摘要
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已是大勢所趨，供應(yīng)鏈能力的建設(shè)是每個企業(yè)的重中之重。企業(yè)采購數(shù)字化是推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵一步。隨著各行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)推進，采購數(shù)字化被企業(yè)高度重視。
十三屆全國人大四次會議表決通過的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中也提出“充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟發(fā)展新引擎”。
采購數(shù)字化是指貫穿采購計劃、采購執(zhí)行和采購履約的全鏈路數(shù)字化管理方式，利用數(shù)字化工具提升采購效率、降低采購成本與風險，提高采購管理能力。
不同行業(yè)的數(shù)字化進程不同，采購數(shù)字化也處于不同階段。
實現(xiàn)采購數(shù)字化對于提升企業(yè)資源整合能力、加強企業(yè)上下游協(xié)作能力等方面實現(xiàn)降本增效，都具有重要意義。目前，采購數(shù)字化有以下幾點應(yīng)用趨勢：
第一，打造開放的供應(yīng)商生態(tài)。通過建立與上游供應(yīng)商，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商長期穩(wěn)定的關(guān)系，支持自身的采購管理，企業(yè)不再視上游供應(yīng)商只是采購產(chǎn)品的提供者，而更多的是產(chǎn)品研發(fā)的伙伴和專家，利用供應(yīng)商專業(yè)化能力提高自身產(chǎn)品質(zhì)量和管理流程。
第二，技術(shù)的發(fā)展使更多場景化應(yīng)用得以落地，通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)深入采購各個環(huán)節(jié)賦能，采購管理向?qū)崿F(xiàn)自動化更進一步。
第三，數(shù)據(jù)應(yīng)用價值進一步提升，降低采購的不確定性。未來，隨著采購數(shù)據(jù)沉淀，企業(yè)對于預(yù)測模型將會越來越準確，人為干預(yù)的比例會降低，最終實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程自動化。
目錄
1. 采購數(shù)字化應(yīng)用趨勢
2. 采購數(shù)字化全場景地圖
3. 采購數(shù)字化代表廠商
4. 采購數(shù)字化廠商解讀
關(guān)于愛分析
研究與咨詢服務(wù)
法律聲明
1. 采購數(shù)字化應(yīng)用趨勢
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已是大勢所趨，供應(yīng)鏈能力的建設(shè)是每個企業(yè)的重中之重。企業(yè)采購數(shù)字化是推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵一步。隨著各行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)推進，采購數(shù)字化被企業(yè)高度重視。
政策方面，十三屆全國人大四次會議表決通過的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中也表示：要“打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢”，將數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標與作用提高到了國民經(jīng)濟的高度，并提出“充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟發(fā)展新引擎”。
采購數(shù)字化是指貫穿采購計劃、采購執(zhí)行和采購履約的全鏈路數(shù)字化管理方式，利用數(shù)字化工具提升采購效率、降低采購成本與風險，提高采購管理能力。
對于企業(yè)而言，采購部門需要通過流程線上化、數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、管理智能化三個階段實現(xiàn)采購管理的升級，最終實現(xiàn)降本增效的目的。不同行業(yè)的數(shù)字化進程不同，采購數(shù)字化也處于不同階段。
各行業(yè)采購數(shù)字化進程
例如，工業(yè)與能源行業(yè)的整體數(shù)字化程度高，采購數(shù)字化進程也快于其他行業(yè)，已經(jīng)處于管理智能化的初級階段;醫(yī)療與醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)由于信息系統(tǒng)建設(shè)與醫(yī)院評級相關(guān)，屬于剛性需求，各級企業(yè)對于數(shù)據(jù)統(tǒng)一化也在不斷升級;金融行業(yè)中，尤其是銀行業(yè)，各大行均有招投標平臺，除固資、服務(wù)類采購外，辦公消費類采購廣泛使用電商平臺，員工福利商城正在逐步滲透中。
