近日，華碩與京東、達(dá)達(dá)集團(tuán)正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，三方將進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享，加速推動(dòng)實(shí)體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升履約效率的同時(shí)，全面提升消費(fèi)者的線下購物體驗(yàn)。目前，華碩宣布超過150家門店已經(jīng)正式入駐達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家，2021年下半年“小時(shí)達(dá)”服務(wù)將逐步擴(kuò)展至華碩國內(nèi)所有線下門店，消費(fèi)者只需在京東或京東到家平臺一鍵下單，即可享受華碩電腦及配件的“小時(shí)達(dá)”，邁入電腦數(shù)碼1小時(shí)生活圈。
達(dá)達(dá)騎手在華碩智匯家-上海大悅城店取貨
來自上海浦東新區(qū)陸家嘴街道的梁先生就率先體驗(yàn)到了“小時(shí)達(dá)”服務(wù)帶來的便捷體驗(yàn)。正趕上京東電腦數(shù)碼825超級品類日啟動(dòng)，眾多潮酷新品上線，身為圈內(nèi)“發(fā)燒友”的梁先生在京東APP上瀏覽時(shí)，從附近的華碩智匯家門店下單了一臺華碩天選2筆記本。令梁先生驚訝的是，大約15分鐘后他就從達(dá)達(dá)騎手的手中收到了新電腦。如此驚人的配送速度也讓梁先生贊不絕口：“早就知道京東上購買產(chǎn)品配送非?？?，但是沒想到京東還有小時(shí)達(dá)服務(wù)，下單之后15分鐘就能送到，真的給我‘驚’到了!”
華碩智匯家門店產(chǎn)品展示
之所以能實(shí)現(xiàn)小時(shí)達(dá)配送，得益于京東的全渠道布局。此前京東電腦數(shù)碼就聯(lián)合達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的京東到家，打通了線上線下一體化銷售、履約服務(wù)，為用戶帶來全渠道的便捷購物體驗(yàn)。而此次華碩與京東、達(dá)達(dá)集團(tuán)展開三方戰(zhàn)略合作，則為用戶第一時(shí)間入手華碩電腦新品、體驗(yàn)配件“小時(shí)達(dá)”提供了機(jī)會(huì)。消費(fèi)者只需在京東或京東到家選擇附近的華碩智匯家門店下單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)訂單至華碩的相關(guān)門店，華碩門店工作人員就會(huì)立即完成揀貨并召喚騎手到店取貨，將產(chǎn)品交付給達(dá)達(dá)快送騎手進(jìn)行配送，這樣對于消費(fèi)者而言足不出戶就能第一時(shí)間嘗鮮，電腦數(shù)碼1小時(shí)生活圈已經(jīng)觸手可及。
作為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東除了持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)，也在不斷開放自身積累的數(shù)字技術(shù)和供應(yīng)鏈能力，為合作伙伴拓展新的增長空間提供助力。此次華碩與京東、達(dá)達(dá)集團(tuán)達(dá)成的戰(zhàn)略合作，三方將就產(chǎn)品管理、數(shù)字化營銷、用戶精細(xì)化運(yùn)營以及優(yōu)化履約效率等方面展開深度合作。憑借自身的供應(yīng)鏈和數(shù)字化平臺優(yōu)勢，京東與京東到家將為華碩提供全渠道解決方案，為用戶提供即時(shí)履約服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)華碩線下門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。
2021年底，華碩國內(nèi)所有線下門店將逐步入駐京東到家，為更多用戶帶來全渠道的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。未來，華碩將持續(xù)深化與京東、達(dá)達(dá)集團(tuán)的密切合作，進(jìn)一步發(fā)揮供應(yīng)鏈和數(shù)智化平臺優(yōu)勢，創(chuàng)造華碩品牌更大價(jià)值空間的同時(shí)，也為消費(fèi)者打造更加省時(shí)、省心的購物體驗(yàn)。
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