9月10日,以“新IT 新引擎”為主題的聯(lián)想智商務(wù)客戶會(huì)走進(jìn)廣州,眾多嘉賓探討了在智能化的浪潮下,企業(yè)如何可以在不同階段獲取發(fā)展新動(dòng)能的經(jīng)驗(yàn)與案例,描繪出智慧商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的新藍(lán)圖。
今年是“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年,國(guó)家對(duì)發(fā)展專(zhuān)精特新中小企業(yè)作出重要部署。聯(lián)想集團(tuán)中小企業(yè)渠道銷(xiāo)售總經(jīng)理茹建軍在會(huì)上表示,早在2019年,聯(lián)想中國(guó)正式開(kāi)啟“日出東方”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,立志成為中國(guó)領(lǐng)先的智能產(chǎn)品、智能基礎(chǔ)設(shè)施和智慧服務(wù)提供商。當(dāng)前中國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)率先駛?cè)肓藬?shù)字化快車(chē)道,聯(lián)想智商務(wù)將通過(guò)“新IT”賦能中小企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
據(jù)IDC《中國(guó)中小型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》報(bào)告顯示,中小企業(yè)處于初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期和變革期三個(gè)不同的階段。“在不同的階段,中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的痛點(diǎn)和需求完全不同。”茹建軍表示。聯(lián)想憑借自身在數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的豐富經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)性提升合作伙伴和中小企業(yè)客戶的數(shù)字化能力。為此,聯(lián)想智商務(wù)打造了具有“反應(yīng)快、低成本、簡(jiǎn)單易用和有效”的數(shù)字化FAST光速引擎,以智能產(chǎn)品和智慧服務(wù)為核心,并借助智慧渠道直達(dá)中小企業(yè)客戶,覆蓋中小企業(yè)客戶的全生命周期,釋放企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。
初創(chuàng)期:設(shè)備即服務(wù) 助力“雙創(chuàng)”站穩(wěn)腳跟
在激烈的變革中,處于初創(chuàng)期的企業(yè)直面生死存亡問(wèn)題。安全穩(wěn)定、降本增效,是這一階段企業(yè)對(duì)IT的最大需求,聯(lián)想提供了包括揚(yáng)天筆記本和臺(tái)式機(jī)電腦、ThinkPad筆記本等產(chǎn)品及提供原廠三年保修、三年上門(mén)和7*24小時(shí)在線支持等IT設(shè)備服務(wù)。此外,聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái)的靈活租賃方案,也解決了客戶的“省錢(qián)”需求,做到了“設(shè)備即服務(wù)”。
在廣東,越來(lái)越多的新創(chuàng)企業(yè),正采用聯(lián)想提供的智能產(chǎn)品和和智慧服務(wù),在“雙創(chuàng)”路上高速前進(jìn)。惠州市星銘電腦科技有限公司是聯(lián)想品牌代理商,近期接到一單筆記本電腦租賃需求。星銘電腦當(dāng)時(shí)只有全新機(jī)器,如用作短期租賃則成本太高,后來(lái)通過(guò)聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái),十分便捷地租用ThinkPad筆記本,租賃期為3個(gè)月,不僅解決了客戶需求,更大幅降低自己的運(yùn)營(yíng)成本,通過(guò)租賃模式獲取傭金,靈活制定周期長(zhǎng)短,實(shí)現(xiàn)了各方共贏。
成長(zhǎng)期:多服務(wù)協(xié)同 驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)展
當(dāng)企業(yè)處于成長(zhǎng)期時(shí),重點(diǎn)將放在如何快速擴(kuò)張上,速度成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵點(diǎn)。在這個(gè)階段,聯(lián)想能提供包括圖形設(shè)計(jì)、影音制作之間的設(shè)備間協(xié)同,視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程辦公和會(huì)議管理等軟件之間的協(xié)同,以及設(shè)備預(yù)警、快速上門(mén)、駐場(chǎng)服務(wù)等多設(shè)備運(yùn)維協(xié)同。這種“協(xié)同即服務(wù)”與廣東中小企業(yè)自身發(fā)展十分企業(yè),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在“專(zhuān)精特新”賽道上快速成長(zhǎng)。