房地產(chǎn)與建筑行業(yè)，存量化的價值鏈變革和房企經(jīng)營面臨諸多挑戰(zhàn)的背景下，房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化進程將加速。房企等行業(yè)內(nèi)企業(yè)降本增效壓力凸顯，亟需借助數(shù)字化手段實現(xiàn)精細化運營轉(zhuǎn)型，采購數(shù)字化是重要的著力點，實現(xiàn)從成本到業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率上的提升。
而零售與消費品行業(yè)在前期更關(guān)注前端營銷與門店運營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，采購數(shù)字化排在次優(yōu)先級，發(fā)展進程相對落后，目前開始著眼于采購管理和供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化;
實現(xiàn)采購數(shù)字化對于提升企業(yè)資源整合能力、加強企業(yè)上下游協(xié)作能力等方面實現(xiàn)降本增效，都具有重要意義。目前，采購數(shù)字化有以下幾點應(yīng)用趨勢：
第一，打造開放的供應(yīng)商生態(tài)。通過建立與上游供應(yīng)商，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商長期穩(wěn)定的關(guān)系，支持自身的采購管理，企業(yè)不再視上游供應(yīng)商只是采購產(chǎn)品的提供者，而更多的是產(chǎn)品研發(fā)的伙伴和專家，利用供應(yīng)商專業(yè)化能力提高自身產(chǎn)品質(zhì)量和管理流程。目前，行業(yè)頭部企業(yè)已在逐步搭建供應(yīng)商生態(tài)，不僅通過與上游供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作的關(guān)系，還通過系統(tǒng)的連接與打通實現(xiàn)了信息流的高效流轉(zhuǎn)。不斷擴展的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商生態(tài)不僅是成為企業(yè)提升競爭力的有力壁壘，還是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推動力。
第二，技術(shù)的發(fā)展使更多場景化應(yīng)用得以落地，向?qū)崿F(xiàn)自動化更進一步。例如大數(shù)據(jù)技術(shù)在采購管理方面已初步成熟，未來將逐步實現(xiàn)在采購各個場景下達到數(shù)據(jù)可視化、信息可追溯的目標。同時，AI技術(shù)隨著企業(yè)對于效率與成本的追求，也將在采購自動化方面，發(fā)揮更大價值，進一步替代人工。
第三，數(shù)據(jù)應(yīng)用價值進一步提升，降低采購的不確定性。目前通過采購管理與企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)在逐步增強，其中一方面原因就是信息流的整合和打通。目前在一些制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)中，數(shù)據(jù)應(yīng)用正在從采購業(yè)務(wù)過程中的數(shù)據(jù)管理與分析，與人為校驗相結(jié)合，延伸至采購管理的需求預(yù)測分析與生產(chǎn)預(yù)測分析。
預(yù)測分析的價值在于使采購全流程業(yè)務(wù)與企業(yè)價值產(chǎn)出形成閉環(huán)，例如通過采購端與銷售端的的歷史數(shù)據(jù)和對應(yīng)的營銷策略，給出采購策略，指導結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)。未來，隨著采購數(shù)據(jù)沉淀，企業(yè)對于預(yù)測模型將會越來越準確，人為干預(yù)的比例會降低，最終實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程自動化。
2. 采購數(shù)字化全場景地圖
愛分析定義，采購數(shù)字化廠商以服務(wù)企業(yè)采購部門為主，提供采購管理、采購商城、尋源管理、供應(yīng)商管理、合同管理、報銷費控管理和電商平臺等場景的數(shù)字化解決方案，幫助企業(yè)在采購管理方面降低成本、提高效率，同時做到陽光合規(guī)。
愛分析基于對醫(yī)藥與醫(yī)療、能源與工業(yè)、零售與消費品、金融、房地產(chǎn)與建筑等行業(yè)企業(yè)和采購數(shù)字化廠商的調(diào)研，梳理了26個采購數(shù)字化重點應(yīng)用場景，涵蓋企業(yè)采購部門業(yè)務(wù)全流程。同時根據(jù)調(diào)研，愛分析遴選出在這些應(yīng)用場景中具備成熟解決方案和落地能力的代表廠商，如下圖所示。
(注：以下所有場景中的廠商均按音序排序)
愛分析對26個采購數(shù)字化應(yīng)用場景的定義以及遴選出的代表廠商如下。
2.1. 通用職能部門
2.1.1. 采購部門
2.1.1.1. 采購管理
核心需求：
隨著企業(yè)對精細化管理的要求不斷提升，企業(yè)需要重塑供應(yīng)關(guān)系管理能力，同時提高“研產(chǎn)采供銷”全鏈路的協(xié)同能力;
在陽光合規(guī)的政策背景下，企業(yè)需要實現(xiàn)采購全流程的線上化、透明化，提升內(nèi)部統(tǒng)一管控能力，并促進企業(yè)部門之間的協(xié)同性，提高內(nèi)部管理效率;
