零售變革并不是一個(gè)新話題，但一場(chǎng)疫情，讓零售行業(yè)境遇冰火兩重天，迎來“大洗牌”。
線下客流量的急劇減少，讓只有單一線下渠道的零售企業(yè)大規(guī)模關(guān)店又或是選擇離場(chǎng)甚至倒閉都已是常態(tài)，傳統(tǒng)零售企業(yè)飽受生存壓力。
線下場(chǎng)景遇冷，線上卻火熱。數(shù)字化給線上線下一體的零售企業(yè)帶來了生命力，成了“救命稻草”和“免死金牌”，這讓看似老生常談的零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從未顯得如此迫切，行業(yè)不斷地被“數(shù)字化變革”這個(gè)詞語(yǔ)沖擊著。
事實(shí)上，疫情只是催化劑，不過是為零售企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程按下了快進(jìn)鍵而已，零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢(shì)不可擋，數(shù)字化已經(jīng)從曾經(jīng)的" 錦上添花 " 到現(xiàn)如今的" 勢(shì)在必行 "。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著5G、AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用，諸如直播、社交電商、小程序、新零售等各種全新的工具與概念不斷涌出，零售行業(yè)已進(jìn)入全渠道零售、智慧零售新階段，為行業(yè)帶來了新機(jī)遇。
但挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，兩者同時(shí)呈現(xiàn)在零售企業(yè)面前。
與工業(yè)時(shí)代相比，數(shù)字化時(shí)代，所有的應(yīng)用場(chǎng)景都在變化，新零售的環(huán)境是動(dòng)態(tài)的，消費(fèi)習(xí)慣的向線上遷移、用戶對(duì)個(gè)性化需求越來越高、零售商獲客營(yíng)銷中對(duì)數(shù)據(jù)的需求變得更實(shí)時(shí)、更多維，傳統(tǒng)零售商靜態(tài)、固化的經(jīng)營(yíng)模式逐漸失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷的加劇，這讓零售企業(yè)再也無法作為獨(dú)立的個(gè)體置身于數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮之外，基于這些，數(shù)字化逐漸成為行業(yè)的主基調(diào)，正不斷倒逼零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
而在數(shù)字浪潮的沖擊下，零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生巨變，數(shù)字轉(zhuǎn)型慢效果差的企業(yè)逐漸被市場(chǎng)淘汰，擁抱數(shù)字化主動(dòng)變革的企業(yè)獲得了新的機(jī)會(huì)。
對(duì)于零售行業(yè)來說，如何在數(shù)字化浪潮中生存和前行是必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型儼然是一道必答題，或者說，想要生存，就必須要轉(zhuǎn)型。
-01-
數(shù)字化轉(zhuǎn)型焦慮 技術(shù)成“攔路虎”
零售企業(yè)的數(shù)字化絕不是噱頭而已，而是工具，是實(shí)實(shí)在在的解決方案。
零售企業(yè)具有門店廣布的架構(gòu)特點(diǎn)，數(shù)字化就是要打破線上與線下、門店和門店，或者直營(yíng)店和加盟店、總部與區(qū)域之間所遇到的技術(shù)壁壘。
此外，數(shù)字化也不僅僅是線上業(yè)務(wù)那么簡(jiǎn)單，零售行業(yè)的數(shù)字化涵蓋了品牌、商品、銷售、營(yíng)銷、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)、信息技術(shù)等商業(yè)要素，其復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要多方面的業(yè)務(wù)支撐，因此，真正的數(shù)字化落地并不容易。
而數(shù)字化轉(zhuǎn)型又始于技術(shù)創(chuàng)新。
我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)可以看到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、IOT、區(qū)塊鏈等一系列技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)與創(chuàng)新，這其中，網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵要素，也是數(shù)字化的基礎(chǔ)和核心底座。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，網(wǎng)絡(luò)充分考驗(yàn)著企業(yè)深入發(fā)展數(shù)字化的能力，或者說，高效穩(wěn)定的IT基礎(chǔ)架構(gòu)是零售企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
因?yàn)?，?shù)字智能下的零售場(chǎng)景，不論是前端消費(fèi)場(chǎng)景如買單、用云WiFi獲客等，還是以消費(fèi)者為核心的數(shù)據(jù)中臺(tái)，亦或還是后端都要用到網(wǎng)絡(luò)。
而在一些特殊的零售行業(yè)，比如跨境電商、奢侈品店等，還有數(shù)據(jù)災(zāi)備的特殊需求，再加之總部與區(qū)域之間的聯(lián)系、多店鋪同時(shí)用網(wǎng)的需求、部分從業(yè)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不了解或只具備初級(jí)運(yùn)維能力的實(shí)際情況，以及便捷可靠的節(jié)假日預(yù)警和故障處理等，這些都是其在數(shù)字化歷程中頗為苦惱的經(jīng)歷。
