近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)參與“航海行動(dòng)”試圖掘金。對(duì)于部分掌握先機(jī)的玩家而言，用戶數(shù)不斷攀升，發(fā)展壓力隨之而來(lái)：平臺(tái)穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)感需要更具張力的技術(shù)架構(gòu)用以支撐。
然而出海領(lǐng)軍企業(yè)茄子科技(海外SHAREit Group)，卻憑借創(chuàng)新性的“大前端戰(zhàn)略”，承壓之下高歌猛進(jìn)，為全球累計(jì)約24億安裝用戶提供了穩(wěn)定良好的體驗(yàn)，并從眾多出海玩家中脫穎而出，成為全球化互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域頭部技術(shù)品牌。
破解服務(wù)場(chǎng)景解構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定服務(wù)24億用戶
從2015年剛剛出海的時(shí)候，茄子科技即瞄準(zhǔn)用戶體驗(yàn)，將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、交互、質(zhì)量置于首位，并以此迅速積累起眾多海外用戶，與此同時(shí)，代表產(chǎn)品SHAREit(國(guó)內(nèi)茄子快傳)短時(shí)間內(nèi)順利進(jìn)駐“十億俱樂(lè)部”。
不過(guò)，堅(jiān)持用戶至上、產(chǎn)品過(guò)硬之外，技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是出海浪潮中不可或缺的動(dòng)力之一，產(chǎn)品架構(gòu)版圖、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化的背后均依靠大量的技術(shù)去實(shí)現(xiàn)。就茄子科技而言，扣住航海時(shí)代的脈搏并非一朝之間，而平臺(tái)的穩(wěn)定性是賽道玩家長(zhǎng)足增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
為此，茄子科技建立了一套作用于整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)周期的體系化解決方案，從開(kāi)發(fā)階段到應(yīng)用階段，對(duì)軟件進(jìn)行全方位檢測(cè)。具體來(lái)看，整套流程包括代碼提交、評(píng)審、單元測(cè)試、集成測(cè)試、壓力測(cè)試等，β測(cè)試后進(jìn)入灰度測(cè)試階段，先對(duì)1%的量觀察，在一分鐘內(nèi)觀察更多的適配性問(wèn)題，評(píng)估質(zhì)量參數(shù)是否符合預(yù)期。
從服務(wù)端來(lái)看，茄子科技自建APM平臺(tái)，解決和預(yù)防應(yīng)用崩潰問(wèn)題。據(jù)了解，APM平臺(tái)著重提高客戶端的抓取成功率和平臺(tái)易用性。前者是為了盡量全面還原崩潰現(xiàn)場(chǎng)，后者則提升團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的效率。
目前，在開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、安全等各個(gè)技術(shù)崗位的人力建設(shè)加持下，前端團(tuán)隊(duì)已經(jīng)涵蓋開(kāi)發(fā)、測(cè)試、構(gòu)建、部署一系列流程，通過(guò)自研APM系統(tǒng)的預(yù)警機(jī)制、自動(dòng)分配、輔助信息等，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)且快速定位問(wèn)題，并優(yōu)化迭代，最終形成整個(gè)研發(fā)流程閉環(huán)。
按下本土化加速鍵：滿足200多個(gè)國(guó)家的技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐
與一心搶灘國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的企業(yè)不同，出海玩家面臨的是更加參差的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大批不同使用習(xí)慣的海外用戶。因此，整體技術(shù)邏輯的走向往往也更加復(fù)雜，單一的架構(gòu)難以應(yīng)對(duì)繁復(fù)的市場(chǎng)需求。
作為如今產(chǎn)品遍布海外200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的出海巨頭，茄子科技一直以來(lái)堅(jiān)持著以技術(shù)創(chuàng)新匹配本土化策略，針對(duì)用戶需求匹配個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)有效提升用戶粘性。
網(wǎng)絡(luò)層面而言，茄子科技跳脫出國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的視角，拒絕將“Copy from China”的惰性策略應(yīng)用于新興市場(chǎng)。針對(duì)海外用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較低等問(wèn)題，茄子科技通過(guò)HTTPDNS、協(xié)議優(yōu)化、按需加載、CDN預(yù)熱、離線資源包和服務(wù)端渲染等方案，大幅提升網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求的成功率。
與此同時(shí)，伴隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大和產(chǎn)品矩陣的延伸，茄子科技再一次解鎖技術(shù)關(guān)卡，以實(shí)現(xiàn)App動(dòng)態(tài)需求下發(fā)，適配各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的本地用戶。據(jù)了解，茄子科技引入GoogleBundle技術(shù)，通過(guò)增加Bundle殼及自動(dòng)化檢測(cè)工具的形式，讓AppBundle的特性和以前已有的組件化融合，使開(kāi)發(fā)者無(wú)縫過(guò)渡至新開(kāi)發(fā)模式。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，依托于AppBundle，茄子科技能夠針對(duì)每個(gè)國(guó)家用一個(gè)APP按需定制不同功能，如內(nèi)容、直播、游戲等，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
不過(guò)，領(lǐng)先的技術(shù)本地化應(yīng)用邏輯遠(yuǎn)不止于技術(shù)本身，優(yōu)越的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)也成為茄子科技對(duì)抗出海風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。茄子科技前端負(fù)責(zé)人表示，體驗(yàn)優(yōu)化的工作并不只涉及技術(shù)，單純的技術(shù)優(yōu)化非常容易遇到瓶頸或遇到無(wú)法推動(dòng)業(yè)務(wù)方修改的困境，從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)化收益最大化。以SHAREit舉例，項(xiàng)目定位主要由技術(shù)同學(xué)主導(dǎo)，之后加入業(yè)務(wù)同學(xué)，統(tǒng)一戰(zhàn)線。接著，技術(shù)同學(xué)負(fù)責(zé)發(fā)掘優(yōu)化項(xiàng)，提供工具和具體方案，業(yè)務(wù)同學(xué)負(fù)責(zé)更大規(guī)模的落地，各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，雙方共擔(dān)項(xiàng)目，共享成果。
業(yè)內(nèi)分析人士表示，近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)遭遇國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)飽和的困境，而將出海作為另一生機(jī)所在。由于明確的經(jīng)濟(jì)性目的，不乏玩家尋求短期掘金，簡(jiǎn)單復(fù)制固有發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不愿投入過(guò)多技術(shù)性創(chuàng)新。茄子科技(海外SHAREit Group)則鎖定中外市場(chǎng)鴻溝，對(duì)話數(shù)十億海外用戶，以“大前端戰(zhàn)略”孵化獨(dú)立的技術(shù)基因，未來(lái)或?qū)⒄嬲苿?dòng)全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的迭代升級(jí)。
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