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢下，企業(yè)需要以管理工具輔助采購人員細化采購管理工作的顆粒度，通過數(shù)據(jù)支撐和優(yōu)化采購決策。
廠商能力要求：
能夠根據(jù)企業(yè)需求建立具備相應(yīng)功能的采購系統(tǒng)，用于企業(yè)全品類采購，并與企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)兼容，靈活配置功能，實現(xiàn)招投標管理、尋源管理、采購需求管理、供應(yīng)商管理、采購執(zhí)行管理、支付及發(fā)票管理，及交付管理等采購全流程的在線化、數(shù)據(jù)化、標準化，提升采購效率。
產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)領(lǐng)先，具備可拓展性、靈活性;
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
具備咨詢能力及全流程服務(wù)能力。
代表廠商：
2.1.1.2. 采購商城
核心需求：
由于非生產(chǎn)性物資采購的計劃性差、品類繁雜、單次訂購量小、低值易耗，管理難度較大，降本空間有待進一步挖掘，企業(yè)的關(guān)注度持續(xù)提升，亟需提高采購集約化管理能力，提升零散采購的效率，優(yōu)化采購流程;
需要將企業(yè)已有的供應(yīng)商和潛在供應(yīng)商資源管理起來并形成采購目錄，供采購人員擇優(yōu)而選，保證采購成本控制和采購質(zhì)量;
為了集中管理，將權(quán)限上收，企業(yè)需要統(tǒng)一解決內(nèi)部審批流程規(guī)范問題和預(yù)算管控問題。
廠商能力要求：
具備豐富的供應(yīng)商資源網(wǎng)絡(luò)，能夠通過建立采購商城等方式幫助企業(yè)擴大尋源渠道，并基于標準化、數(shù)據(jù)化能力幫助采購部門按需精準推薦和匹配供應(yīng)商，縮短交付周期;
產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)領(lǐng)先，具備可拓展性、靈活性;
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
具備咨詢能力及全流程服務(wù)能力。
代表廠商：
2.1.1.3. 尋源管理
核心需求：
為了獲得豐富的產(chǎn)品供應(yīng)，降低采購成本，企業(yè)需要增加觸達供應(yīng)商的途徑，擴大尋源半徑，并提升供應(yīng)商尋源效率，以滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求;
在透明合規(guī)的要求下，企業(yè)需要將尋源過程線上化，避免暗箱操作等現(xiàn)象。
廠商能力要求：
幫助企業(yè)建設(shè)采購商城，能夠通過網(wǎng)絡(luò)尋源，引入豐富的外部供應(yīng)商資源，避免合規(guī)風險，并提供招投標、詢比價等多種定價方式幫助企業(yè)從需求端降低采購成本，滿足不同品類的差異化采購需求;
產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)領(lǐng)先，具備可拓展性、靈活性;
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
具備咨詢能力及全流程服務(wù)能力。
代表廠商：
2.1.1.4. 供應(yīng)商管理
核心需求：
需要持續(xù)更新優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，做好供應(yīng)商準入管理，從源頭控制供應(yīng)商質(zhì)量;
由于供應(yīng)商質(zhì)量參差不齊，需要實時掌控供應(yīng)商的績效表現(xiàn)并客觀評價，做好供應(yīng)商評級、監(jiān)控、績效考核，避免因延遲供貨或供貨質(zhì)量引起的風險 ;
需要完善供應(yīng)商管理機制，細化供應(yīng)商績效管理顆粒度，做到全生命周期管理。
廠商能力要求：
具備完善的供應(yīng)商管理解決方案，能夠建立完善的供應(yīng)商管理機制，對于不同品類的采購進行對應(yīng)的策略管控，對供應(yīng)商進行準入評審、風險控制、績效評級等全生命周期管理，通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)全方位管控。
產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)領(lǐng)先，具備可拓展性、靈活性;
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
具備咨詢能力及全流程服務(wù)能力。
代表廠商：
2.1.1.5. 報銷費控管理
核心需求：
需要提高采購報銷效率，將財務(wù)和業(yè)務(wù)人員從繁瑣的報銷工作中解放出來，同時降低稅務(wù)申報風險;
企業(yè)無法了解期間預(yù)算執(zhí)行情況，造成預(yù)算管控滯后，需要及時掌握預(yù)算執(zhí)行進度，實行集中管理。
廠商能力要求：
提供報銷費控解決方案，能夠自動生成報銷單，前端對接采購，后端對接企業(yè)主系統(tǒng)，打通采購、報銷、支付、對賬全流程，完善財務(wù)制度，消除采購和報銷之間的壁壘，提升企業(yè)運營效率，減少財務(wù)風險，同時通過數(shù)據(jù)分析幫助管理者實現(xiàn)預(yù)算的實時和全面掌控，賦能企業(yè)精細化管理能力。;