目前來看，并非所有零售企業(yè)都能像頭部企業(yè)那般擁有雄厚的技術(shù)背景和專業(yè)的運(yùn)維人員，完全依靠企業(yè)自己的力量去架設(shè)網(wǎng)絡(luò)和搭建中臺(tái)的企業(yè)少之又少。
許多零售企業(yè)在通往數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上依然迷茫，怎么轉(zhuǎn)型、用什么工具、數(shù)字化信息平臺(tái)怎么搭、搭建容易運(yùn)維難等等，擁有一套能真正適配業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，讓一眾零售行業(yè)企業(yè)一度犯難、絞盡腦汁。
正因如此，企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的高質(zhì)量需求也越發(fā)的強(qiáng)烈。
此時(shí)，專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)便在這一過程中發(fā)揮著開放賦能的重要作用，而這背后，是更多的技術(shù)挑戰(zhàn)。
-02-
痛點(diǎn)如何破解?看這份解決方案如何“對(duì)癥下藥”
作為行業(yè)領(lǐng)先的專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，南凌科技是國(guó)內(nèi)較早推出SD-WAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的增值電信服務(wù)提供商，也是國(guó)內(nèi)首家以虛擬專用網(wǎng)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市企業(yè)。
對(duì)于零售行業(yè)網(wǎng)絡(luò)需求，有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的南凌科技對(duì)此有著深刻理解。
首先，零售行業(yè)庫(kù)存管理、物流配送系統(tǒng)、POS對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴度高，其次零售行業(yè)門店數(shù)量多、分布廣，部署快、配置難度大、任務(wù)重，IT服務(wù)體系需服務(wù)所有區(qū)域門店，管理、維護(hù)繁雜，成本高。
如何構(gòu)建高效、運(yùn)維簡(jiǎn)單，成本低的網(wǎng)絡(luò)解決方案，更好地賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
最近，南凌科技推出了專為零售行業(yè)深度定制的一站式網(wǎng)絡(luò)解決方案——南凌科技“凌網(wǎng)云+“系列。
SD-WAN具備靈活組網(wǎng)、零接觸式部署、可視化簡(jiǎn)易運(yùn)維的特點(diǎn)，南凌科技“凌網(wǎng)云+“充分考慮國(guó)內(nèi)零售行業(yè)門店日益擴(kuò)張、急劇擴(kuò)張的要求，基于覆蓋全國(guó)的SD-WAN網(wǎng)關(guān)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)快速部署，支持多門店批量上線，保證了門店快速完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并為零售企業(yè)提供網(wǎng)安備案服務(wù)。
零售行業(yè)商品生命周期逐漸變短，越來越重視數(shù)據(jù)分析，在商品體系、支付體系、客戶體系、運(yùn)營(yíng)體系上，零售企業(yè)需要全方位的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互融互通，為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)。
如阿里巴巴董事長(zhǎng)張勇所言，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為今天這個(gè)時(shí)代的原油，而算力就是將原油轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的引擎。
但對(duì)大多數(shù)企業(yè)，要想對(duì)數(shù)據(jù)獲取、實(shí)時(shí)傳輸以及有效地利用這些數(shù)據(jù)卻要面臨諸多挑戰(zhàn)。因此，在打通數(shù)據(jù)方面，南凌科技“凌網(wǎng)云+“可通過3D地圖、大數(shù)據(jù)分析、客流統(tǒng)計(jì)等功能，為零售企業(yè)對(duì)用戶大數(shù)據(jù)的收集、分析提供便捷的平臺(tái)支撐。
而零售行業(yè)開店規(guī)模迅速的特性，決定了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)需要充分考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展性和大數(shù)據(jù)下的穩(wěn)定性，以及各應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)單易用等需求。
南凌科技“凌網(wǎng)云+“可滿足企業(yè)未來3-5年網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的快速擴(kuò)充和技術(shù)的迭代更新，并最大程度的提高網(wǎng)絡(luò)可用率和可靠性。
