AI智能時(shí)代，智能硬件與軟件聯(lián)用，為人們提供了更加豐富便利的服務(wù)。隨著智能硬件行業(yè)核心關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新不斷強(qiáng)化以及用戶使用場(chǎng)景的成熟，產(chǎn)品的安全保障和售后體驗(yàn)問(wèn)題備受關(guān)注。
針對(duì)智能硬件行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景豐富，但保障不足，以及維修保養(yǎng)成本高、返修周期長(zhǎng)等問(wèn)題，眾安保險(xiǎn)深入探索，充分發(fā)掘市場(chǎng)尚未被解決的痛點(diǎn)，從更專業(yè)的角度提供各類創(chuàng)新智能設(shè)備的保障方案，全場(chǎng)景多樣化賦能，提升用戶體驗(yàn)，助力商家業(yè)務(wù)制勝。
智能硬件行業(yè)迅速發(fā)展，資本追逐，保險(xiǎn)公司入局
作為未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的重要載體和支撐，智能設(shè)備產(chǎn)品已顯現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。從全球市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，2018-2020年智能硬件終端產(chǎn)品出貨量分別為32.5億臺(tái)、37.5億臺(tái)和43.8億臺(tái)，同比增長(zhǎng)率分別為8.2%、15.5%和16.6%，全球智能硬件終端產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期。
行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)也吸引了資本的追逐，智能硬件行業(yè)融資金額逐年遞增，且單次融資金額不斷變大，各巨頭之間的橫向競(jìng)爭(zhēng)加劇，這對(duì)智能硬件廠商提出了更高的要求——為消費(fèi)者提供更為精準(zhǔn)的保障服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)感與滿意度。
順大勢(shì)、搶先機(jī)，智能硬件行業(yè)成為眾多保險(xiǎn)公司群雄逐鹿的戰(zhàn)場(chǎng)。作為領(lǐng)先的保險(xiǎn)科技公司，眾安保險(xiǎn)近年來(lái)也在不斷努力切入智能硬件行業(yè)，通過(guò)各類創(chuàng)新智能設(shè)備的保障方案，增強(qiáng)智能硬件場(chǎng)景變現(xiàn)能力，挖潛產(chǎn)品生態(tài)價(jià)值鏈。
從手機(jī)到無(wú)人機(jī)，眾安保險(xiǎn)深入探索智能硬件市場(chǎng)
眾安保險(xiǎn)發(fā)揮自身科技優(yōu)勢(shì)，攜手生態(tài)合作伙伴，持續(xù)深入探索數(shù)字生活場(chǎng)景，并不斷推出創(chuàng)新定制保險(xiǎn)產(chǎn)品，填補(bǔ)市場(chǎng)的空白，也助力智能硬件廠商、維修商、二手回收平臺(tái)、零售商、電商平臺(tái)、電信運(yùn)營(yíng)商等合作方提高用戶服務(wù)質(zhì)量，提升售后體驗(yàn)，為消費(fèi)者解決后顧之憂。
譬如，基于當(dāng)前手機(jī)用戶的保險(xiǎn)需求，眾安保險(xiǎn)與OPPO聯(lián)合定制碎屏險(xiǎn)，用戶在購(gòu)買OPPO手機(jī)后20天以內(nèi)，可以隨時(shí)購(gòu)買眾安碎屏險(xiǎn)，產(chǎn)品支持線上投保、按月購(gòu)買、隨時(shí)退保等便捷服務(wù)，為OPPO用戶帶來(lái)靈活、便捷的智能保險(xiǎn)體驗(yàn)。
無(wú)獨(dú)有偶，眾安保險(xiǎn)還是華為線上保險(xiǎn)服務(wù)獨(dú)家合作伙伴。用戶可以在「華為錢包」這一渠道入口，為手機(jī)進(jìn)行投保碎屏險(xiǎn)。同時(shí)，眾安保險(xiǎn)還攜手華為聯(lián)合打造【尊享e生健康分醫(yī)療險(xiǎn)】，搭載HarmonyOS能力，實(shí)現(xiàn)差異化保費(fèi)定價(jià)，為用戶定制個(gè)性化、場(chǎng)景化、智能化的保障產(chǎn)品和服務(wù)。
除了智能手機(jī)的普及應(yīng)用，近年來(lái)無(wú)人機(jī)產(chǎn)品也迅速規(guī)?；?，無(wú)人機(jī)安全問(wèn)題更成為大眾關(guān)注的熱點(diǎn)。作為全球無(wú)人機(jī)保險(xiǎn)最大的也是進(jìn)入最早的公司，眾安保險(xiǎn)早在2016年開(kāi)始就牽手大疆推出量身定制的保險(xiǎn)服務(wù)計(jì)劃，覆蓋機(jī)損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)等，涵蓋撞機(jī)墜落、意外落水、飛丟失聯(lián)、自然磨損等多重意外造成的機(jī)器損壞，以全方位的貼心服務(wù)，給用戶帶來(lái)更完美的體驗(yàn)。
全場(chǎng)景布局，堅(jiān)持為用戶提供溫暖的個(gè)性化保障體驗(yàn)
從智能移動(dòng)通信設(shè)備，到智能家居設(shè)備，再到智能健康醫(yī)療設(shè)備和智能可穿戴設(shè)備……近年來(lái)，新型智能硬件設(shè)備和商業(yè)模式層出不窮，行業(yè)前景廣闊。眾安保險(xiǎn)深入智能硬件市場(chǎng)，洞察“痛點(diǎn)”，并利用科技實(shí)力驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新進(jìn)化，為終端用戶提供保障，解決合作伙伴的后顧之憂。
回看“來(lái)路”，無(wú)論是基于智能硬件場(chǎng)景的手機(jī)碎屏險(xiǎn)、無(wú)人機(jī)保險(xiǎn)，還是為企業(yè)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的雇主責(zé)任險(xiǎn)，亦或是契合寵物消費(fèi)行業(yè)的寵物醫(yī)療險(xiǎn)等各類創(chuàng)新產(chǎn)品，都是眾安堅(jiān)持為用戶提供溫暖、個(gè)性化保障體驗(yàn)的有力證明。
未來(lái)，眾安保險(xiǎn)將繼續(xù)深耕布局，讓保險(xiǎn)服務(wù)滲入人們的生活方方面面，滲透到更多場(chǎng)景業(yè)態(tài)內(nèi)，在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式下，為企業(yè)及其用戶提供高頻化、碎片化、場(chǎng)景化的風(fēng)險(xiǎn)保障，做有溫度的保險(xiǎn)!
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