產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)領(lǐng)先，具備可拓展性、靈活性，并且可以企業(yè)財務(wù)、ERP等系統(tǒng)無縫對接;
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
具備咨詢能力及全流程服務(wù)能力。
代表廠商：
2.1.1.6. 合同管理
核心需求：
合同管理耗時耗力，且容易引發(fā)法律風險，企業(yè)需要簡化流程，提高效率，改善合同管理能力，覆蓋合同全生命周期管理全過程，實現(xiàn)合同標準化、規(guī)范化、自動化、協(xié)同化;
為了提高業(yè)務(wù)效率，規(guī)避合規(guī)風險，降低管理成本，企業(yè)需要線上簽署電子合同并在線驗簽，同時進行全流程存證。
廠商能力要求：
提供完整的合同管理解決方案，能提供從合同生成、簽署、審批、確認、履約執(zhí)行、變更到歸檔的全生命周期合同管理，建立規(guī)范的線上合同管理體系，形成合同管理的線上閉環(huán)，幫助企業(yè)提升管控能力，降低風險;
利用電子簽名技術(shù)實現(xiàn)電子合同在線簽署，同時提供電子合同編輯、審核、鑒定、管理、存證等功能，實現(xiàn)電子合同簽署全流程數(shù)字化管理，提升文件簽署及管理效率，同時確保安全合規(guī);
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
產(chǎn)品可以企業(yè)財務(wù)、ERP等系統(tǒng)無縫對接，并且具備高安全性和靈活性。
代表廠商：
2.1.1.7. 電商平臺
核心需求：
隨著B2B采購交易支付線上化的不斷推進，企業(yè)需要豐富的線上商品資源以滿足多樣化的采購需求，同時保證商品質(zhì)量，提升供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。
廠商能力要求：
能夠通過平臺提供工業(yè)品、辦公用品、五金用品、勞保用品、營銷物資等多種商品資源的采購和供應(yīng)鏈服務(wù)，實現(xiàn)資源的匹配和協(xié)同，并把控產(chǎn)品質(zhì)量和性價比。
平臺可與企業(yè)系統(tǒng)無縫對接。
代表廠商：
2.2. 醫(yī)藥與醫(yī)療
2.2.1. 公立醫(yī)院
2.2.1.1. 采購管理
終端用戶：公立醫(yī)院物資采購部
核心需求：
政策方面，十九大指出，要深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保證制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、全面去洗以藥養(yǎng)醫(yī)，健全藥品供應(yīng)保障制度等。一系列制度給公立醫(yī)院指明了發(fā)展方向，也提出了更高的期望。為達到政策的要求，公立醫(yī)院在提高運營管理水平、降低管理成本、提高管理效率等方面需要更完善的信息系統(tǒng)進行管理。
在公立醫(yī)院的內(nèi)部管理方面，隨著醫(yī)改的不斷深入，公立醫(yī)院不僅收入降低，而且競爭壓力也隨之增加。對于物資管理而言，只依賴財務(wù)數(shù)據(jù)進行支出管理已遠遠不夠，建立完善的物資管理體系，實現(xiàn)用信息化、數(shù)字化手段取代人工管理，降低管理風險的同時保證物資全生命周期管理，才能提升業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率，提高公立醫(yī)院的競爭力。
廠商能力要求：
了解不同等級的公立醫(yī)院的運營管理要求及信息化要求，具備咨詢能力;
了解公立醫(yī)院物資管理的業(yè)務(wù)邏輯和管理規(guī)定，具備服務(wù)三甲公立醫(yī)院的服務(wù)能力;
產(chǎn)品功能覆蓋公立醫(yī)院物資采購全流程，并能滿足不同等級醫(yī)院的個性化管理需求，提供定制化開發(fā);
能夠提供咨詢、實施、客戶成功等全流程的服務(wù)。
代表廠商：
2.2.2. 藥企
2.2.2.1. 采購管理
終端用戶：藥企采購部
核心需求：
對于生產(chǎn)型物資采購，藥企采購是保證藥品質(zhì)量的重要一環(huán)。然而藥企在生產(chǎn)型物資采購方面管理較為傳統(tǒng)，一方面，采購人員與供應(yīng)商的溝通依賴線下的方式，不僅容易滋生腐敗問題，而且供應(yīng)商質(zhì)量難以把控，缺少管理手段;另一方面，采購數(shù)據(jù)線下管理，不與企業(yè)各部門和上游供應(yīng)商聯(lián)通，信息流不暢使采購業(yè)務(wù)效率低，同時在生產(chǎn)需求變化時，采購的靈活性較差。因此，對于生產(chǎn)型物資采購，藥企需要線上化采購管理手段，消除采購環(huán)節(jié)的“黑匣子”，提高透明度，同時增強與生產(chǎn)端、供應(yīng)商端的協(xié)同效應(yīng)。
對于非生產(chǎn)物資采購，藥企規(guī)模大，分支較多，各條線需求復雜。給采購人員管理采購需求，在滿足實時性的同時，控制采購成本帶來壓力。藥企需要通過集采平臺等管理方式實現(xiàn)從選品到采購結(jié)算全鏈路的數(shù)字化，使采購全流程更加高效，并且通過網(wǎng)絡(luò)尋源等線上化尋源手段擴大尋源半徑，控制采購成本。
廠商能力要求：
