如今，過(guò)敏已被世界衛(wèi)生組織(WHO)列為21世紀(jì)重點(diǎn)防治的三大疾病之一。世界變態(tài)反應(yīng)組織(WAO)更是給到預(yù)測(cè)，20年后工業(yè)化國(guó)家50%的人口將患上過(guò)敏性疾病。在中國(guó)，過(guò)敏問(wèn)題的嚴(yán)峻性在母嬰人群中尤為凸顯，《嬰幼兒過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查》顯示：中國(guó)潛在大量的過(guò)敏母嬰人群，一方面源于居高不下的剖宮產(chǎn)率致使過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)增加，另一方面源于喂養(yǎng)方式與產(chǎn)品使用的不當(dāng)。
近年來(lái)隨著“世界過(guò)敏性疾病日”的推廣與宣傳，過(guò)敏問(wèn)題已引發(fā)社會(huì)各界不少關(guān)注。在國(guó)內(nèi)頭部母嬰社區(qū)寶寶樹中，超7成母嬰用戶表示對(duì)過(guò)敏癥狀缺乏全面的認(rèn)知，希望尋求正確、專業(yè)的解決方案。為此，寶寶樹連續(xù)三年推出“防敏教育月”主題活動(dòng)，通過(guò)整合平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與專家資源，為用戶打造線下專題巡回講堂、線上過(guò)敏研究院、并發(fā)布了《母嬰人群過(guò)敏認(rèn)知與防治白皮書》等，以此來(lái)系統(tǒng)全面的梳理、傳播過(guò)敏知識(shí)，提升平臺(tái)用戶抗敏防敏的“基本功”。
《2020寶寶樹母嬰人群過(guò)敏認(rèn)識(shí)與防治白皮書》
今年，寶寶樹“防敏教育月”再度升級(jí)，計(jì)劃通過(guò)知識(shí)、服務(wù)、交流、產(chǎn)品四大維度，融合家庭“吃、穿、住、用”四大場(chǎng)景，以更貼近實(shí)際生活且更便捷高效的服務(wù)助力母嬰家庭用戶在生活各個(gè)場(chǎng)景中做好過(guò)敏防護(hù)工作。
寶寶樹防敏抗敏服務(wù)再升級(jí) 聚焦母嬰家庭衣食住行
據(jù)《嬰幼兒過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查》顯示，我國(guó)的剖宮產(chǎn)高達(dá)46%，居亞洲之首，超8成的新生兒出生3天內(nèi)都會(huì)少量接觸配方奶，但過(guò)早添加配方奶將提升寶寶未來(lái)致敏風(fēng)險(xiǎn)，且我國(guó)一半以上的孕媽并不知道補(bǔ)充益生菌可以預(yù)防過(guò)敏。
除去喂養(yǎng)這一特定場(chǎng)景，在日常生活中，嬰幼兒過(guò)敏常常伴隨著癥狀多樣難判斷、過(guò)敏源多樣難追蹤、癥狀反復(fù)易復(fù)發(fā)等問(wèn)題。對(duì)此，《嬰幼兒過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查》給出了說(shuō)明：由于過(guò)敏源來(lái)源廣泛，食物、衣服、塵螨、花粉等衣、食、住、行相關(guān)事物均有致敏可能，加劇了過(guò)敏判斷與追蹤的難度。因此，對(duì)于家長(zhǎng)們來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確及時(shí)地找到致敏原因并不容易。寶寶樹用戶調(diào)研顯示：46%寶媽不清楚引起寶寶過(guò)敏的具體原因。
基于這個(gè)痛點(diǎn)，今年的寶寶樹“防敏教育月”聚焦于母嬰家庭人群的“吃、穿、住、用”四大生活場(chǎng)景，圍繞指定場(chǎng)景梳理潛在過(guò)敏源、過(guò)敏癥狀、抗敏妙招等，大大提升了抗敏服務(wù)的實(shí)用性與實(shí)操性。
組建抗敏聯(lián)盟 推出“知識(shí)、產(chǎn)品、交流、服務(wù)”四維防敏
更高效地實(shí)現(xiàn)全面抗敏，也是今年是寶寶樹“防敏教育月”的一大主題。在此次“防敏教育月”活動(dòng)中，寶寶樹聯(lián)合優(yōu)質(zhì)品牌、母嬰專家、達(dá)人媽媽組建了抗敏聯(lián)盟，旨在構(gòu)建“知識(shí)、產(chǎn)品、交流、服務(wù)”四個(gè)維度，深入“吃、穿、住、用”四大生活場(chǎng)景，在內(nèi)容服務(wù)基礎(chǔ)上精準(zhǔn)滿足各類抗敏需求。
具體來(lái)看，“知識(shí)”板塊中，寶寶樹完善了原有的過(guò)敏知識(shí)，推出了過(guò)敏百科以及防敏掃盲專題，讓新手爸媽既可秒懂過(guò)敏，又可進(jìn)階學(xué)習(xí)做好預(yù)防工作。在“服務(wù)”板塊中，寶寶樹上線過(guò)敏知識(shí)自測(cè)工具，幫助用戶了解自身“抗敏指數(shù)”，同時(shí)推出“抗敏專家說(shuō)”，通過(guò)專家在線問(wèn)診形式，及時(shí)、專業(yè)的解答母嬰用戶困惱。“交流”板塊中，作為“抗敏先鋒”的達(dá)人媽媽團(tuán)將從自身出發(fā)，和素人媽媽討論交流育兒“防敏經(jīng)”。而在“產(chǎn)品”板塊中，則是專家、達(dá)人媽媽們推薦的抗敏好物。四大維度，融合四大生活場(chǎng)景提供更多元的抗敏服務(wù)，讓“防敏教育月”走入了媽媽們的心坎里。
尼爾森在《2020母嬰消費(fèi)洞察報(bào)告》中指出，新一代母嬰人群重視借用工具科學(xué)育兒及自身健康管理。專業(yè)孕育知識(shí)梳理是科學(xué)育兒的基礎(chǔ)，個(gè)性化育兒以及一站式育兒方案的需求滿足是越來(lái)越多年輕家庭的新要求。
隨著90后、95后逐步成為新的母嬰主力人群，家庭生活出現(xiàn)多元化發(fā)展，新生代用戶的關(guān)注點(diǎn)、痛點(diǎn)、需求也不斷變化，需要母嬰行業(yè)同步升級(jí)相應(yīng)的服務(wù)與內(nèi)容。寶寶樹“防敏教育月”活動(dòng)的持續(xù)升級(jí)，既是對(duì)新生代用戶需求的響應(yīng)，同時(shí)也是在不斷拓展服務(wù)邊界，探索更多服務(wù)的可能。
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