10月28日，騰訊智慧出行與東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司于騰訊濱海大廈正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，在數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域展開(kāi)全面合作，提升日產(chǎn)品牌和啟辰品牌的數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)能力，為消費(fèi)者帶來(lái)更高品質(zhì)的購(gòu)車、用車體驗(yàn)。
此次合作，雙方將聚焦?fàn)I銷新技術(shù)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)運(yùn)用、智慧化用戶運(yùn)營(yíng)等前沿領(lǐng)域，實(shí)施長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，打造“人才能力孵化”和“新業(yè)務(wù)模式與價(jià)值共創(chuàng)”雙循環(huán)機(jī)制， 并持續(xù)探索面向多場(chǎng)景服務(wù)的創(chuàng)新商業(yè)模式。通過(guò)打造新一代的智慧內(nèi)容管理系統(tǒng)(SCMS)、智慧客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(SCRM)、智慧用戶數(shù)據(jù)平臺(tái)(SCDP)、智慧自動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)(SMAP)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全鏈路的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
騰訊智慧出行副總裁鐘學(xué)丹表示：東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的深耕數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)之一。騰訊很高興能夠攜手東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)公司，堅(jiān)持“以用戶為中心”的理念，用更緊密的人車關(guān)系運(yùn)營(yíng)提升品牌粘性，探索數(shù)字化營(yíng)銷全流程平臺(tái)的建立和用戶運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新。
東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司副總經(jīng)理、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司啟辰事業(yè)總部副總部長(zhǎng)張繼輝表示：數(shù)據(jù)公司與騰訊智慧出行成為戰(zhàn)略合作伙伴，是一次著眼于未來(lái)的合作。雙方將共同構(gòu)筑“汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)數(shù)字化”躍遷橋梁，聚焦?fàn)I銷新技術(shù)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)運(yùn)用、智慧化用戶運(yùn)營(yíng)等前沿領(lǐng)域。
東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理岳超表示：騰訊是全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍者，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、車聯(lián)網(wǎng)等方面具有深厚的技術(shù)積累，并擁有完善的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)布局。東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司希望通過(guò)與騰訊的合作，加速構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)圈，為主機(jī)廠和經(jīng)銷商提供高階智能化服務(wù);構(gòu)建與用戶更直接、更有溫度的連接。
騰訊將發(fā)揮在服務(wù)用戶、連接方面的優(yōu)勢(shì)，助力東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司充分挖掘用戶個(gè)性化、多樣化需求，并針對(duì)市場(chǎng)策略、營(yíng)銷體驗(yàn)、銷售激勵(lì)等方面持續(xù)創(chuàng)新，全面激發(fā)東風(fēng)日產(chǎn)、啟辰等品牌的營(yíng)銷勢(shì)能， 構(gòu)建覆蓋“用戶全旅程”的運(yùn)營(yíng)體系，為用戶提供安心、高效、愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。
未來(lái)，雙方將始終秉承積極、開(kāi)放的心態(tài)，與行業(yè)共同探討汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展形勢(shì)，通過(guò)試點(diǎn)與優(yōu)化，挖掘新的營(yíng)銷增長(zhǎng)點(diǎn)，加速汽車領(lǐng)域數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)程。
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