在空氣中，聲音傳到1公里外需要2.94秒。而在直播的內(nèi)容鏈條中，作為鏈條最終端、也是關(guān)鍵的一環(huán)，直播畫面從主播端傳到觀眾端的「1公里」，往往還要更久。如果一場(chǎng)對(duì)話需要快3秒才能聽到對(duì)方的聲音，一定是很難讓人滿意的，一場(chǎng)直播也是同理。
6月2日，保利威新一代無延遲直播產(chǎn)品發(fā)布會(huì)如期在北京召開，首次采用線上+線下融合的OMO形式，通過保利威超高清無延遲直播進(jìn)行北京、廣州兩地聯(lián)動(dòng)，全面對(duì)外發(fā)布PRTC無延遲直播。
通過技術(shù)和產(chǎn)品革新，保利威將傳統(tǒng)直播的3~20秒延遲降至0.4秒，打通直播的最后一公里，實(shí)現(xiàn)了與線下面對(duì)面交流幾乎一致的交互體驗(yàn)。
當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)，直播基本成為了一種標(biāo)配，教育、辦公、電商、游戲……幾乎每個(gè)行業(yè)都在將不 同業(yè)務(wù)與直播進(jìn)行結(jié)合。究其原因，不管是企業(yè)還是用戶都明白，在文字和音頻的實(shí)時(shí)互動(dòng)之后，一種在線的面對(duì)面實(shí)時(shí)交流要更真實(shí)、更高效，也更迷人。
保利威技術(shù)副總裁梁瑛瑋在發(fā)布會(huì)上也表示：「互動(dòng)始終是互聯(lián)網(wǎng)的最大魅力?！沟壳?，直播依然普遍存在延遲高、互動(dòng)弱等關(guān)鍵問題。
這也是為什么保利威研發(fā)推出了無延遲直播。
重新定義好直播
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，推動(dòng)直播需求升級(jí)
「互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是 Inter+net」，保利威創(chuàng)始人兼 CEO 謝曉昉在發(fā)布會(huì)上表示
2020 年以來，所有行業(yè)都經(jīng)歷了巨大的變動(dòng)，大量以線下為主的企業(yè)涌入線上直播。直播也從大眾眼中的「泛娛樂」演變成推動(dòng)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的中堅(jiān)力量，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力擴(kuò)展的最優(yōu)選擇。而企業(yè)在深入數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，也在要求更好的直播。
但現(xiàn)有的直播技術(shù)并不能滿足。尤其是互動(dòng)延遲方面，始終讓人難以滿意，傳統(tǒng)3~20秒的延遲大大限制了直播的互動(dòng)體驗(yàn)。謝曉昉認(rèn)為，延遲如果在1秒以上，用戶可以非常明顯地感知到延遲地存在，只有將延遲推進(jìn)到0.6秒內(nèi)，絕大多數(shù)人才會(huì)滿意。想要實(shí)現(xiàn)線下面對(duì)面聊天的交流體驗(yàn)，直播延遲就必須要降至0.4秒以內(nèi)。
而PRTC無延遲直播的出現(xiàn)，完全可以說是應(yīng)運(yùn)而生。通過技術(shù)和產(chǎn)品的革新，基于WebRTC開發(fā)的保利威PRTC無延遲直播，徹底打通直播體驗(yàn)的「最后一公里」，將直播延遲降至0.4秒內(nèi)，實(shí)現(xiàn)線下面對(duì)面的實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)，解決了困擾企業(yè)的延遲互動(dòng)問題。
謝曉昉進(jìn)一步談到，全真互聯(lián)網(wǎng)的未來意味著線上線下的一體化，虛擬世界和真實(shí)世界的未來大門已經(jīng)打開，保利威則希望幫助企業(yè)通過無延遲直播實(shí)現(xiàn)更真實(shí)的體驗(yàn)，從而在這一波互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)中獲得發(fā)展的紅利。
保利威全線升級(jí)無延遲直播
教學(xué)、營銷多場(chǎng)景覆蓋，SaaS到PaaS全面支持
2018年，保利威團(tuán)隊(duì)針對(duì)新一代直播技術(shù)進(jìn)行了內(nèi)部討論，到2019年正式啟動(dòng)無延遲直播的開發(fā)工作。2020年疫情來襲，在抗住超20倍用戶增長(zhǎng)的同時(shí)，保利威的技術(shù)團(tuán)隊(duì)全員奮進(jìn)，順利上線了無延遲直播。超過千家企業(yè)用戶已經(jīng)通過無延遲直播進(jìn)行了多場(chǎng)景、穩(wěn)定的直播應(yīng)用。
