如今，過敏已被世界衛(wèi)生組織(WHO)列為21世紀(jì)重點(diǎn)防治的三大疾病之一。世界變態(tài)反應(yīng)組織(WAO)更是給到預(yù)測(cè)，20年后工業(yè)化國家50%的人口將患上過敏性疾病。在中國，過敏問題的嚴(yán)峻性在母嬰人群中尤為凸顯，《嬰幼兒過敏風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查》顯示：中國潛在大量的過敏母嬰人群，一方面源于居高不下的剖宮產(chǎn)率致使過敏風(fēng)險(xiǎn)增加，另一方面源于喂養(yǎng)方式與產(chǎn)品使用的不當(dāng)。
近年來隨著“世界過敏性疾病日”的推廣與宣傳，過敏問題已引發(fā)社會(huì)各界不少關(guān)注。在國內(nèi)頭部母嬰社區(qū)寶寶樹中，超7成母嬰用戶表示對(duì)過敏癥狀缺乏全面的認(rèn)知，希望尋求正確、專業(yè)的解決方案。為此，寶寶樹連續(xù)三年推出“防敏教育月”主題活動(dòng)，通過整合平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與專家資源，為用戶打造線下專題巡回講堂、線上過敏研究院、并發(fā)布了《母嬰人群過敏認(rèn)知與防治白皮書》等，以此來系統(tǒng)全面的梳理、傳播過敏知識(shí)，提升平臺(tái)用戶抗敏防敏的“基本功”。
《2020寶寶樹母嬰人群過敏認(rèn)識(shí)與防治白皮書》
今年，寶寶樹“防敏教育月”再度升級(jí)，計(jì)劃通過知識(shí)、服務(wù)、交流、產(chǎn)品四大維度，融合家庭“吃、穿、住、用”四大場景，以更貼近實(shí)際生活且更便捷高效的服務(wù)助力母嬰家庭用戶在生活各個(gè)場景中做好過敏防護(hù)工作。
寶寶樹防敏抗敏服務(wù)再升級(jí) 聚焦母嬰家庭衣食住行
據(jù)《嬰幼兒過敏風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查》顯示，我國的剖宮產(chǎn)高達(dá)46%，居亞洲之首，超8成的新生兒出生3天內(nèi)都會(huì)少量接觸配方奶，但過早添加配方奶將提升寶寶未來致敏風(fēng)險(xiǎn)，且我國一半以上的孕媽并不知道補(bǔ)充益生菌可以預(yù)防過敏。
除去喂養(yǎng)這一特定場景，在日常生活中，嬰幼兒過敏常常伴隨著癥狀多樣難判斷、過敏源多樣難追蹤、癥狀反復(fù)易復(fù)發(fā)等問題。對(duì)此，《嬰幼兒過敏風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查》給出了說明：由于過敏源來源廣泛，食物、衣服、塵螨、花粉等衣、食、住、行相關(guān)事物均有致敏可能，加劇了過敏判斷與追蹤的難度。因此，對(duì)于家長們來說，準(zhǔn)確及時(shí)地找到致敏原因并不容易。寶寶樹用戶調(diào)研顯示：46%寶媽不清楚引起寶寶過敏的具體原因。
基于這個(gè)痛點(diǎn)，今年的寶寶樹“防敏教育月”聚焦于母嬰家庭人群的“吃、穿、住、用”四大生活場景，圍繞指定場景梳理潛在過敏源、過敏癥狀、抗敏妙招等，大大提升了抗敏服務(wù)的實(shí)用性與實(shí)操性。
組建抗敏聯(lián)盟 推出“知識(shí)、產(chǎn)品、交流、服務(wù)”四維防敏
更高效地實(shí)現(xiàn)全面抗敏，也是今年是寶寶樹“防敏教育月”的一大主題。在此次“防敏教育月”活動(dòng)中，寶寶樹聯(lián)合優(yōu)質(zhì)品牌、母嬰專家、達(dá)人媽媽組建了抗敏聯(lián)盟，旨在構(gòu)建“知識(shí)、產(chǎn)品、交流、服務(wù)”四個(gè)維度，深入“吃、穿、住、用”四大生活場景，在內(nèi)容服務(wù)基礎(chǔ)上精準(zhǔn)滿足各類抗敏需求。
具體來看，“知識(shí)”板塊中，寶寶樹完善了原有的過敏知識(shí)，推出了過敏百科以及防敏掃盲專題，讓新手爸媽既可秒懂過敏，又可進(jìn)階學(xué)習(xí)做好預(yù)防工作。在“服務(wù)”板塊中，寶寶樹上線過敏知識(shí)自測(cè)工具，幫助用戶了解自身“抗敏指數(shù)”，同時(shí)推出“抗敏專家說”，通過專家在線問診形式，及時(shí)、專業(yè)的解答母嬰用戶困惱。“交流”板塊中，作為“抗敏先鋒”的達(dá)人媽媽團(tuán)將從自身出發(fā)，和素人媽媽討論交流育兒“防敏經(jīng)”。而在“產(chǎn)品”板塊中，則是專家、達(dá)人媽媽們推薦的抗敏好物。四大維度，融合四大生活場景提供更多元的抗敏服務(wù)，讓“防敏教育月”走入了媽媽們的心坎里。
尼爾森在《2020母嬰消費(fèi)洞察報(bào)告》中指出，新一代母嬰人群重視借用工具科學(xué)育兒及自身健康管理。專業(yè)孕育知識(shí)梳理是科學(xué)育兒的基礎(chǔ)，個(gè)性化育兒以及一站式育兒方案的需求滿足是越來越多年輕家庭的新要求。
隨著90后、95后逐步成為新的母嬰主力人群，家庭生活出現(xiàn)多元化發(fā)展，新生代用戶的關(guān)注點(diǎn)、痛點(diǎn)、需求也不斷變化，需要母嬰行業(yè)同步升級(jí)相應(yīng)的服務(wù)與內(nèi)容。寶寶樹“防敏教育月”活動(dòng)的持續(xù)升級(jí)，既是對(duì)新生代用戶需求的響應(yīng)，同時(shí)也是在不斷拓展服務(wù)邊界，探索更多服務(wù)的可能。
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