從中國地質(zhì)大學(xué)孕育而出的國產(chǎn)GIS萌芽，到振興民族GIS軟件的中地數(shù)碼;從中國第一套彩色地圖編輯出版系統(tǒng)的問世，到全國產(chǎn)化與全空間智能GIS平臺 MapGIS 10.5 Pro的推出······中地數(shù)碼始終致力于研發(fā)自主創(chuàng)新的GIS平臺，致力于筑牢國產(chǎn)GIS平臺基石、為行業(yè)用戶與合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。
三十年精耕細作，十余次版本迭代?；仡欉^往，MapGIS系列產(chǎn)品能夠持續(xù)贏得客戶，除了核心技術(shù)的硬實力，更重要的原因是在客戶服務(wù)上的持續(xù)保障。MapGIS用戶大會、行業(yè)研討會、技術(shù)培訓(xùn)班、全國服務(wù)萬里行、二次開發(fā)直通車······在九州方圓這片熱土之上，MapGIS服務(wù)團隊堅守三十年，服務(wù)三十年。
左手技術(shù)、右手服務(wù)。為讓用戶享受更高質(zhì)量更為全面的GIS服務(wù)，我們從心出發(fā)，依托全新的產(chǎn)品戰(zhàn)略，打造升級的MapGIS服務(wù)體系。
一、技術(shù)體系升級
產(chǎn)品戰(zhàn)略升級
GIS平臺軟件作為信息化建設(shè)的基礎(chǔ)軟件，是國家信息化安全的重要基石，發(fā)展自主可控國產(chǎn)化技術(shù)和核心技術(shù)創(chuàng)新顯得尤為重要。中地數(shù)碼推出雙輪驅(qū)動的產(chǎn)品戰(zhàn)略，其內(nèi)涵是基于統(tǒng)一的跨平臺內(nèi)核，實現(xiàn)全國產(chǎn)化體系架構(gòu)和X86系統(tǒng)架構(gòu)的“雙輪驅(qū)動”，構(gòu)建全國產(chǎn)化GIS平臺和全空間智能化GIS平臺兩大自主可控產(chǎn)品，促進產(chǎn)業(yè)全面升級。
技術(shù)架構(gòu)升級
強化九州生態(tài)圈，從底層軟硬件環(huán)境到上層應(yīng)用，擁抱自主可控的信息安全環(huán)境，全面助力國產(chǎn)生態(tài)建設(shè);升級內(nèi)核架構(gòu)，基于統(tǒng)一的跨平臺內(nèi)核、空間數(shù)據(jù)引擎和二三維渲染引擎，實現(xiàn)無縫的跨終端協(xié)同體驗;升級安全機制，內(nèi)核、服務(wù)、數(shù)據(jù)層層安全加固，提供全方位的安全防護機制。
技術(shù)棧升級
全空間：MapGIS 10.5 Pro通過開放的《 全空間三維模型數(shù)據(jù)格式及服務(wù)接口規(guī)范 》( 簡稱M3D ) 標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)景觀模型、傾斜攝影模型、BIM、激光點云、地質(zhì)體等多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的全面融合，構(gòu)建室外室內(nèi)一體化、宏觀微觀一體化、地上地下一體化的數(shù)字智慧城市空間。
大數(shù)據(jù)：MapGIS 10.5 Pro專注地理大數(shù)據(jù)，持續(xù)推動大數(shù)據(jù)接入、存儲、計算、分析、可視化和應(yīng)用的技術(shù)發(fā)展，新增區(qū)塊鏈存儲和分布式地理處理流程引擎等，進一步實現(xiàn)地理世界深度洞察。
智能GIS：MapGIS 10.5 Pro積極探索人工智能新技術(shù)，基于主流的人工智能技術(shù)，提供更豐富的人工智能模型，更簡捷專業(yè)的流程處理，更多元的智能產(chǎn)品，全方位推動感知世界預(yù)測未來。
敏捷開發(fā)：MapGIS10.5 Pro構(gòu)建了強大的開發(fā)體系，提供了Objects組件開發(fā)、云GIS服務(wù)開發(fā)、桌面端開發(fā)、Web端開發(fā)、移動端開發(fā)五大開發(fā)體系，并融合敏捷開發(fā)思想，支持web端組件式開發(fā)、搭建式開發(fā)、配置式開發(fā)。
二、服務(wù)體系升級
服務(wù)區(qū)域全覆蓋