網(wǎng)絡(luò)傳輸方面，南凌科技“凌網(wǎng)云+“解決了部分門店互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性欠佳和網(wǎng)絡(luò)中斷影響門店收銀的難題，從而有效保障了零售企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性;安全方面，南凌科技“凌網(wǎng)云+“具備毫秒級(jí)災(zāi)備極速數(shù)據(jù)恢復(fù)能力，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)均可通過南凌災(zāi)備云平臺(tái)進(jìn)行安全周到的備份，可謂是“網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)、運(yùn)維穩(wěn)、防護(hù)穩(wěn)”。
伴隨數(shù)字化運(yùn)營(yíng)進(jìn)程推進(jìn)，數(shù)據(jù)、設(shè)備成倍增加，這其中，系統(tǒng)打通、運(yùn)維支撐，對(duì)于企業(yè)來說一項(xiàng)都不能少，此時(shí)企業(yè)更需要一套易于配置管理、省心的解決方案。
南凌科技“凌網(wǎng)云+“重要優(yōu)勢(shì)就是提供了一整套基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)應(yīng)用，基本覆蓋了零售企業(yè)主流業(yè)務(wù)全場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全面打通、靈活配置，具備極簡(jiǎn)部署、云化管理、應(yīng)用增值等多維度價(jià)值，是“多、快、好、省”的一站式網(wǎng)絡(luò)解決方案。
憑借領(lǐng)先的專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，“凌網(wǎng)云+“無疑打通了數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的“大動(dòng)脈”，勢(shì)必能讓企業(yè)少走技術(shù)方案上的彎路，不失為零售企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的最佳選擇，目前已被多家知名零售企業(yè)選擇并獲得好評(píng)。
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深耕細(xì)作專業(yè)領(lǐng)域 南凌科技從未止步
從1996年成立以來，南凌科技一直聚焦信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，在IT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域已深耕長(zhǎng)達(dá)近二十多年，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、應(yīng)用解決方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)等方面，南凌科技擁有領(lǐng)先行業(yè)和較為全面的技術(shù)實(shí)力，可謂是行業(yè)里的資深“老兵”，深得市場(chǎng)認(rèn)可，其用戶多是來自金融、零售、地產(chǎn)、制造、供應(yīng)鏈等諸多領(lǐng)域的佼佼者。
就在今年3月份，南凌科技參與編寫的業(yè)界首部《SD-WAN全球技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展》白皮書正式發(fā)布，南凌科技為白皮書的撰寫提供了理論、技術(shù)及具體項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)，獲得了業(yè)界的高度認(rèn)可。
資料顯示，南凌科技一直深入開展SDN、SD-WAN、邊緣計(jì)算等技術(shù)領(lǐng)域的研究與布局，致力于為跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的大中型企業(yè)提供安全性更高、可控性更強(qiáng)的專有網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，以及基于專網(wǎng)通信平臺(tái)的信息化解決方案。
目前，南凌科技旗下產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋專網(wǎng)通信、SaaS云服務(wù)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)，可以滿足企業(yè)廣域網(wǎng)建設(shè)及多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
基于零售行業(yè)用戶的實(shí)際需求，積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景的南凌科技結(jié)合深入的行業(yè)解決方案，集聚了一股新力量，運(yùn)用IT信息新技術(shù)，進(jìn)一步滿足了零售業(yè)務(wù)個(gè)性化發(fā)展需求、多樣化的市場(chǎng)需求，賦能零售企業(yè)“由內(nèi)而外”進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
【結(jié)語(yǔ)】
事實(shí)上，舊生態(tài)總會(huì)不斷被新生態(tài)取代，這是一種必然。
數(shù)字化變革帶來全新挑戰(zhàn)，而未來場(chǎng)景會(huì)變化更快，新技術(shù)產(chǎn)生、新技術(shù)崛起、新技術(shù)和商業(yè)結(jié)合會(huì)越來越快、越來越緊密，換言之，這是一場(chǎng)需要曠日持久的變革。
當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從趨勢(shì)到常態(tài)，基于這樣的時(shí)代與需求，高品質(zhì)的專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不可或缺，而南凌科技的技術(shù)進(jìn)化也還在繼續(xù)!
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