近期，淘寶開(kāi)放平臺(tái)為在2020年雙11期間大促保障表現(xiàn)優(yōu)異的服務(wù)商、按照保障服務(wù)表現(xiàn)的排名進(jìn)行頒發(fā)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，慧策旗下產(chǎn)品旺店通ERP力壓群雄，榮獲ERP類(lèi)目2020年雙11保障超凡獎(jiǎng)(僅1名)。
據(jù)悉，淘寶開(kāi)放平臺(tái)從2020年雙11大促期間服務(wù)商系統(tǒng)性能的穩(wěn)定性、時(shí)效性，以及服務(wù)商的響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)角度進(jìn)行保障排名，從低到高分別設(shè)置優(yōu)秀獎(jiǎng)、卓越獎(jiǎng)和超凡獎(jiǎng)，其中超凡獎(jiǎng)代表了技術(shù)和服務(wù)的行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)?；鄄邞{借旺店通ERP獲“超凡獎(jiǎng)“，充分說(shuō)明慧策在產(chǎn)品技術(shù)、系統(tǒng)性能和服務(wù)的超凡實(shí)力，獲得淘寶開(kāi)放平臺(tái)的高度認(rèn)可。
“商家后端穩(wěn)定，前端才能往前沖。”對(duì)于獲獎(jiǎng)，慧策方面表示：“ERP系統(tǒng)就像是零售企業(yè)后端的智慧大腦，要保證各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。”為保證幾十萬(wàn)家商戶雙11大促期間的提質(zhì)增效，慧策早早便啟動(dòng)了大促專(zhuān)項(xiàng)保障計(jì)劃，涵蓋技術(shù)、系統(tǒng)、服務(wù)等各方面，助商家領(lǐng)跑。據(jù)了解，2020年雙11，旺店通ERP系統(tǒng)從審單到發(fā)貨可快至5秒。
“訂單處理快，提效顯著”，“系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)”，“面對(duì)訂單量暴增也不慌”，“服務(wù)到位，即時(shí)響應(yīng)速度快”……2020年雙11大促保障中慧策的優(yōu)異表現(xiàn)，也贏得了眾多客戶的贊美。南極人付總在大促回訪中就表示，慧策的旺店通ERP系統(tǒng)即使面對(duì)雙11大促時(shí)訂單的暴增，后臺(tái)依然能高效的審單、發(fā)貨、出庫(kù)，單單精準(zhǔn)。
其實(shí)回顧歷年雙十一大促，旺店通ERP的表現(xiàn)都十分矚目。連續(xù)9年在雙11期間保持系統(tǒng)無(wú)宕機(jī)、無(wú)卡頓、無(wú)漏單，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定如常，全網(wǎng)成交額每年持續(xù)遞增……多項(xiàng)數(shù)據(jù)讓慧策成為大促保障中的優(yōu)等生。
成績(jī)的背后，是慧策對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的鉆研和對(duì)用戶體驗(yàn)的看重，堅(jiān)持“打造技術(shù)及產(chǎn)品硬核，拓展服務(wù)的深度和廣度”。在技術(shù)層面，為確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定、高效，慧策對(duì)標(biāo)Facebook、Twitter等國(guó)際知名互聯(lián)網(wǎng)公司，使用Erlang語(yǔ)言開(kāi)發(fā)服務(wù)器，從根源上確保高并發(fā)狀態(tài)下的高效性和穩(wěn)定性;同時(shí)使用C++技術(shù)開(kāi)發(fā)，對(duì)ERP系統(tǒng)運(yùn)行速度的提升起到?jīng)Q定性作用。以技術(shù)實(shí)力，為商家獲得制勝如雙11等大型活動(dòng)的先機(jī)。
在產(chǎn)品層面，慧策保持領(lǐng)先的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新將人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)融入旺店通ERP系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)出入業(yè)務(wù)流程自定義、AI揀貨、智能訂單策略等多種解決方案，幫助企業(yè)靈活處理后端各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，讓管理更智能。以大促中商家最關(guān)心的發(fā)貨問(wèn)題來(lái)講，旺店通ERP將AI技術(shù)與分揀環(huán)節(jié)高度結(jié)合，除了審單流程智能化，借助AI算法規(guī)劃出最優(yōu)揀貨路徑，實(shí)現(xiàn)高效、準(zhǔn)確分揀，在保證發(fā)貨準(zhǔn)確率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)商品更快出庫(kù)，更快發(fā)貨，為商家后端發(fā)貨提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
從未來(lái)發(fā)展的角度講，零售企業(yè)正處于數(shù)字化變革中，將會(huì)在創(chuàng)新中崛起，創(chuàng)造更多的行業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。慧策也認(rèn)為，持續(xù)的創(chuàng)新和進(jìn)步，才能保持發(fā)展活力，未來(lái)，慧策與淘寶開(kāi)放平臺(tái)一道，為零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)賦能，為推動(dòng)零售企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展賦能。畢竟數(shù)字化的時(shí)代，電商管理系統(tǒng)自然要智能，“緊跟時(shí)代，才能不被時(shí)代所拋棄!”
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