了解藥企全品類采購特點及采購業(yè)務(wù)流程;
具備服務(wù)大型藥企集團的服務(wù)能力;
產(chǎn)品覆蓋藥企采購生產(chǎn)型物資或非生產(chǎn)型物資的采購全鏈路，并能滿足藥企個性化管理和應(yīng)用場景的需求，提供定制化開發(fā);
能夠提供咨詢、實施、客戶成功等全流程的服務(wù)。
代表廠商：
2.3. 零售與消費品
2.3.1. 品牌商、零售商、餐飲企業(yè)等
2.3.1.1. 采購管理
終端用戶：采購部
核心需求：
在零售行業(yè)，質(zhì)量、服務(wù)和供應(yīng)商關(guān)系等問題對于采購人員而言非常重要。但是，零售業(yè)特別是快消、餐飲等細分領(lǐng)域，采購需求的緊急度高，同時采購品類更新很快，這不僅要求銷售人員具備行業(yè)的靈敏度并能快速傳導給采購人員，采購人員也應(yīng)具備相應(yīng)預(yù)判能力和執(zhí)行力，同時也對供應(yīng)商的響應(yīng)速度提出更高要求。因此，企業(yè)需要能夠連接需求端、采購端及供應(yīng)端的系統(tǒng)工具，對于需求數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)等多維數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理和分析，應(yīng)對市場變化。
廠商能力要求：
具備咨詢能力，幫助企業(yè)進行業(yè)務(wù)與系統(tǒng)診斷;
產(chǎn)品功能覆蓋采購業(yè)務(wù)全流程，并可以針對企業(yè)個性化需求進行定制開發(fā)或產(chǎn)品快速迭代;
產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)應(yīng)具備開放性和延展性;
具備全流程服務(wù)能力，能及時響應(yīng)客戶需求。
代表廠商：
2.3.1.2. 尋源管理
終端用戶：采購部
核心需求：
零售行業(yè)的采購品類多，隨著需求的不斷升級，產(chǎn)品多樣性問題導致采購管理的復雜程度提高。例如，包材版本、不同產(chǎn)品型號多，需要采購人員增加信息管理維度，匹配不同供應(yīng)商。供應(yīng)商的尋源需求更加后，采購人員沒有更多渠道獲取供應(yīng)商資源，使尋源效率降低，無法及時滿足生產(chǎn)。營銷等多部門的需求。同時，如果依賴個人資源或非公開渠道獲取供應(yīng)商，企業(yè)又無法有效管控尋源行為的規(guī)范性和成本。在要求采購陽光合規(guī)、公開透明的當下，企業(yè)需要通過在線化的招投標、網(wǎng)絡(luò)尋源等尋源方式，更快速的匹配采購需求。
廠商能力要求：
具備招投標平臺建設(shè)能力，或具備電商平臺等外部供應(yīng)商資源的系統(tǒng)工具產(chǎn)品;
產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)具備可擴展性和靈活性;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)無縫對接。
代表廠商：
2.3.1.3. 供應(yīng)商管理
終端用戶：采購部
核心需求：
零售行業(yè)的供應(yīng)商種類多，包括經(jīng)銷商、渠道商、代理商、生產(chǎn)商等，對待不同類型的供應(yīng)商，針對不同的合作方式和采購金額，管理維度和管理方式有各有不同。與此同時，隨著業(yè)務(wù)的變化，企業(yè)對于供應(yīng)商的質(zhì)量要求和采購品類的需求也在不斷變化。
一方面，采購人員需要針對企業(yè)當前的采購需求匹配供應(yīng)商，并根據(jù)戰(zhàn)略供應(yīng)商、一般供應(yīng)商等不用供應(yīng)商類型的劃分，將不用類型的供應(yīng)商區(qū)別管理，這種越來越精細化的管理要求采購人員需要從人員和工具的專業(yè)度上進行升級;
另一方面，供應(yīng)商等級和類型的擴展，使?jié)撛诘墓?yīng)商風險增加，從供應(yīng)商準入、供應(yīng)商績效評價，到供應(yīng)商的汰換都應(yīng)具備全流程的信息同步和數(shù)據(jù)沉淀，通過工具和系統(tǒng)的輔助，減少采購主觀性判斷，提升供應(yīng)商管理能力。
廠商能力要求：
產(chǎn)品功能覆蓋供應(yīng)商全生命周期管理;
產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)具備可擴展性和靈活性，并按照零售業(yè)供應(yīng)商管理需求做定制開發(fā)或產(chǎn)品的快速迭代;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)無縫對接。
代表廠商：
2.3.1.4. 報銷費控管理
終端用戶：采購部和銷售需、市場部等需求部門
核心需求：
零售業(yè)企業(yè)分支多，銷售人員、市場人員等分布在全國各區(qū)域。在日常的銷售和市場活動中，銷售和市場人員需要采購大量客戶禮品、營銷物料。企業(yè)為了進行費用管控，除了有多環(huán)節(jié)的審批，報銷流程環(huán)節(jié)多，耗人耗時，不僅業(yè)務(wù)人員不厭其煩，財務(wù)人員開票、對賬等工作也很繁重。
因此，在保證企業(yè)管控力度不減的前提下，為了使前段業(yè)務(wù)能更高效的開展，同時減輕財務(wù)人員的工作量，企業(yè)一方面需要優(yōu)化報銷流程，減少審批環(huán)節(jié)的時間，另一方面，通過自動化、數(shù)字化工具，簡化財務(wù)人員工作，使業(yè)務(wù)人員能更便捷的采購業(yè)務(wù)所需物資，推動業(yè)務(wù)目標的達成。
