當代消費者在購買手機時,除了會關(guān)注手機本身的表現(xiàn)外,還非常看重手機廠商的售后服務(wù)。而在眾多國產(chǎn)手機廠商中,vivo的售后服務(wù)一直被譽為行業(yè)標桿!到目前為止,vivo已經(jīng)設(shè)立了超25萬家線下門店,當用戶使用vivo手機遇到問題時,可以就近前往vivo門店尋求專業(yè)人員的幫助。正是因為vivo的線下門店眾多,且售后服務(wù)質(zhì)量很高,所以很多消費者在選購手機時會優(yōu)先選擇vivo手機。
vivo售后提供充電服務(wù)
在很多人的印象中,手機廠商所設(shè)立的線下門店就是銷售、維修手機的場所。但事實上,vivo線下門店提供的服務(wù)很多!比如很多人在逛街時可能會遇到手機沒電而自動關(guān)機的情況。而如果是vivo手機的用戶遇到這種情況時,就可以尋找附近的vivo線下門店給手機充電,非常便捷。除此之外,有些vivo線下門店還提供打印圖片和文件的服務(wù),這點也深受廣大用戶的好評。
多種貼心服務(wù)讓人無可挑剔
為了保護手機屏幕,很多朋友都習(xí)慣給自己的手機貼上保護膜。但由于大多數(shù)用戶都不是專業(yè)的貼膜人員,因此貼膜時很容易貼歪,有時候保護膜和手機屏幕之間還會產(chǎn)生氣泡。而vivo手機的用戶,在需要貼膜時同樣可以前往vivo線下門店,讓專業(yè)的工作人員幫忙貼膜。另外,手機在長時間使用后,揚聲器孔、卡槽等位置都會存在灰塵,而vivo手機的用戶也可以前往vivo線下門店享受清理灰塵的售后服務(wù)。
“電池安心換”活動已上線
值得注意的是,除了vivo手機的用戶外,iQOO手機的用戶同樣可以在vivo線下門店獲得上述各種服務(wù)。作為vivo的子品牌,iQOO成立以來為用戶帶來了很多表現(xiàn)優(yōu)秀的機型,比如iQOO一代手機上線已經(jīng)兩年多了,現(xiàn)在依然有很多用戶還在使用這款手機??紤]到隨著時間的推移,很多iQOO一代手機的續(xù)航能力變差了,因此近期vivo線下門店還針對iQOO一代推出了“電池安心換”活動,用戶只需支付69起,就能為自己的愛機換上一塊新電池,確實非常貼心。
客觀來說,vivo線下門店所提供的這些優(yōu)質(zhì)服務(wù),大大提升了消費者對vivo手機的認可程度。而且通過vivo線下門店所舉辦的各種活動,也確實能體現(xiàn)出vivo對自家用戶的重視。最后也要提醒一下,正在使用iQOO一代手機的朋友們,如果大家感覺自己的手機續(xù)航能力已經(jīng)比較差了,可以趁著此次活動更換一塊新電池,讓自己的手機滿血復(fù)活!
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