正在火熱進行中的618大促,已迎來開門紅。根據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,開局1小時,超1700家品牌成交額超過去年同期的全天。其中國貨品牌崛起十分明顯,包括有一體化智能零售服務(wù)商慧策所服務(wù)的化妝品品牌COLORKEY、歐詩漫,家電品牌石頭科技、小狗電器,服飾家居品牌摩登主婦,以及食品生鮮品牌三頓半、自嗨鍋、薄荷健康、螺霸王、瑞幸、甘福園等本土實力品牌客戶。
同時,在天下網(wǎng)商統(tǒng)計的天貓618品牌6月1~3日銷售金額排行榜中,慧策老客戶蕉下榮登天貓618箱包配飾品牌TOP2;清風(fēng)喜提家清排行榜TOP3;圖拉斯(TORRAS)登榜3C數(shù)碼配件排行榜TOP10;蒙牛、五芳齋、三頓半、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等客戶上榜食品排行榜TOP10;生鮮品牌排行榜TOP10中,久年、甘福園、小牛凱西、王小二等客戶也榜上有名;湯臣倍健、可復(fù)美亦入榜健康品牌排行榜TOP10……
在文化自信與中國制造升級的雙重推動下,消費者掀起“國潮美學(xué)”風(fēng)尚,點燃了一場國貨興起的消費熱潮,國貨回歸正當(dāng)寵,而慧策作為為國貨品牌注入科技基因,實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的訂單及倉儲的一體化管理,助力“國貨之光”發(fā)展的零售服務(wù)商,亦深藏功與名。
國潮興起,全鏈路優(yōu)化近在眼前
與以往偏重消費側(cè)需求有所不同,今年京東開始嘗試突破消費圈層,向產(chǎn)業(yè)側(cè)各圈層全面輸出優(yōu)勢能力,即通過“全渠道、全鏈路、全客群、全場景”的數(shù)字化升級,優(yōu)化消費體驗,帶動整個零售行業(yè)各環(huán)節(jié)效率提升,打造覆蓋面更廣的零售新內(nèi)涵。
而這,也正是慧策一直以來對商家的價值所在。
“發(fā)貨效率提升了30%,并實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打通。”成功從一眾國際化妝品大牌中突圍,躋身新銳本土品牌代表的橘朵認(rèn)為,通過旺店通ERP+旺店通WMS的賦能,從訂單到倉儲的一體化管理,讓業(yè)務(wù)流程更加順暢、快捷,效率大幅提升。
在橘朵看來,通過旺店通系列產(chǎn)品,以數(shù)字化系統(tǒng)將業(yè)務(wù)作業(yè)在線化、流程化、數(shù)據(jù)化,推動企業(yè)數(shù)據(jù)無縫流轉(zhuǎn),助力各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)效率提升,并能夠通過業(yè)財一體化解決方案,實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)流程和財務(wù)流程的在線化與自動化,實實在在地為全鏈路優(yōu)化賦能, “而且慧策還沉淀了眾多頭部商家的服務(wù)經(jīng)驗,也讓我們獲得了很多寶貴的建議。”
發(fā)力智能化,降本增效成必然
“我們?yōu)榭蛻粼谧龅氖虑?,概括來說就是’兩提一降’,提升效率、提高管理、降低成本。”慧策產(chǎn)品負(fù)責(zé)人提到,根據(jù)慧策客戶過往使用情況概括來看,旺店通ERP系統(tǒng)對人效提升可達(dá)60%、管理創(chuàng)收提升約20%左右,成本也可大大降低,這可進一步理解為,應(yīng)用旺店通ERP系統(tǒng)展開數(shù)字化管理的企業(yè),不僅可以實現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)貨、高效管理庫存、明確財務(wù)數(shù)據(jù),提高庫存周轉(zhuǎn)率,更能借此優(yōu)化用戶消費體驗,智能化經(jīng)營。
而實現(xiàn)賦能的抓手,則是旺店通ERP系統(tǒng)的強大功能,在每一個作業(yè)環(huán)節(jié)都能從“效率提升”入手,滿足消費者對“發(fā)貨快”、“響應(yīng)快”、“售后快”的需求,提高用戶消費體驗。
以發(fā)貨效率為例,慧策通過在旺店通ERP系統(tǒng)中創(chuàng)新地植入AI算法,實現(xiàn)了智能化揀貨。通過AI算法智能創(chuàng)建更優(yōu)揀貨波次,實現(xiàn)訂單的高效聚合,并結(jié)合AI倉庫建模,在系統(tǒng)中真實映射實際倉庫貨位,實現(xiàn)揀貨路徑的最優(yōu)計算,以系統(tǒng)處理代替人工經(jīng)驗操作,提高效率的同時,也降低人工操作失誤帶來的錯誤率?;鄄吣成a(chǎn)畜牧和寵物用品的客戶,便通過AI 揀貨功能,實現(xiàn)揀貨波次更優(yōu)、揀貨路徑更短,將揀貨效率提升了40-50%。
618大促,全力保障商家再造新戰(zhàn)績
其實不止是產(chǎn)品硬核,為更好助力商家618大促,慧策也展開系統(tǒng)、技術(shù)、服務(wù)三位一體的618大促全方位保障。提前對旺店通系統(tǒng)進行大量的優(yōu)化,并將線上商家的旺店通系統(tǒng)升級到618穩(wěn)定版,確保大促期間商家客戶端操作的高效、穩(wěn)定。
其次,對服務(wù)器進行彈性升級,進行全鏈路壓測、提高服務(wù)器硬件性能,以應(yīng)對大促峰值爆發(fā)時的流量沖擊;服務(wù)器監(jiān)控、日志監(jiān)控及硬件容災(zāi)支持等措施,更可對系統(tǒng)有可能是出現(xiàn)的問題和隱患及時預(yù)警和處理,并在故障發(fā)生后快速備份處理;而整個服務(wù)團隊,更是在618大促期間24h提供高效服務(wù),時刻關(guān)注客戶軟件操作、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)效率等核心內(nèi)容,如遇問題及時進行反饋和解決,全力保障各商家大促的順利完成,沖刺更高的成績。
如果說,國產(chǎn)零售企業(yè)站在前端“沖鋒陷陣”,那慧策更像是提供保障的大后方,以數(shù)字化、智能化助力國產(chǎn)品牌做大做強,探索更為廣闊的國貨未來。
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