我國是人口大國，政府部門需要處理的事務(wù)眾多，業(yè)務(wù)部門員工每日工作量繁重，其中
大部分時間都花費(fèi)在簡單、高重復(fù)的文本登錄、表格填寫、數(shù)據(jù)合并等機(jī)械工作處理上，不僅效率難以保證，還容易出現(xiàn)人為錯誤。政府工作人員的大量時間精力都投入到這些機(jī)械工作中，且人力資源有限，有效工作時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾的需求。
數(shù)字化浪潮下，數(shù)據(jù)共享、跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同是政務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。RPA作為一種新興數(shù)字化工具應(yīng)運(yùn)而生，來也科技作為我國RPA行業(yè)的領(lǐng)軍人物，與眾多政企部門達(dá)成合作關(guān)系。
北京市密云區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局為了進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與來也科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，通過創(chuàng)新性地運(yùn)用政務(wù)RPA機(jī)器人，提升執(zhí)行效率。政務(wù)RPA機(jī)器人可以7×24小時不間斷工作，能夠高效、快捷、有效地破解“二次錄入”難題。
為了更好地減輕政務(wù)工作人員壓力，來也科技還推出行政審批機(jī)器人。行政審批機(jī)器人在各個政務(wù)系統(tǒng)間充當(dāng)“擺渡車”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動流轉(zhuǎn)，并以自動化技術(shù)替代手工操作，將簡單、機(jī)械工作分配給RPA軟件機(jī)器人，釋放員工活力，提高工作效率。來也科技部署的政務(wù)RPA只需簡單了解業(yè)務(wù)，就可以解讀屏幕展現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)含義，再通過跨平臺屏幕抓取、“擺渡車”等方式非侵入地從其他部門網(wǎng)站或業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，自動采集、識別，即可簡單快捷的實(shí)現(xiàn)信息共享，大幅度提高“一網(wǎng)通辦”與“一體化平臺”的建設(shè)效率。
此外，為了更好地服務(wù)群眾，來也科技還推出了機(jī)器人手機(jī)助手(UiBot助手)，政務(wù)人員使用微信小程序即可監(jiān)控RPA機(jī)器人，查看工作進(jìn)程。遇到需復(fù)核、決策的問題，員工可以及時收到通知，這樣也使得群眾的業(yè)務(wù)處理更加高效、便捷。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮下，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域引入政務(wù)RPA機(jī)器人的意義十分重大，基層工作者也亟需“機(jī)器人助手”提高辦公效率和服務(wù)水平。來也科技與政企合作，推出便民利民的數(shù)字工具，致力于打造和諧社會，相信來也科技未來能夠做出更矚目的成績。
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