2020年的疫情暴擊以及國民健康服務(wù)需求越加龐大,線下的醫(yī)療服務(wù)已是負(fù)荷運(yùn)行。壹健康及時打破傳統(tǒng)線下實(shí)體醫(yī)療服務(wù)模式,開發(fā)出“小易”智能健康管理系統(tǒng)、“壹邦服務(wù)”小程序、“壹邦A(yù)PP”線上健康服務(wù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)線上問診、在線調(diào)理等多項(xiàng)服務(wù),率先進(jìn)入醫(yī)療智能化領(lǐng)域。
搭載前沿監(jiān)管技術(shù),監(jiān)管跟蹤到位
“嚴(yán)謹(jǐn)”是壹健康的服務(wù)理念,更是其健康發(fā)展的有力保證。
壹健康現(xiàn)已自主研發(fā)一套強(qiáng)有力的監(jiān)管系統(tǒng),涵蓋聊天文字監(jiān)管、電話語音監(jiān)管、服務(wù)流程監(jiān)管等多方面,可對健康調(diào)理流程全方位監(jiān)控、跟蹤,堅持用服務(wù)質(zhì)量守護(hù)客戶健康,用嚴(yán)謹(jǐn)詮釋企業(yè)社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
人性化售后服務(wù),保障消費(fèi)者權(quán)益
在消費(fèi)問題頻發(fā)的當(dāng)前社會,作為大健康企業(yè)自然將產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任作為重中之重。壹健康堅定切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)理念,立足于此建立了完善的產(chǎn)品售后服務(wù),為消費(fèi)者采取應(yīng)有的措施保護(hù)其消費(fèi)安全權(quán)益。
如七天無理由退換貨制度、專屬服務(wù)熱線、專屬顧問咨詢、官方服務(wù)郵箱等人性化的售后服務(wù)方式,都為消費(fèi)者權(quán)益提供了有力的保障!
“實(shí)力鑄就好品質(zhì),專業(yè)贏得好口碑”。壹健康正是通過上述說的的四階段式健康管理、六大專業(yè)角色人員配備、與實(shí)力藥企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、自主打造資深技術(shù)團(tuán)隊(duì)、搭載前沿監(jiān)管技術(shù)及人性化售后服務(wù)等六大核心競爭優(yōu)勢,夯實(shí)了其健康管理體系基礎(chǔ),進(jìn)一步筑牢了其大健康產(chǎn)業(yè)根基。
接下來,壹健康也將始終秉承“關(guān)注健康管理,共建美滿家庭”的大健康遠(yuǎn)景,打造服務(wù)流程化、團(tuán)隊(duì)專業(yè)化、產(chǎn)研創(chuàng)新化為核心的完整服務(wù)模式,為客戶打造360°環(huán)繞的家庭健康生活。
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