發(fā)布會(huì)上，梁瑛瑋告訴我們，無延遲直播目前已經(jīng)涵蓋了教育、企業(yè)的多種場(chǎng)景，支持從SaaS到PaaS的各層次視頻云產(chǎn)品。
在SaaS層，無延遲直播已經(jīng)覆蓋了企業(yè)直播的培訓(xùn)、營銷和研討會(huì)等場(chǎng)景，以及覆蓋教育直播的大班課、雙師課以及小班課等場(chǎng)景。
在PaaS層，根據(jù)客戶不同的接入需求，保利威按照不同的直播場(chǎng)景提供了預(yù)組裝的SDK和接入代碼，并在底層實(shí)現(xiàn)了組件平臺(tái)通用化。
這些不同層次的視頻云產(chǎn)品，都已經(jīng)全面支持無延遲直播技術(shù)，這一切成果都得益于保利威PRTC底層技術(shù)架構(gòu)的支持。
同時(shí)在梁瑛瑋看來，保利威無延遲直播將有效解決企業(yè)直播應(yīng)用的4大核心問題：
1)低延遲和超高清
普通直播已經(jīng)很難滿足企業(yè)需求，傳統(tǒng)直播的3~20秒延遲幾乎無法進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，而用戶對(duì)高清化的需求也越來越高，1080P視頻已經(jīng)成為一種常態(tài)。只有打通直播的最后一公里，將延遲降至0.4秒以內(nèi)，同時(shí)將清晰度提高到1080P乃至更高，直播才更能接近真實(shí)場(chǎng)景的體驗(yàn)。
2)高并發(fā)和廣地域
受限于單房間并發(fā)限制，無延遲直播之前只是局限于小班課等場(chǎng)景。但隨著大班課直播、帶貨直播等大流量場(chǎng)景在企業(yè)運(yùn)營中扮演的角色越來越重要，企業(yè)對(duì)無延遲直播的高并發(fā)需求也就越來越強(qiáng)。同時(shí)通過遍布全球的融合節(jié)點(diǎn)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球發(fā)起和全球觀看，確保海外業(yè)務(wù)的可用性。
3)低門檻和低成本
更低的接入門檻，意味著企業(yè)只需要一步就能從標(biāo)準(zhǔn)直播升級(jí)為無延遲直播。而通過保利威PRTC技術(shù)，企業(yè)也只需要付出普通RTC二分之一的成本，即可實(shí)現(xiàn)無延遲體驗(yàn)、高并發(fā)互動(dòng)直播，遠(yuǎn)好于其他方案。
4)全終端便捷使用
保利威無延遲直播兼顧各種終端，包括支持手機(jī)瀏覽器和微信網(wǎng)頁的視頻連線，無需安裝 App 或插件，用戶可以實(shí)現(xiàn)一鍵觀看、互動(dòng)，避免繁瑣的操作流程勸退用戶。
梁瑛瑋還進(jìn)一步表示，保利威無延遲直播將是第一個(gè)充分發(fā)揮5G優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，無延遲直播的架構(gòu)設(shè)計(jì)與5G架構(gòu)高度相似。
圖/左：無延遲直播架構(gòu)圖，右：5G架構(gòu)圖
具體而言，5G網(wǎng)絡(luò)的高容量、低延時(shí)特性，運(yùn)營商需要將大量傳統(tǒng)的核心網(wǎng)能力下沉到網(wǎng)絡(luò)邊緣節(jié)點(diǎn)，因此運(yùn)營商會(huì)建立大量的邊緣節(jié)點(diǎn)，就近服務(wù)于用戶。
無延遲直播同樣也是高容量、低延時(shí)的應(yīng)用，能最大化地發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn);而無延遲直播產(chǎn)品的控制面與數(shù)據(jù)面分離(CUPS)的設(shè)計(jì)思路，使得將來無延遲直播的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，能夠下沉到5G網(wǎng)絡(luò)的邊緣節(jié)點(diǎn)資源，并與之融合，從而提升整體的服務(wù)質(zhì)量。
兩者相結(jié)合，相信無延遲直播將真正成為一個(gè)「5G原生」的重量級(jí)企業(yè)應(yīng)用。
用無延遲直播普惠全行業(yè)
行業(yè)首個(gè)無延遲直播白皮書發(fā)布，一個(gè)新的燈塔亮起
保利威產(chǎn)品總監(jiān)董昕宇表示，過去一段已經(jīng)有不少客戶開始使用無延遲直播。在未推廣情況下，無延遲直播月均使用自然增長(zhǎng)超50%，而較普通直播，無延遲直播大幅提高了直播的停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)量以及銷售轉(zhuǎn)化。
放大到整個(gè)行業(yè)，保利威副總裁周鑫表示，目前直播的用戶規(guī)模和使用率都在逐年上升，無延遲直播不但可以有效提升企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效率，還會(huì)有更大的企業(yè)應(yīng)用價(jià)值和前景。而無延遲+VR/AR+5G帶來的組合效果未來將迸發(fā)出巨大的潛力，有望開啟互聯(lián)網(wǎng)視聽新的想象空間。
