隨著數(shù)字化在各行各業(yè)的逐步滲透，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與私域營銷成為當(dāng)前企業(yè)關(guān)注的兩大重要命題。11月3日，由騰訊云、騰訊千帆、塵鋒聯(lián)合舉辦的騰訊數(shù)字生態(tài)大會廣州分會場順利舉行。
據(jù)了解，本次活動以“數(shù)字私域，智享未來”為主題，吸引了來自全國各地的200余名行業(yè)專家、企業(yè)代表、媒體人士參會。騰訊千帆高級運(yùn)營經(jīng)理蘇夢醒、塵鋒聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO姚蔚、中金財富研究行業(yè)分析師梁雅靜、桂源鋪用戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉阿貝等出席活動并發(fā)表主題演講，為現(xiàn)場與會嘉賓分享各自的私域洞察和落地實(shí)踐。
“廣州作為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿地帶，這里的企業(yè)對于數(shù)字化的認(rèn)知水平和場景化理解更為透徹，數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)更加成熟。”塵鋒聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO姚蔚在接受媒體采訪時表示，“廣州之于塵鋒還有特別的意義。塵鋒成立之初，廣州城市中心與北京總部、成都產(chǎn)研中心，形成三足鼎立、協(xié)同發(fā)展的局面，為塵鋒的早期發(fā)展立下了汗馬功勞，是塵鋒實(shí)踐私域運(yùn)營相關(guān)理念的第一站，也是塵鋒銷售管理模式和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的孵化地。本次將舉辦地點(diǎn)選定在廣州，既是塵鋒與自己的一次時空對話，也是向華南區(qū)域的客戶群體做一次整體的工作匯報。”
塵鋒聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO姚蔚解讀塵鋒私域布局
活動現(xiàn)場，姚蔚以《數(shù)字私域，全新生態(tài)布局》為題，分享了塵鋒關(guān)于私域運(yùn)營的深度思考和服務(wù)實(shí)踐。他指出，“這是一個新的時代，一方面，以企業(yè)微信、騰訊云為代表的騰訊商業(yè)生態(tài)，為企業(yè)數(shù)字私域運(yùn)營提供來數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，得以讓企業(yè)連接12億微信用戶;另一方面，以塵鋒SCRM為代表的塵鋒產(chǎn)品體系，通過全流程功能和服務(wù)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一站式社交化客戶運(yùn)營管理，完成了對私域體系的全面落地和高效運(yùn)營。塵鋒希望幫助企業(yè)去連接新的客戶，收獲新的增長。”
此外，各與會嘉賓的專業(yè)思考和經(jīng)驗(yàn)分享也為活動注入了深刻的內(nèi)核，獲得現(xiàn)場觀眾的好評。其中，騰訊千帆高級運(yùn)營經(jīng)理蘇夢醒以《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ，“輕”裝上陣》為主題，分享了騰訊千帆助力企業(yè)便捷轉(zhuǎn)型的賦能舉措。中金財富研究行業(yè)分析師梁雅靜女士帶來了基于專業(yè)分析的行業(yè)洞察，以及關(guān)于數(shù)字化進(jìn)程與商業(yè)模式重構(gòu)的深度思考。桂源鋪用戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉阿貝則以桂源鋪的實(shí)際運(yùn)營為案例，帶來了數(shù)字化變革下的私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享。同時，活動還針對私域運(yùn)營落地等企業(yè)關(guān)心的熱門話題，特別設(shè)置了圓桌討論環(huán)節(jié)，給現(xiàn)場參會者奉上了一場私域?qū)嵺`的思辨討論。值得一提的是，本次活動還以直播連線的方式，登陸騰訊數(shù)字生態(tài)大會云上演播室演播大廳，面向全國同步直播。
私域運(yùn)營落地實(shí)踐圓桌討論
隨著騰訊數(shù)字生態(tài)的進(jìn)一步繁榮與發(fā)展，塵鋒也將充分挖掘私域價值，以數(shù)字化能力推動私域運(yùn)營模式的創(chuàng)新。作為SCRM行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，塵鋒一直致力于成為企業(yè)的首席客戶運(yùn)營與管理專家，為企業(yè)數(shù)字私域新發(fā)展帶來強(qiáng)勁助力。未來，塵鋒將持續(xù)深化與騰訊平臺方、企業(yè)伙伴的合作關(guān)系，探索更多先進(jìn)、落地的私域運(yùn)營模式，為中國企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程貢獻(xiàn)更多力量。
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