廣州深度溝通企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專(zhuān)注時(shí)尚電商品牌的營(yíng)銷(xiāo)管理公司,核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自國(guó)際咨詢公司及本土營(yíng)銷(xiāo)精英,以獨(dú)創(chuàng)的品牌理論和深度賦能服務(wù)模式助力企業(yè)品牌化變革。他們采用團(tuán)隊(duì)工作制,項(xiàng)目需多部門(mén)協(xié)同工作,信息共享及快速的數(shù)據(jù)處理等成為推進(jìn)的痛點(diǎn)。深度溝通為其客戶呈現(xiàn)方案時(shí)經(jīng)常需要臨時(shí)批注,傳統(tǒng)投影設(shè)備難以記錄。為此深度溝通通過(guò)聯(lián)想采購(gòu)M365及Visio軟件系列軟件方案,通過(guò)共享辦公和智能優(yōu)化令方案高效輸出。為解決演示批注的協(xié)同痛點(diǎn),他們采購(gòu)了聯(lián)想thinkplus大智慧屏解決方案,演示過(guò)程中可隨時(shí)修改,加快速度。而由于采購(gòu)大屏有了第一次合作,近期員工電腦更換,主動(dòng)采購(gòu)了最新型號(hào)的ThinkPad X1carborn 2021,在方案設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)上跟大屏完美配合,進(jìn)一步優(yōu)化辦公流程,提高了整體效率。
佛山市億歐光電科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)研制光學(xué)的自動(dòng)化設(shè)備公司,每年以50%以上速度高速增長(zhǎng),日常需要頻繁記錄各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表,對(duì)產(chǎn)品操作穩(wěn)定性和響應(yīng)時(shí)間要求極高?，F(xiàn)在億歐光電采用聯(lián)想ThinkPad X系列筆記本電腦和3年快速上門(mén)售后服務(wù)解決方案。客戶反饋,ThinkPad X系列穩(wěn)定高效,在協(xié)同辦公上能滿足公司的各種需求,而且聯(lián)想有著非常強(qiáng)大的售后體系,快速響應(yīng)上門(mén)解決各種問(wèn)題,真正能做到為協(xié)同辦公保駕護(hù)航。
東莞市晟鼎精密儀器有限公司所生產(chǎn)的接觸角測(cè)量?jī)x連續(xù)5年全球銷(xiāo)量領(lǐng)先,晟鼎采用精益智造模式,小批量高頻率采購(gòu)PC。通過(guò)多年累積和發(fā)展,晟鼎的客戶遍布全國(guó),其中手機(jī)行業(yè)客戶占比高。手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展產(chǎn)線需24小時(shí)不間斷運(yùn)行,售后響應(yīng)快、售后網(wǎng)點(diǎn)多是晟鼎維持客戶滿意度高的后盾。聯(lián)想為晟鼎提供了ThinkCentre 臺(tái)式機(jī)以及三年上門(mén)的服務(wù),滿足了晟鼎小批量靈活快速交付的需求,通過(guò)聯(lián)想遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),晟鼎的機(jī)器不必發(fā)回工廠就能維修,售后成本大大降低。
變革期:解決方案服務(wù) 賦能戰(zhàn)略順利升級(jí)
不少企業(yè)扎根廣東已經(jīng)多年,當(dāng)前正面臨著數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略變革階段。在這個(gè)階段,方案即服務(wù),聯(lián)想將按客戶所需,靈活提供通用型和定制型的數(shù)字化咨詢方案,并為客戶提供高性能PC服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備云方案、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)安全、模仿智慧客服系統(tǒng)、智慧通行解決方案等服務(wù),滿足客戶在智能基礎(chǔ)設(shè)施、SaaS等方方面面的配套需求。
廣州佳都科技有限公司是以軟件與信息服務(wù)為核心的多元化高科技企業(yè)。客戶需要對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行有效管理,對(duì)數(shù)字化辦公提速增效有較大需求,現(xiàn)時(shí),佳都改變?cè)匈?gòu)買(mǎi)電腦方式,更變?yōu)楣窘y(tǒng)一采購(gòu),偏向圖形工作站、移動(dòng)辦公及中高配臺(tái)式電腦等產(chǎn)品。聯(lián)想提供客戶所需配置終端,包括聯(lián)想ThinkPad與ThinkCentre產(chǎn)品以及5年上門(mén)保修服務(wù)解決方案,因應(yīng)客戶數(shù)字化升級(jí)而適配不同場(chǎng)景下的不同需求,滿足客戶對(duì)全面變革的要求。
廣東溫氏食品集團(tuán)股份有限公司年銷(xiāo)售額700多億,作為一家正在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的跨地區(qū)現(xiàn)代農(nóng)牧企業(yè),溫氏的數(shù)字化辦公離不開(kāi)多部門(mén)協(xié)同,各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表的記錄統(tǒng)計(jì)工作量十分巨大,為加快數(shù)字化升級(jí)步伐,溫氏近期采用聯(lián)想揚(yáng)天一體機(jī)解決方案,不僅看中其品質(zhì)出眾,價(jià)格可靠的特性,更以此加深了與聯(lián)想在IT整體解決方案上的合作。
通過(guò)在華南服務(wù)越來(lái)越多的中小企業(yè),聯(lián)想正與更多的生態(tài)合作伙伴豐富生態(tài)引擎,憑借聯(lián)想推出的端邊云網(wǎng)智的技術(shù)架構(gòu),以及在智慧渠道上的便捷觸達(dá),不斷壯大賦能千行百業(yè)的能力。目前,聯(lián)想不止在助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型,還在智能制造、智慧教育、智慧城市等各個(gè)領(lǐng)域落地了可在行業(yè)內(nèi)復(fù)制的案例,這些案例將隨著聯(lián)想智慧中國(guó)行等一系列活動(dòng)在全國(guó)各地進(jìn)一步推廣。
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