以武漢總部為中心，向全國各地輻射，中地數(shù)碼共認(rèn)證了16家具備雄厚技術(shù)實力的區(qū)域服務(wù)中心，為MapGIS用戶提供本地化服務(wù)，實現(xiàn)地域全覆蓋，讓MapGIS服務(wù)無處不在。
產(chǎn)品支持全覆蓋
從云到端，從工具產(chǎn)品到開發(fā)平臺，MapGIS平臺產(chǎn)品技術(shù)在不斷更新迭代，我們的技術(shù)服務(wù)也跟隨產(chǎn)品而升級，為用戶提供覆蓋全產(chǎn)品線、全品類的一站式高品質(zhì)GIS服務(wù)，全方位滿足您的業(yè)務(wù)需求。
服務(wù)階段全覆蓋
無論您是處于售前階段還是已購買產(chǎn)品的售后階段，我們都將為您提供通用的技術(shù)服務(wù)與技術(shù)支持，也可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求提供定制化的技術(shù)支持與培訓(xùn)，實現(xiàn)階段全覆蓋，讓MapGIS服務(wù)無微不至。
技術(shù)支持服務(wù)模式升級
除了提供400熱線、官網(wǎng)、QQ、微信等在線服務(wù)、GIS技術(shù)水平權(quán)威認(rèn)證以外，我們還創(chuàng)新推出了云聽技術(shù)社區(qū)、定向定制的培訓(xùn)服務(wù)以及各項品牌服務(wù)活動等服務(wù)模式，新增高頻問題集錦板塊和新版官網(wǎng)留言入口，使服務(wù)模式多元化，讓MapGIS服務(wù)應(yīng)您所需。
品牌服務(wù)升級
同時，我們也全力推進品牌服務(wù)升級。首先在品牌推廣方面，持續(xù)拓寬推廣渠道和豐富推廣內(nèi)容，您可以通過關(guān)注官方公眾號“中地數(shù)碼MapGIS”以及“MapGIS那些事兒”來獲取MapGIS最新服務(wù)咨訊。同時加強品牌培訓(xùn)服務(wù)，每月一期的MapGIS產(chǎn)品公開課、二次開發(fā)特訓(xùn)營、二次開發(fā)伙伴賦能培訓(xùn)等培訓(xùn)課程服務(wù)，提供從產(chǎn)品到開發(fā)的全方位培訓(xùn)支持。相應(yīng)地，配套教材也將持續(xù)優(yōu)化與更新，課程PPT、配套書籍、教學(xué)視頻等開放資源助力您自主學(xué)習(xí)MapGIS產(chǎn)品。
資源共享方式升級
我們開放了多個官方資源獲取渠道，中地數(shù)碼官網(wǎng)、司馬云資源中心、中地數(shù)碼官方微信等為您提供了豐富多樣的線上技術(shù)資源,包括精品視頻課程與各類文檔資料，讓平臺的使用與開發(fā)資料獲取更簡單。最全、最新的MapGIS資源已經(jīng)實現(xiàn)資源手機端全共享，讓MapGIS服務(wù)觸手可及。
三、服務(wù)資源升級
平臺工具產(chǎn)品配套升級
三十年技術(shù)發(fā)展與服務(wù)實踐，讓我們沉淀出了豐富的產(chǎn)品。緊跟產(chǎn)品升級的步伐，平臺產(chǎn)品解決方案、配套手冊文檔、精品培訓(xùn)課程、配套教學(xué)視頻和技術(shù)經(jīng)驗文檔等平臺工具產(chǎn)品配套同步升級，全新打造的精品培訓(xùn)課程幫助您對MapGIS產(chǎn)品從入門到精通，均可通過資源共享渠道獲取。
平臺開發(fā)產(chǎn)品配套升級
除平臺工具產(chǎn)品之外，平臺二次開發(fā)產(chǎn)品也同步更新升級，開發(fā)授權(quán)、產(chǎn)品開發(fā)包、資源中心等開發(fā)資源免費開放，您可在司馬云開發(fā)世界申請成為開發(fā)者和下載試用產(chǎn)品開發(fā)包，開啟您的MapGIS產(chǎn)品二次開發(fā)之路。
回頭看，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗；向前走，我們不斷創(chuàng)新實踐，依托輻射全國、模式多元、資源豐富的平臺產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)，為MapGIS平臺用戶提供最及時、最專業(yè)的服務(wù)支撐與保障。
服務(wù)只有起點，滿意沒有終點。三十年風(fēng)雨同舟，三十年霜雪如畫，我們唯有在服務(wù)之路上精益求精，不辜負(fù)一路同行的您！
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