此外，周鑫還代表保利威發(fā)布了行業(yè)首個(gè)無延遲直播白皮書——《2021無延遲直播應(yīng)用發(fā)展白皮書》，從應(yīng)用場(chǎng)景和典型案例出發(fā)，以多元化的視角分析無延遲直播給行業(yè)帶來的增長(zhǎng)潛力，為企業(yè)布局和應(yīng)用無延遲直播提供價(jià)值參考。
發(fā)布會(huì)的尾聲，在36氪、虎嗅、新浪教育、網(wǎng)易新聞、證券日?qǐng)?bào)、第一財(cái)經(jīng)等50家專業(yè)媒體的共同見證下，保利威總裁白劍、天極網(wǎng)副總編曾憲勇、科技正能量主編鄭凱、艾瑞咨詢研究院執(zhí)行院長(zhǎng)李超、淺黑科技創(chuàng)始人史中、鈦媒體主編曹天鵬、保利威董昕宇共同完成了燈塔啟動(dòng)儀式，現(xiàn)場(chǎng)的燈塔被點(diǎn)亮，一個(gè)新的燈塔也被點(diǎn)亮：
保利威宣布啟動(dòng)無延遲直播燈塔計(jì)劃，針對(duì)保利威20萬家老用戶，保持與原有直播費(fèi)用一致的方式，全部升級(jí)為無延遲直播。
此外，保利威將為教育、金融、醫(yī)療、汽車、房地產(chǎn)5大行業(yè)25家頭部企業(yè)客戶打造【無延遲直播標(biāo)桿案例】，提升企業(yè)直播互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率。將保利威專業(yè)直播SOP及創(chuàng)新應(yīng)用范式，打造各行業(yè)直播燈塔企業(yè)，內(nèi)容包括：
提供100萬無延遲直播分鐘數(shù);
提供行業(yè)專屬解決方案及場(chǎng)景SOP。針對(duì)企業(yè)進(jìn)行專屬方案定制，共同探索、創(chuàng)新符合企業(yè)和行業(yè)的個(gè)性化直播方案;
提供【企業(yè)直播運(yùn)營官】人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)課程，幫助企業(yè)培養(yǎng)直播運(yùn)營人才。
另外還將由保利威專家團(tuán)為1000家標(biāo)桿企業(yè)提供直播智庫及咨詢服務(wù)。助力1000家標(biāo)桿企業(yè)引領(lǐng)數(shù)字化學(xué)習(xí)及營銷增長(zhǎng)新范式，打造企業(yè)直播增長(zhǎng)體系和場(chǎng)景矩陣。
以客戶價(jià)值為先
50+權(quán)威媒體共同推薦，行業(yè)專家盛贊
「當(dāng)整個(gè)在線和線下的體驗(yàn)與效果的差距，被無延遲直播所拉平之后」，芥末堆創(chuàng)始人&總編梅初九認(rèn)為，「這是一個(gè)商業(yè)上的成功，也是對(duì)每一個(gè)客戶和每一個(gè)用戶最好的服務(wù)?！?/p>
圖/梅初九采訪截圖
大量媒體和機(jī)構(gòu)都對(duì)保利威的無延遲直播給出了充分的肯定。
在線教育資訊網(wǎng)COO龍奕汐則認(rèn)為，這種交付方式的變化會(huì)帶來產(chǎn)業(yè)的巨大變革，線上的信息傳遞從此不再是單向、有延遲的，而是即時(shí)、有互動(dòng)的，這會(huì)讓更多的場(chǎng)景滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的條件，比如醫(yī)療的多方會(huì)診、教育的招生大班課、金融的實(shí)時(shí)解盤、政府的數(shù)字政務(wù)以及與IoT的結(jié)合。
而在未來之星負(fù)責(zé)人裴鈺看來，無延遲直播幾乎創(chuàng)造了一個(gè)線下面對(duì)面的感知，師生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動(dòng)都能更加及時(shí)、更加真實(shí)。
過去8年，保利威服務(wù)了18萬+各領(lǐng)域頭部企業(yè)及機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供培訓(xùn)、品牌營銷、數(shù)字會(huì)展、在線教育等眾多場(chǎng)景直播，幫助客戶建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也在一直積極思考如何用更好的直播技術(shù)和產(chǎn)品，持續(xù)地幫助客戶創(chuàng)造好直播。
在這些努力的背后，是保利威對(duì)行業(yè)的深入洞察和對(duì)技術(shù)的不斷追求，但更是保利威始終秉承以客戶價(jià)值為先的企業(yè)理念。
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