的路上,華為及伙伴愿攜手行業(yè)客戶,共同邁入數(shù)字化智能新時代。
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