隨著消費升級和市場競爭的加劇,很多酒店意識到,安于現(xiàn)狀已無法滿足消費者多元化的需求。電競酒店,劇本殺+酒店,動漫酒店,太空艙酒店等層出不窮的酒店新業(yè)態(tài)成為了不少酒店們突出重圍的利器。太空艙酒店作為一種新的消費場景,代表著年輕人一種新的生活方式和生活態(tài)度,以其頗具特色的酒店風格,和便捷的入住體驗逐漸收到了市場的青睞。
近日,國內(nèi)領(lǐng)先的酒店服務(wù)機器人品牌優(yōu)地科技正式宣傳與知名太空艙連鎖酒店睡機場酒店展開合作,成為其首家機器人服務(wù)品牌。據(jù)悉,優(yōu)地科技旗下酒店服務(wù)機器人優(yōu)小妹,將全線入駐到睡機場酒店所有門店,為睡機場門店入住客戶提供智能化服務(wù)體驗。
通過優(yōu)地科技“硬件+軟件+服務(wù)+生態(tài)”四位一體的平臺,優(yōu)地科技將繼續(xù)通過其智慧酒店解決方案,實現(xiàn)睡機場酒店運營管理數(shù)字化和客房服務(wù)數(shù)字化,用技術(shù)驅(qū)動酒店運營,幫助酒店提高人效、降低運營成本,實現(xiàn)整體盈利能力更高。
服務(wù)體驗提升
睡機場酒店將通過優(yōu)地科技一體化的管理系統(tǒng),通過系統(tǒng)智能派單、自動派送,自主乘梯等幫助酒店在繁忙時段,實現(xiàn)較少人員配送周轉(zhuǎn),節(jié)約時間提高效率,服務(wù)質(zhì)量得到全面提升。
成本降低
通過優(yōu)地科技云端管理平臺可以分析各時段機器人的任務(wù)量,有效優(yōu)化酒店運營管理者的排班安排;而根據(jù)全年機器人的服務(wù)數(shù)據(jù)對比,可以預(yù)估酒店的周期性高峰,有效實現(xiàn)人力資源的合理安排。借助優(yōu)小妹數(shù)字化的運營管理能力,幫助酒店實現(xiàn)人效最大化,降低運營成本。
OTA渠道美譽度提升,增強獲客能力
以90后,00后為主體的消費群體,消費個性化需求十分強烈更注重體驗式消費。借助睡機場酒店獨特的太空艙體驗感,加上優(yōu)小妹超預(yù)期的個性化智能服務(wù)體驗,為更多的入住消費者提供主動、精準、超預(yù)期的用戶體驗,可有效幫助酒店拉回客流,增強入住增強入住率和復(fù)住率。
此次對于優(yōu)地科技與睡機場酒店的深度合作,將進一步提升睡機場酒店的智慧化建設(shè)能力。而對于未來,致力于打造全球最大機場零距離住宿生態(tài)圈的睡機場酒店,也將利用優(yōu)地科技智慧化的解決方案,為入住用戶提供更多更人性化智能服務(wù)。
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