5月28日至30日，第二十八屆中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會(CCBN2021)在中國國際展覽中心舉行。為進一步了解本次CCBN各參展企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品，常話短說作為本次CCBN合作媒體電話采訪了科大訊飛運營商事業(yè)部副總裁朱家泉。
科大訊飛運營商事業(yè)部副總裁 朱家泉
常話短說：請您簡單介紹一下科大訊飛，以及貴公司在整個廣播電視與網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)扮演什么角色、目前市場定位如何?
朱家泉：大家都知道，科大訊飛是一家智能語音和人工智能上市企業(yè)。自成立以來，一直積極推動人工智能產(chǎn)品研發(fā)和行業(yè)應(yīng)用落地，致力讓機器“能聽會說，能理解會思考”。
在廣播電視與網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)，我們主要想通過智能語音、圖像識別，包括大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)來助力媒體融合向智能化發(fā)展。
今年CCBN展會上，我們看到很多5G+人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用。面對媒體的融合創(chuàng)新，科大訊飛有著自己清晰的市場定位，我們想通過我們的人工智能技術(shù)，把更好的產(chǎn)品和服務(wù)帶到千家萬戶，共同創(chuàng)建美好生活。
常話短說：本次CCBN，科大訊飛重點展示了那些產(chǎn)品和方案?
朱家泉：歷屆CCBN展會科大訊飛都非常重視，今年通過“5G+AI”技術(shù)融合，我們打造出眾多示范樣板，全面推動智慧廣電場景化落地，重點推出了面向媒體行業(yè)的‘采編播審存’智慧媒體解決方案、面向電視用戶的視聽內(nèi)容應(yīng)用和一系列智能終端產(chǎn)品，如語音遙控器、智能安防套裝、智能家居互聯(lián)系列解決方案等。
“采編播審存”是電視臺和新媒體非常核心的工作環(huán)節(jié)，每個工作環(huán)節(jié)跟我們現(xiàn)有AI技術(shù)都有非常深的應(yīng)用場景。科大訊飛也跟很多的電視臺和新媒體中心開展相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的合作。舉個簡單的例子，訊飛提供了眾多的采訪錄音及語音轉(zhuǎn)寫設(shè)備，將現(xiàn)場采訪進行錄音的同時進行轉(zhuǎn)寫成稿，一小時音頻5分鐘即可出稿，同時支持多種語言實時翻譯，極大的提高了媒體記者的采訪效率。在媒體播出環(huán)節(jié)，科大訊飛是業(yè)界第一個推出虛擬主播的技術(shù)。近年來“AI虛擬主播”已經(jīng)累計給全國超過150多家的媒體提供了大約5萬余次的新聞播報，可以采集新聞播報者面部的特征和表情，來通過語音合成的技術(shù)通過虛擬播報快速播出最新的新聞，實現(xiàn)節(jié)目播報的創(chuàng)新，也增強了科技感。這是兩個典型的場景，此外在安全播出環(huán)節(jié)，聲音和圖像的安全識別，也可以助力于電視臺和新媒體提高工作效率。
中國的運營商是智慧家庭業(yè)務(wù)最大的提供載體之一，跟電視臺是相輔相成的，電視臺里豐富的節(jié)目內(nèi)容，需要通過家庭場景傳遞到個人和家庭。近幾年，整個的電視業(yè)務(wù)信息化發(fā)展速度非?？?，尤其是在廣電和新媒體領(lǐng)域，電視內(nèi)容的服務(wù)逐步互聯(lián)網(wǎng)化，點播的內(nèi)容大幅度增長。但是傳統(tǒng)的電視和機頂盒之間通過紅外遙控器按鍵式的交互，老百姓很難去做內(nèi)容的檢索，進而找到自己喜歡的內(nèi)容。
智能語音是科大訊飛非常核心的市場和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們和運營商合作，將智能語音技術(shù)和傳統(tǒng)的機頂盒，以及傳統(tǒng)的電視進行了相結(jié)合，來改變傳統(tǒng)基于電視端的人機交互的方式，老百姓可以通過簡潔的語音對話，就可以完成節(jié)目點播、頻道切換、影視搜索等以前傳統(tǒng)的、復(fù)雜的操作，非?？旖莸亟鉀Q了我們在海量內(nèi)容時代，用戶用傳統(tǒng)遙控器操作煩瑣的痛點。
目前科大訊飛在四大運營商已經(jīng)實現(xiàn)了3.3億個機頂盒終端語音業(yè)務(wù)覆蓋，力求服務(wù)好群眾生活的“最后一公里”。
CCBN2021展館-科大訊飛展位
常話短說：代表廣電的運營商延伸問一個問題，在推廣智能語音時，貴公司做了哪些探索，如何解決各地硬件標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一以及方言的問題?