廠商能力要求：
產(chǎn)品功能覆蓋企業(yè)采購環(huán)節(jié)中報銷費控場景;
產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)具備可擴展性和靈活性，并能進行產(chǎn)品的定制開發(fā)或快速迭代;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)無縫對接。
代表廠商：
2.3.1.5. 合同管理
終端用戶：采購部
核心需求：
一方面，零售行業(yè)的采購時效性要求高，并且物流配送網(wǎng)絡(luò)復雜嚴密，因此，為了優(yōu)化整體供應(yīng)鏈效率和成本，企業(yè)需要在采購各個環(huán)節(jié)采用更高效的管理方式，應(yīng)用更便捷的管理工具。在供應(yīng)商管理的框架協(xié)議簽署、財務(wù)對賬單、采購合同簽署等方面，打通與各部門、各供應(yīng)商之間的信息流，采用線上化的簽約模式成為越來越多企業(yè)的需求;
另一方面，傳統(tǒng)線下采購管理，存在很多環(huán)節(jié)的線下管理方式，管理風險高，企業(yè)需要細化管理維度，通過合同全生命周期管理，降低合同簽訂前、中、后期以及供應(yīng)商履約的過程風險，將數(shù)據(jù)聯(lián)通，做到全流程監(jiān)控。
廠商能力要求：
產(chǎn)品功能滿足企業(yè)合同全周期管理要求;
產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)具備可擴展性和靈活性，并能根據(jù)企業(yè)個性化采購場景進行產(chǎn)品的定制開發(fā)或快速迭代;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)間的流轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)協(xié)同。
代表廠商：
2.4. 能源與工業(yè)
2.4.1. 能源企業(yè)、制造企業(yè)等
2.4.1.1. 采購管理
終端用戶：采購部
核心需求：
能源與工業(yè)行業(yè)的企業(yè)規(guī)模較大，分、子公司多，分布地域廣，管理難度和管理成本大。在采購方面，由于大規(guī)模、連續(xù)生產(chǎn)需求，以及個性化制造的普遍存在，為了保證供應(yīng)和需求滿足，采購管理存在周轉(zhuǎn)效率低、易擠壓貨品的問題。加之，各個區(qū)域的需求不同，在貨品調(diào)配、供應(yīng)商管理和考核都存在很多挑戰(zhàn)。
因此，企業(yè)需要通過打通采購鏈路各個環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)，連接各個分、子公司，使采購與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售形成閉環(huán);同時，強化供應(yīng)商與企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，細化供應(yīng)商管理維度，動態(tài)評估、考核供應(yīng)商。
廠商能力要求：
了解能源與工業(yè)企業(yè)的采購管理特點，具備采購業(yè)務(wù)咨詢能力和藍圖設(shè)計能力;
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性;
具備全流程的服務(wù)能力。
代表廠商：
2.4.1.2. 采購商城
終端用戶：采購部
核心需求：
能源企業(yè)、制造業(yè)采購規(guī)模大，其中，非生產(chǎn)型物資，例如MRO、垂直行業(yè)的原材料輔料、辦公用品、勞保用品等雖然采購金額相對生產(chǎn)型物資較小，但由于需求零散、頻次高、需求方多、供應(yīng)商多等特點，管理難度大，成本控制難。
在競爭壓力越來越大的市場環(huán)境下，降本增效成為企業(yè)核心目標之一。隨著電商化逐步滲透，利用集中采購模式，通過更加透明化的采購流程、目錄式采購管理模式進行在線化管理，成為能源、制造業(yè)企業(yè)管理非生產(chǎn)物資采購的核心需求之一。
在細分行業(yè)中，例如水泥、光伏等，電商平臺很難滿足其所有采購需求，一部分供應(yīng)商仍需要通過其他方式尋找。因此建立行業(yè)垂直的個性化采購商城，在未來可以賦能行業(yè)，打造出匹配垂直行業(yè)采購需求的平臺。
廠商能力要求：
具備采購商城定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性;
具備強大的交付能力和售后服務(wù)能力。
代表廠商：
2.4.1.3. 尋源管理
終端用戶：采購部
核心需求：
隨著合規(guī)性要求的日漸嚴格，公開透明的招投標體系是能源、工業(yè)企業(yè)都必須建設(shè)的管理體系，公開招投標系統(tǒng)成為剛需。很多國央企單位的招投標已有八年左右的歷史，系統(tǒng)陳舊，功能少，難以支持不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)，因此企業(yè)需要升級自身的招投標系統(tǒng)，豐富系統(tǒng)功能。
