近日，在國際數(shù)據(jù)公司IDC (International Data Corporation)主辦的“2021 IDC中國數(shù)字金融論壇”上，IDC正式公布了中國金融行業(yè)技術(shù)應(yīng)用場景創(chuàng)新獎獲獎名單、IDC China Fintech 50 榜單等，旨在為金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字金融創(chuàng)新發(fā)展提供新的思路和解決方案，以期共同發(fā)展。虎博科技服務(wù)的恒泰證券“智能搜索中臺”項目，一舉獲得“2021IDC中國金融行業(yè)技術(shù)應(yīng)用場景創(chuàng)新突破獎”。
據(jù)了解，恒泰證券“智能搜索中臺”項目，以統(tǒng)一可擴展的技術(shù)架構(gòu)，向下結(jié)合大數(shù)據(jù)治理，向上結(jié)合業(yè)務(wù)痛點，同時向C端、B端賦能。從對搜索能力戰(zhàn)略高度到NLP、深度學(xué)習(xí)、知識圖譜等尖端技術(shù)應(yīng)用達到行業(yè)領(lǐng)先水平。該項目通過四層框架的搭建實現(xiàn)上述能力，由下至上，數(shù)據(jù)采集層實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集、清洗;數(shù)據(jù)處理層實現(xiàn)治理工作和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，特征挖掘及NLP建模是本層的重點;數(shù)據(jù)運營層，結(jié)合不同業(yè)務(wù)的特點，實現(xiàn)數(shù)據(jù)訓(xùn)練算法的管理;產(chǎn)品研發(fā)層，主要提供API、模塊單元管理及微服務(wù)架構(gòu)實現(xiàn)。公司及合作伙伴的內(nèi)部報告等文本數(shù)據(jù)，財務(wù)、投研等部門的半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及用戶行為數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)的獲取與整合，成為證券行業(yè)知識圖譜構(gòu)建的難點。在解決內(nèi)、外部數(shù)據(jù)的融合、對齊方面，恒泰證券創(chuàng)新地結(jié)合數(shù)據(jù)治理項目，研發(fā)了數(shù)據(jù)治理引擎，有效地解決了數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)問題，高質(zhì)量地完成知識構(gòu)建工作。
券商財富管理轉(zhuǎn)型背景下，數(shù)據(jù)資產(chǎn)利用率決定用戶服務(wù)能力，搜索中臺是對底層數(shù)據(jù)治理、上層業(yè)務(wù)模型訓(xùn)練、中臺技術(shù)平臺整體能力考驗，提升用戶服務(wù)能力的典型場景。
虎博科技建設(shè)的智能搜索中臺針對底層數(shù)據(jù)治理、上層業(yè)務(wù)模型訓(xùn)練、中臺技術(shù)平臺能力等方面，全面幫助券商實現(xiàn)數(shù)智化升級。它能夠連接海量后臺大數(shù)據(jù)，不僅實現(xiàn)文檔數(shù)據(jù)的解析，建立基于語義理解的搜索問答系統(tǒng);且通過數(shù)據(jù)訓(xùn)練及模型，完善用戶標(biāo)簽系統(tǒng)，搭建證券業(yè)知識圖譜延展信息關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升風(fēng)控、內(nèi)控的效率和精度。
“恒泰九點半APP”作為“智能搜索中臺”的重要前臺應(yīng)用，定位于全業(yè)務(wù)鏈的綜合金融平臺，覆蓋用戶全生命周期，提供證券、基金、行情、資訊、數(shù)據(jù)、交易等全方位功能。項目上線后，恒泰證券在用戶端體驗和員工效能等多方面提升效果顯著。
數(shù)據(jù)顯示，在智能搜索中臺賦能下，九點半App用戶整體使用時長大幅增長，其中，搜索入口使用量提升了200%，各內(nèi)容詳情頁及功能詳情頁點擊率平均增加了一倍。同時員工端也受益于智能中臺，大幅降低了各部門在數(shù)據(jù)收集、傳達、更新以及風(fēng)險監(jiān)控預(yù)警流程中的工作量，提升了展業(yè)效率，節(jié)省了大量人工成本。
虎博科技創(chuàng)始人兼CEO陳燁表示，幫助轉(zhuǎn)型中的中國企業(yè)享受最前沿的人工智能技術(shù)成果，從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價值和社會價值，是虎博科技面向企業(yè)服務(wù)的核心愿景。未來，虎博科技將持續(xù)發(fā)揮技術(shù)與創(chuàng)新優(yōu)勢，深入研究各領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用痛點，推進中國企業(yè)智能化升級進程。
據(jù)悉，本次論壇以“開放·重構(gòu)·共生”為主題，就金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及趨勢、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的瓶頸突破與路徑、金融科技與銀行業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新、銀行智慧網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、智能運維落地、信貸風(fēng)控轉(zhuǎn)型、金融監(jiān)管創(chuàng)新等議題展開深入討論?；⒉┛萍纪瑫r還入選了IDC China Fintech 50 榜單。
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