近日，法國領先的跨國零售商——歐尚(Auchan)與AI無人零售解決方案提供商——云拿科技(Cloudpick)宣布達成合作，并在法國里爾推出了首家自動化商店Auchan Go。
據(jù)悉，該店位于歐洲著名商學院——北方高等商學院(Ecole de Hautes Etudes Commerciales，以下簡稱EDHEC)，旨在以“拿了就走，無感支付”的便捷購物體驗，滿足全校師生及工作人員的日常消費需求。
縱觀當下，數(shù)字化、智慧化、自動化商店的概念不斷在全球范圍內蔓延，而這也印證了傳統(tǒng)零售業(yè)正邁向不可逆的轉型階段。尤其在結算環(huán)節(jié)，越來越多顧客不愿意浪費太多時間在收銀臺前排隊等候，因此簡化收銀很有可能會成為零售商們打造極致購物體驗的一大必由之路。作為法國第二大零售業(yè)商、世界500強企業(yè)，歐尚也在這條路上“上下求索”。
為了實現(xiàn)這一目的，市面上不少商店引入了RFID技術或自助結算方案，但前者需要為每件商品逐一貼上標簽，成本高且存在機器誤讀、漏讀或是顧客自行撕掉標簽免費帶走商品等盜損問題，后者則將店員的收銀工作轉嫁到了顧客身上，流程依舊繁瑣。相比之下，基于計算機視覺、深度學習、多傳感融合等全球領先技術，云拿科技AI系統(tǒng)可以近乎完美地追蹤消費者的逛店軌跡和拿放行為，無論是將商品拿在手中，還是直接放進口袋或包里，走出閘機之后都能立刻自動結算。
體驗過Auchan Go后，EDHEC的師生們便被自動化商店帶來的便利性所圈粉，學生事務負責人Anne Zuccarelli也在采訪中提及:“這種解決方案不僅看上去吸引人，實際上也確實為大家創(chuàng)造了能夠切身體會到的附加價值。我們非常希望通過提供此類極具創(chuàng)新性的服務，讓大家的日常生活變得更加輕松愉悅。”而看到該方案在得到了EQUIS、AACSB、AMBA三大最權威商學院認證的國際領先商學院中廣受認可后，云拿科技創(chuàng)始人兼CEO Jeff Feng也表示無比自豪。
除了為顧客提供前所未有的購物體驗，云拿AI解決方案也將賦能Auchan Go線下門店加速邁向新的發(fā)展階段。例如借助大數(shù)據(jù)分析，門店可以精準洞察顧客的品牌偏好、品類偏好及消費力等標簽，以更具針對性的商品結構提高銷售、提高坪效;再如貨的數(shù)字化，賦予了經(jīng)營者遠程獲取實時庫存的能力，一旦出現(xiàn)欄位空缺還可及時通知相關負責人前往補貨;此外，得益于自動收銀和遠程管控，門店能以更低的成本實現(xiàn)7×24小時全天候營業(yè)，進一步擴大營收空間。
正如Jeff Feng所言：“如今各種各樣的因素都在推動傳統(tǒng)零售業(yè)快速發(fā)展，包括電商的沖擊、Z世代對便利性的更高訴求，以及近兩年來疫情在全球范圍內爆發(fā)所造成的安全問題等等。好在自動化商店的出現(xiàn)，可以讓傳統(tǒng)零售商松一口氣。”
凱輝基金合伙人丁立俊表示：“云拿科技以可規(guī)模商業(yè)化的成熟技術方案，賦能全球零售商實現(xiàn)數(shù)智化運營。凱輝很高興能夠通過全球生態(tài)圈，促進歐尚與云拿科技的深度合作，幫助云拿加速拓展、落地歐洲市場的同時，為歐尚引入前沿的零售科技以提供更快速便捷的購物體驗。”
自2019年首次進入校園場景以來，云拿科技陸續(xù)在上海商學院、新加坡國立大學、德國巴登-符騰堡州立合作大學等落地了多家自動化商店，未來其還將深耕這一場景，著眼師生需求持續(xù)迭代產(chǎn)品與服務。
——關于云拿科技——
云拿科技成立于2017年，以全球領先的計算機視覺、深度學習和多傳感融合技術為核心，通過自主知識產(chǎn)權的行為識別和商品學習算法引擎Cloudpick++，為顧客提供“拿了就走，無感支付”的新型購物體驗，幫助實體零售打造高度數(shù)字化、智能化、無需人工收銀的智慧商店。
核心技術團隊由來自硅谷、西雅圖、阿里、騰訊、英特爾等工作多年的資深科學家和工程師組成。截止目前，云拿已在全球落地200余家自動化商店，進入了新加坡、韓國、日本、阿聯(lián)酋、德國、匈牙利、新西蘭、加拿大、美國等12個國家。
——關于凱輝創(chuàng)新基金——
凱輝創(chuàng)新基金是一支全球性的風險投資基金，由凱輝基金創(chuàng)建，致力于挖掘培養(yǎng)北美、拉丁美洲、歐洲、亞洲和非洲積極開展數(shù)字化革命的初創(chuàng)企業(yè)。其全球性平臺將通過聯(lián)合各大洲的科技投資機構、投資人、企業(yè)家和龍頭企業(yè)，幫助初創(chuàng)企業(yè)獲得高價值行業(yè)認知以及進入新市場、引薦潛在合作伙伴等機會，以實現(xiàn)飛速發(fā)展。作為一支管理資產(chǎn)超15億美元且在舊金山、紐約、巴黎、上海、北京和新加坡等地設有辦事處的多階段基金，凱輝創(chuàng)新基金希望與有遠見的企業(yè)家和初創(chuàng)企業(yè)合作，一起通過技術影響并改變世界。
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