同時，對于非生產(chǎn)物資的采購效率要求提升，無論是銷售、營銷、員工福利、辦公等場景的采購需求更加復雜多變，對于質(zhì)量要求更高。為更快相應(yīng)業(yè)務(wù)需求，拓展尋源渠道，遴選更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，企業(yè)需要連接更多可信賴的渠道，獲取更大范圍的供應(yīng)商資訊。
廠商能力要求：
具備服務(wù)大型國央企、大型集團性企業(yè)的能力和成功案例;
具備建設(shè)招投標平臺的實施能力和咨詢能力;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與電商平臺、企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性;
具備強大的交付能力和售后服務(wù)能力。
代表廠商：
2.4.1.4. 供應(yīng)商管理
終端用戶：采購部
核心需求：
生產(chǎn)型物資采購成本大，金額大，供應(yīng)商管理對于能源、制造業(yè)企業(yè)極為重要，原先企業(yè)的管理方式較為傳統(tǒng)，信息系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)也較為簡單，無法完善體現(xiàn)供應(yīng)商能力，更無法精細化管理，這使采購存在很大風險。為了更好的進行供應(yīng)商分級管理、優(yōu)化績效考核，通過更專業(yè)的管理工具進行供應(yīng)商全生命周期管理是能源與工業(yè)行業(yè)企業(yè)的核心需求之一。
非生產(chǎn)型物資由于數(shù)量大，隨需求變化汰換頻次更高，因此依靠供應(yīng)商管理系統(tǒng)，可更直觀的展示供應(yīng)商能力、查看供應(yīng)商履約信息等，使采購人員減少事務(wù)性工作，避免在采購過程中的人為判斷，提高采購業(yè)務(wù)效率和需求方滿意度。
廠商能力要求：
具備服務(wù)大型國央企、大型集團性企業(yè)的能力和成功案例;
提供完善的供應(yīng)商管理產(chǎn)品;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與征信渠道、企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.4.1.5. 報銷費控管理
終端用戶：采購部、銷售部、市場部等需求部門
核心需求：
例如銷售業(yè)務(wù)，銷售人員出差頻繁，除差旅費用外，經(jīng)常需要在出差過程中臨時采購銷售所需用品，如果每次采購的審批、報銷都需要去現(xiàn)場批復，效率低下;如果讓銷售人員墊付，員工體驗差。因此，企業(yè)在移動端等便利端口設(shè)置采購流程的入口，使業(yè)務(wù)人員可以及時采購，對于業(yè)務(wù)開展有促進作用，也同時提升員工體驗。
廠商能力要求：
具備服務(wù)大型國央企、大型集團性企業(yè)的能力和成功案例;
提供完善的報銷費控產(chǎn)品，并具備定制開發(fā)能力或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強。
代表廠商：
2.4.1.6. 合同管理
終端用戶：采購部、法務(wù)部
核心需求：
集團總部對下級單位的管控力度弱，無法實時掌握下級單位的實際采購業(yè)務(wù)情況。一些集團型企業(yè)在收集下級單位的數(shù)據(jù)時通過excel表格方式上報，無法保證數(shù)據(jù)的時效性及準確性，同時，對于合同的風險管控出現(xiàn)斷點，無法貫穿到合同全生命周期過程中。因此，企業(yè)需要升級合同管理系統(tǒng)以減低合同風險，增強集團對下級單位的管控能力。
廠商能力要求：
具備服務(wù)大型國央企、大型集團性企業(yè)的能力和成功案例;
提供完善的合同管理解決方案，并具備定制開發(fā)能力或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強。
代表廠商：
2.5. 金融
2.5.1. 銀行、保險
2.5.1.1. 采購商城
終端用戶：采購部
核心需求：
除IT采購外，銀行采購品類集中在非生產(chǎn)物資方面。銀行網(wǎng)點多，遍布全國，采購品類重疊性高。從采購成本方面考慮，銀行應(yīng)通過集中采購、擴大尋源半徑等方式降低采購成本。目錄式采購管理更適合企業(yè)非生產(chǎn)型物資管理，對于銀行營銷物資、工服、MRO物資等品類的采購管理更加便捷和直觀。
從管控能力方面考慮，原先銀行缺乏對非生產(chǎn)型物資采購的管理，造成成本方面浪費的同時，也是銀行管控力的薄弱一環(huán)，銀行對于各網(wǎng)點的采購支出不清晰。因此，通過線上化系統(tǒng)進行管理，不僅可以降低合規(guī)性風險，也可加強對采購支出的管理力度。
廠商能力要求：
具備服務(wù)大型銀行的能力及成功案例;
了解銀行采購管理特點，具備采購業(yè)務(wù)咨詢能力和藍圖設(shè)計能力;
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.5.1.2. 尋源管理
終端用戶：采購部
核心需求：
由于缺乏管理，銀行的尋源管理通常在線下完成，在線上走審批流程，這種管理方式的管理透明度低，主觀性強。同時，線下尋源效率低，渠道少，隨著電商平臺等線上資源渠道的發(fā)展，銀行需要利用網(wǎng)絡(luò)尋源的方式拓展供應(yīng)商開發(fā)渠道，使尋源過程更加陽光透明，高效便捷。
招投標采購是銀行主要的尋源渠道之一，然而目前銀行的招投標平臺有很多已達到汰換年限，需要升級換代系統(tǒng)，增加詢比價等多種尋源模式，打造更高效的招投標采購平臺。