朱家泉：我們一直在探索廣電媒體的優(yōu)化升級和智慧廣電的建設(shè)。早在2016年，廣電總局批復(fù)設(shè)立“廣播電視與語音技術(shù)融合創(chuàng)新實驗室”，科大訊飛便與多方共同探索開展廣播電視與語音技術(shù)融合創(chuàng)新的研究與實踐，力求在智慧家庭終端、智能應(yīng)用入口、智能廣告平臺、AI+廣播新技術(shù)業(yè)務(wù)上打造新型智慧廣電業(yè)務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，與行業(yè)共同構(gòu)建“AI+智慧廣電”生態(tài)圈。2018年6月，總局廣科院與滬蘇浙皖廣電局及科大訊飛又共同簽署了“長三角區(qū)域智慧廣電與人工智能語音技術(shù)融合創(chuàng)新戰(zhàn)略合作協(xié)議”。根據(jù)協(xié)議，各方圍繞智慧廣電戰(zhàn)略，研發(fā)人工智能核心技術(shù)以及先進的音視頻技術(shù)，為長三角區(qū)域打造安全的“廣電專屬語音云”。
在實際實施的過程中，因為整個廣電網(wǎng)絡(luò)各省網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件的配置參差不齊，因此我們針對現(xiàn)在主流的兩種機頂盒的硬件和配置定制了兩套方案：一是針對現(xiàn)在比較流行的安卓高清智能機頂盒，另一個是針對傳統(tǒng)的機頂盒這塊，已經(jīng)在廣東廣電、浙江華數(shù)等地獲得了很好的應(yīng)用。
關(guān)于方言問題，目前訊飛已針對家庭場景和專有影視、明星等名詞，實現(xiàn)定制優(yōu)化并支持多種方言，比如在廣東就支持粵語和普通話雙語的識別，針對四川話、重慶話等類似的、比較大的方言的語系，現(xiàn)在都在逐步支持。
值得一提的是，今年科大訊飛申報的“iFLYHOME OS語音平臺”榮獲CCBN產(chǎn)品創(chuàng)新獎。產(chǎn)品能獲得廣電行業(yè)專家們的廣泛認(rèn)可我們感到非常榮幸，這是對訊飛在廣播電視領(lǐng)域的自主創(chuàng)新研發(fā)能力的充分肯定。
iFLYHOME OS語音平臺領(lǐng)獎現(xiàn)場
常話短說：請您詳細(xì)介紹一下“iFLYHOME OS語音平臺” 這個產(chǎn)品。
朱家泉：這是我們打造的一個基于家庭場景及智能終端開發(fā)的AI多模態(tài)人工智能操作系統(tǒng)，可實現(xiàn)電視端可視化語音交互。
第一，我們會集成現(xiàn)有的廣電運營商的電視服務(wù)，使得所有的終端設(shè)備都可以通過語音去選擇對應(yīng)的電視服務(wù)，如直播、點播、回看等內(nèi)容搜索。除此之外，還可以對接多種智能終端設(shè)備，除了我們的語音遙控器，像音箱、兒童平板等，接入我們的協(xié)議之后都可以通過語音去搜索和點播。
第二，我們把這塊基于電視端可視化的語音交互能力進行了標(biāo)準(zhǔn)化的封裝，可以使得更多的創(chuàng)新性的應(yīng)用可以在我們電視端實現(xiàn)，涉及到趣味游戲、語言學(xué)習(xí)、電商等領(lǐng)域服務(wù)。比如棋牌游戲，如果通過遙控器操作非常難，但是語音之后可以大幅度改變應(yīng)用的體驗;比如語音購物，我們把語音功能開放淘寶、美團等，這樣用戶就可以在電視機前通過語音進行操作。
常話短說：目前人工智能領(lǐng)域的參與者也比較多，科大訊飛的核心競爭力在哪?
