宜昌，舉世聞名的三峽工程所在地，擁有468座水電站，年發(fā)電超1千億千瓦時，被譽(yù)為“世界水電之都、中國動力(17.78 -0.34%,診股)心臟”，也是偉大愛國詩人屈原的故里、民族團(tuán)結(jié)使者王昭君的家鄉(xiāng)。
今年宜昌開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦群眾反映最為強(qiáng)烈、最為集中的共性問題，其中，推進(jìn)城市停車惠民、解決停車難等“城市病”排在首位，市委、市政府明確提出打造“全市一個停車場”，堅持用系統(tǒng)化思維解決停車難。
同時，有一家宜昌本地的智慧停車企業(yè)也在積極地展開多元化智慧停車場景運營服務(wù)——宜昌亨泰電子科技有限責(zé)任公司(簡稱“宜昌亨泰”)。作為捷停車最早簽約的服務(wù)商之一，已經(jīng)在宜昌通過智慧停車系統(tǒng)建設(shè)，著力促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+停車”的融合發(fā)展，向宜昌人民提供更完善、便捷的智慧停車服務(wù)。
捷停車助力宜昌亨泰深度運營，服務(wù)逾19萬車主
以前常說“買車容易養(yǎng)車難”，隨著人們生活消費水平的提升以及對日常工作生活出行的需求變大，如今“養(yǎng)車難”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上“停車難”了。一二線城市的停車難現(xiàn)象，如今在宜昌也不罕見，不少宜昌車主會因“轉(zhuǎn)角遇到‘位’”而感到慶幸。
面對不斷快速增長的汽車保有量，交通擁堵、停車難等現(xiàn)實問題都在對城市停車場的智慧化升級提出了迫切的訴求。
深耕本土的智慧停車企業(yè)有著本地化發(fā)展的強(qiáng)大優(yōu)勢，宜昌亨泰也不例外。作為捷停車最早的服務(wù)商之一，宜昌亨泰借助深度、高效的停車場景運營能力，為車主提供“停車前-停車中-停車后”全周期、全場景覆蓋的一體化運營服務(wù)。
宜昌亨泰憑借捷停車全面賦能，在市內(nèi)持續(xù)展開深度智慧停車運營，目前，其智慧停車服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋宜昌近7成的商業(yè)類智慧停車場，累計服務(wù)逾19萬車主。
在捷停車的助力下，宜昌亨泰不僅豐富了自身的增值運營能力，還在宜昌本地形成了更強(qiáng)的市場競爭力，加速了企業(yè)本身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)升級。
以捷停車·云托管創(chuàng)新應(yīng)用，持續(xù)賦能本土智慧停車生態(tài)
在業(yè)務(wù)深耕的過程中，宜昌亨泰還給當(dāng)?shù)貛砹撕芏嘀腔弁＼嚪?wù)創(chuàng)新之策，其中最為亮眼的，便是“捷停車·云托管”無人值守服務(wù)方案。
2019年，捷停車推出了“捷停車·云托管”服務(wù)，采用全自研核心技術(shù)，搭建了業(yè)務(wù)全程一體化平臺，為停車場客戶打造無人值守智慧車場，實現(xiàn)車場運營服務(wù)閉環(huán)，助力車場管理方實現(xiàn)降本、提質(zhì)、增收、無憂。
宜昌亨泰與捷停車達(dá)成服務(wù)商合作，可直接“復(fù)制”這一套完善的無人值守服務(wù)方案，為宜昌當(dāng)?shù)氐耐＼噲鲞M(jìn)行升級。更重要的是，當(dāng)?shù)氐耐＼噲鐾ㄟ^宜昌亨泰成功升級了云托管服務(wù)后，憑借“智慧化、線上化、無人化”的強(qiáng)大優(yōu)勢，停車場的運營效率、服務(wù)體驗均有明顯改善，降本增收的效果也非常明顯。宜昌亨泰也因此得到了眾多停車場客戶的好評。