廠商能力要求：
具備服務(wù)大型銀行的能力及成功案例;
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與電商平臺等網(wǎng)絡(luò)資源渠道打通，并可以企業(yè)系統(tǒng)無縫連接，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.5.1.3. 供應(yīng)商管理
終端用戶：采購部
核心需求：
隨著尋源渠道增加，供應(yīng)商數(shù)量也隨之增加，供應(yīng)商管理復雜度提升。根據(jù)不同采購場景，例如營銷、辦公等，供應(yīng)商管理方式也有所區(qū)別，銀行應(yīng)將供應(yīng)商細化分層，分級管理。因此，銀行應(yīng)建立供應(yīng)商管理系統(tǒng)，通過對供應(yīng)商從準入、訂單履約、對賬開票等全流程線上化管理，降低供應(yīng)商管理風險，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。
廠商能力要求：
具備服務(wù)大型銀行的能力及成功案例;
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強，并提供多種對接方式;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.6. 房地產(chǎn)與建筑
2.6.1. 開發(fā)商、建材商等
2.6.1.1. 采購管理
終端用戶：采購部
核心需求：
隨著土地紅利、人口紅利、政策紅利的消失，在房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)利潤空間下滑的大背景下，招采部門需要實施有效的成本管控，在滿足采購需求的同時，通過批量集采和精細化運營等手段降低采購成本;
隨著房地產(chǎn)項目運營向地產(chǎn)大運營轉(zhuǎn)型，招采部門也需要通過在線化等方式優(yōu)化與內(nèi)部運營、財務(wù)等部門以及外部供應(yīng)商的協(xié)同效率，以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，支撐項目運營整體目標的達成。
廠商能力要求：
能提供從計劃管理、預(yù)算管理、尋源管理、招投標管理、供應(yīng)商全管理到合同管理、履約交付、開票結(jié)算全過程的數(shù)字化管理，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效協(xié)同，幫助房地產(chǎn)開發(fā)商規(guī)范采購行為，降本提效，實現(xiàn)精細化運營;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.6.1.2. 尋源管理
終端用戶：采購部
核心需求：
隨著開發(fā)商的業(yè)務(wù)線拓展和對產(chǎn)品品質(zhì)重視程度的提升，招采部門需要持續(xù)尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，并提升供應(yīng)商尋源效率，以滿足產(chǎn)品不斷創(chuàng)新和迭代升級的需求。
廠商能力要求：
能夠鏈接全網(wǎng)資源，提供招投標、競價、詢價等多種尋源方式和策略，通過歷史尋源數(shù)據(jù)和供應(yīng)商數(shù)據(jù)的可視化分析快速準確匹配房地產(chǎn)開發(fā)商的采購需求，支撐房地產(chǎn)開發(fā)商透明高效戰(zhàn)略尋源，降低采購成本。
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與電商平臺等網(wǎng)絡(luò)資源渠道打通，并可以企業(yè)系統(tǒng)無縫連接，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.6.1.3. 供應(yīng)商管理
終端用戶：采購部
核心需求：
在去杠桿的大背景下，房地產(chǎn)開發(fā)商需要加強供應(yīng)商管理來降低項目開發(fā)成本，提高資金周轉(zhuǎn)率，確?，F(xiàn)金流安全;
供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量會直接影響房地產(chǎn)開發(fā)商的產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)商需要防范質(zhì)量風險，優(yōu)化供應(yīng)商管理，建立優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源庫。
廠商能力要求：
能夠?qū)嵭卸嗑S度的供應(yīng)商分類分級管理，降低采購成本，同時嚴格把控供應(yīng)商準入、履約評估及定期評價，并及時跟蹤、更新供應(yīng)商績效表現(xiàn)，設(shè)置風險預(yù)警，引導供應(yīng)商改善供貨質(zhì)量，與供應(yīng)商建立合作共贏的互利關(guān)系;
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，可拓展性和靈活性強，并提供多種對接方式;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
3. 采購數(shù)字化代表廠商
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