朱家泉：我們一直認(rèn)為人工智能一定是一個充分開放和競爭的領(lǐng)域，科大訊飛歡迎更多的企業(yè)和研究機構(gòu)進入到人工智能大市場。
我覺得科大訊飛的競爭優(yōu)勢有以下幾點：
第一，科大訊飛一直秉承源頭創(chuàng)新，有自己專門的AI研究院，每年都會投入巨大的人力和精力去做技術(shù)的創(chuàng)新。
第二，科大訊飛擁有得天獨道的平臺和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，科大訊飛是業(yè)界第一個推出智能語音云平臺服務(wù)的廠商。我們在2010年率先發(fā)布了智能語音云平臺業(yè)務(wù)，面向廣大的合作伙伴和開發(fā)者，在去年的時候獲得了國家新一代人工智能開發(fā)創(chuàng)意平臺建設(shè)門戶。目前，我們在云平臺中的生態(tài)合作伙伴已經(jīng)有310萬家，累計使用訊飛語音云服務(wù)的終端已經(jīng)超過130億，平均每天通過云平臺調(diào)動的次數(shù)已經(jīng)達(dá)到了50億次。
第三，除了我們的核心技術(shù)和數(shù)據(jù)外，訊飛認(rèn)為人工智能還需要有具備真實可見的應(yīng)用案例，能夠規(guī)?；茝V的應(yīng)用產(chǎn)品和可用統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明的應(yīng)用成效，這是我們秉承的人工智能紅利兌現(xiàn)的三大衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此科大訊飛在這個基礎(chǔ)上，已經(jīng)把人工智能應(yīng)用到了教育、醫(yī)療、司法、城市、車載等多個領(lǐng)域，使得人工智能的核心技術(shù)不僅僅只存在于實驗室和老百姓的腦海當(dāng)中，也實打?qū)嵚涞亓撕芏嗟膽?yīng)用領(lǐng)域。
常話短說：您認(rèn)為當(dāng)前行業(yè)面臨怎樣的機遇和挑戰(zhàn)?科大訊飛又有著怎樣的布局和規(guī)劃。
朱家泉：大家知道，今年年初，國務(wù)院發(fā)布了國有企業(yè)數(shù)字化升級的相關(guān)要求和指導(dǎo)意見，要求利用5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，助力傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“智慧廣電”也在加快媒體融合發(fā)展步伐，但依然面臨技術(shù)賦能延滯、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給不夠、應(yīng)用場景不夠豐富、用戶服務(wù)不到位等不足與挑戰(zhàn)。
面對機遇和挑戰(zhàn)，訊飛將繼續(xù)發(fā)揮人工智能的技術(shù)優(yōu)勢，進一步拓寬和更新人工智能技術(shù)在現(xiàn)代化智慧廣電生態(tài)體系的應(yīng)用場景，助力廣電行業(yè)智能生產(chǎn)、智慧采編、智能監(jiān)管。
同時，科大訊飛也在內(nèi)部成立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)部，并與國內(nèi)運營商已經(jīng)開展合作，一是助力他們自身生產(chǎn)經(jīng)營體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型，二是助力于運營商業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，面向老百姓和行業(yè)客戶提供更好服務(wù)。
科大訊飛希望通過技術(shù)賦能、合作互補、融合發(fā)展，和行業(yè)伙伴們一起完善“智慧廣電+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)，也希望通過人工智能技術(shù)成果助力廣電媒體“建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”，積極響應(yīng)總書記在中央全面深化改革委員會第十四次會議上的講話精神。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