不妨深入看一下，宜昌亨泰所打造的云托管智慧停車標(biāo)桿案例：
水悅城商業(yè)中心（4車道、780車位）
水悅城商業(yè)中心地處發(fā)展大道與城東大道交匯處，集酒店、寫字樓、購物、餐飲，娛樂于一體的商業(yè)綜合體，是宜昌市區(qū)四大商圈之一。
升級為云托管之前，水悅城的消費積分抵扣停車費、商家優(yōu)惠、酒店減免等服務(wù)均用紙質(zhì)票證，復(fù)雜且易出紕漏，往往會造成出入口擁堵;又因為崗?fù)と藛T經(jīng)常更換，缺乏熟練度和專業(yè)度，難以處理復(fù)雜的收費情形，給顧客帶來不良體驗。
為了解決客戶痛點，宜昌亨泰為水悅城推薦了云托管服務(wù)并快速落地運行。經(jīng)過云托管的升級改造后，水悅城停車場煥發(fā)“新生”：原崗?fù)と藛T7人減至現(xiàn)有巡邏崗2人，減員降本;如今出入口由7×24小時的專家坐席“云端”坐鎮(zhèn)，如遇異常情況可快速響應(yīng)，遠(yuǎn)程開閘;升級后，停車場的日均線上支付訂單、流水同比各增26%，引流增收效果顯著。
如今，水悅城高峰期擁堵的問題大大緩解，人員精簡、收入增加、體驗提升，讓車場管理方滿意點贊，并計劃為其集團(tuán)下屬的其他車場項目也開通云托管服務(wù)。
金東山大市場（10車道、1500車位）
金東山大市場是宜昌市極具影響力的專業(yè)批發(fā)零售市場，建筑面積13.6萬㎡，年物流量80萬噸，年交易總額超過50億。
市場內(nèi)除了各類商家，還有住戶及酒店，人員復(fù)雜。車場升級前，各種大中小型車輛無序進(jìn)出，收費員也因經(jīng)常更換，操作不熟練，出口通行效率低，高峰期擁堵嚴(yán)重，頻頻引發(fā)客訴。
升級云托管后，宜昌亨泰的客服人員迅速在市場內(nèi)、進(jìn)出口及沿線均張貼了繳費物料，無人化服務(wù)流程讓往來的司機(jī)逐步習(xí)慣提前自助掃碼繳費;而捷順提供的車場智能設(shè)備，以99.9%的高精度車牌識別率以及AI大腦提供的車牌二次識別、云端糾錯等保障，讓過往車輛得以在出入口享受快速抬桿、無感通行。
車場不再需要崗?fù)と藛T，將原有的17位收費人員縮減為2位巡邏崗人員，在運營過程中，車場管理人員可通過智能化的遠(yuǎn)程辦公與移動端管理，實現(xiàn)所有車場軟硬件、數(shù)據(jù)的集中管控與業(yè)財一體化。不同崗位的工作人員可以在PC端與移動端查看相關(guān)數(shù)據(jù)報表，開展移動辦公，車輛進(jìn)出管理更智慧高效，也更便捷安全。
除了水悅城商業(yè)中心、金東山大市場以外，宜昌亨泰還為宜昌CBD、華祥CAZ中央活力區(qū)、T68、金都市場、三峽環(huán)球港等多個宜昌地標(biāo)項目提供全面的線上化智慧停車服務(wù)，持續(xù)賦能本土智慧停車生態(tài)。
作為捷停車的深度合作服務(wù)商，未來宜昌亨泰也將會繼續(xù)保持智慧停車場景的獲取、運營和變現(xiàn)能力建設(shè)，同時也會在車位運營業(yè)務(wù)、數(shù)字營銷業(yè)務(wù)、銀保通道業(yè)務(wù)以及本地化商業(yè)運營等方面進(jìn)行生態(tài)布局，深度挖掘停車場景價值，共創(chuàng)智慧停車生態(tài)平臺，不斷提高城市出行效率，改善人民群眾出行體驗。
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