St.暖通季|采暖散熱器行業(yè)頭部品牌的專業(yè)化進擊
采暖作為舒適家居生活的一項剛需，自古有之，方式各異，而現代家居則通過一套成熟的采暖系統(tǒng)實現，包括熱源、熱媒輸送、散熱設備三個部分。采暖散熱器就是俗稱的暖氣片，從傳統(tǒng)的鑄鐵到鋼制再到銅鋁復合，材質和工藝歷經改良升級，成本大幅下降，成為目前家居采暖普及性產品。
但采暖散熱器卻屬于是鮮有人知的一個低附加值勞動密集型產業(yè)，進入門檻相對較低，容易形成產業(yè)集群效應，而能接納這樣一個產業(yè)的地域往往意味著投資環(huán)境不樂觀，大量良莠不齊的行業(yè)玩家扎堆，這就是導致目前行業(yè)內卷十分嚴重的原因。
伴隨著采暖舊系統(tǒng)改造、農村城鎮(zhèn)化的政策，采暖漸趨南移的市場格局，再加上近年來消費升級帶來的消費需求品質化、品牌化，采暖行業(yè)在13年后呈現爆發(fā)增長的紅利期，采暖行業(yè)一度追求產能與渠道覆蓋，這是行業(yè)粗放式增長的黃金時代。隨著增長放緩，這里既有房地產業(yè)的直接影響，也有人口高峰期后的市場總需求減少的影響，還有新一代消費者消費習慣的改變，于是從前的產能規(guī)模和龐大的渠道架構搖身一變，從優(yōu)勢變成反噬，成為尾大不掉的企業(yè)轉型改革痛點。
采暖行業(yè)中最先感知到市場變化的肯定是小微企業(yè)，但最終能作出正確反應的一定是以圣勞倫斯為代表的實力企業(yè)。與教科書案例不同的是小微企業(yè)雖然轉型容易，所謂的船小好掉頭，但這僅限于經營模式的轉型，比如從線下轉到線上，從傳統(tǒng)電商轉到直播帶貨，從經銷代理轉到創(chuàng)業(yè)孵化……但當面臨的是行業(yè)困局和市場需求變化的時候，面臨整個市場容量縮減的時候，最新出局的必然是小微企業(yè)，小微企業(yè)沒有余糧撐過寒冬，更沒有人才隊伍來開展新模式，在成本高企的采暖行業(yè)，甚至連上游供應商的價格上漲都能導致成批小微企業(yè)關門。當此時，只有頭部企業(yè)有能力引領整個行業(yè)的升級改革，以目前對行業(yè)的觀察，有能力有意愿有戰(zhàn)略引領行業(yè)的當屬圣勞倫斯。
綜上所說，現在看到的圣勞倫斯打造暖裝季就不會意外。圣勞倫斯通過打造暖裝季這個消費熱點的營銷事件，起碼要實現四個行業(yè)整合目標：
1.建立透明的市場價格體系。
2.建立標準化的安裝售后服務標準。
3.轉型升級行業(yè)落后的線下渠道運營模式。
4.建立起品牌—用戶溝通機制。
外行看熱鬧，內行看門道。透過眼花繚亂的促銷玩法和宣傳攻勢，應該看到暖裝季這個行業(yè)營銷事件對線下渠道運營的改變。
采暖行業(yè)一貫的形象與現代家居門店有些反差，如何改變業(yè)內普遍的五金店門店形象，把門店真正做成線下消費體驗、產品展示和品牌形象的場景，是圣勞倫斯門店形象升級項目要實現的三個目標，而線下消費體驗就包括售前、售中、售后服務標準和統(tǒng)一的價格體系。這個項目在執(zhí)行策略上包含樣板市場計劃，重點門店和渠道門店從點到面的渠道擴展計劃。配合新上線的產品運營計劃和新的門店精細化運營規(guī)范，能確保銷售終端門店能實現庫存、物流、現金流和市場活動更高效、更精準的流通和執(zhí)行，從而反應到工廠生產上能將精益化生產管理真正落地，將標準化產品和定制化產品結合，并道進現代家居行業(yè)的大趨勢里。
從用戶—安裝團隊—門店—營銷中心—生產中心，打破傳統(tǒng)渠道管理方向，從用戶倒推生產，既完成了以用戶為中心的營銷模型搭建，也完成了消費者溝通渠道的建設。通過暖裝季活動，調動整條渠道資源集中在一個點發(fā)力，品牌方的宣傳推廣、終端門店的執(zhí)行響應和未來暖裝季與泛家居行業(yè)互融產生客戶資源形成海陸空聯合打擊。
圣勞倫斯暖裝季的橫空出世是采暖散熱器行業(yè)升級改革的曙光，透過對一個行業(yè)營銷事件的追蹤，發(fā)掘背后行業(yè)頭部企業(yè)的現代化經營管理理念，這不僅僅是對采暖散熱器行業(yè)的創(chuàng)新升級改革，對更多的傳統(tǒng)制造業(yè)也是一種經驗和啟發(fā)。
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