當(dāng)前，AI在各行業(yè)中的應(yīng)用，不僅實(shí)現(xiàn)了提速增效，同時(shí)AI的應(yīng)用對(duì)于降低成本，減少人工依賴方面也有著顯著實(shí)效。易車張宏宇表示，汽車消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)，呈現(xiàn)“供大于求”的趨勢(shì)，平臺(tái)需要利用AI和大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型，才能成為幫助廠商、經(jīng)銷商與用戶“自由戀愛(ài)”的新平臺(tái)。
“實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，離不開(kāi)包含用戶數(shù)據(jù)體系、智能推薦、智能創(chuàng)意在內(nèi)的易車AI能力。這三種能力分別對(duì)應(yīng)了營(yíng)銷環(huán)節(jié)的找對(duì)人、進(jìn)對(duì)場(chǎng)、做對(duì)事。”易車張宏宇說(shuō)。
首先，面對(duì)海量數(shù)據(jù)AI具備強(qiáng)大的包容性及精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)處理功能。易車AI覆蓋了易車APP、汽車報(bào)價(jià)大全全部用戶的完整的數(shù)據(jù)立方體模型，聚合了車型、用戶、興趣、關(guān)注、意向、級(jí)別、內(nèi)容、廣告、互動(dòng)等全維度營(yíng)銷要素，可為消費(fèi)轉(zhuǎn)化及車企增長(zhǎng)提供海量且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)導(dǎo)向。
其次，AI功能可實(shí)現(xiàn)精細(xì)化計(jì)算向智能推薦的轉(zhuǎn)化。易車AI針對(duì)用戶在夯實(shí)用戶數(shù)據(jù)、車型數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)用戶特征、環(huán)境特征、內(nèi)容特征進(jìn)行深度融合，構(gòu)建包含排序、召回、分發(fā)、實(shí)時(shí)計(jì)算等在內(nèi)的完備的內(nèi)容智能推薦策略，以高精細(xì)化地激發(fā)用戶興趣。
AI應(yīng)用的產(chǎn)出功效顯著提升。易車AI從內(nèi)容源頭上徹底顛覆了傳統(tǒng)人工的生產(chǎn)模式，從文章到視頻，實(shí)現(xiàn)智能化創(chuàng)作，大規(guī)模的提升內(nèi)容生產(chǎn)力與吸引力。2019年8月份，易車上線了行業(yè)首個(gè)“智能編輯部”，每天可生產(chǎn)1萬(wàn)篇市場(chǎng)行情類文章。去年易車還實(shí)現(xiàn)了視頻內(nèi)容的智能生產(chǎn)，視頻圖像來(lái)自易車車型庫(kù)，視頻文案來(lái)自易車的用戶口碑和優(yōu)質(zhì)文章，視頻語(yǔ)音來(lái)自于易車語(yǔ)音引擎實(shí)現(xiàn)的合成處理。
基于AI強(qiáng)大的功能及實(shí)效。易車張宏宇指出，易車曾與大眾探岳展開(kāi)合作，幫助其分析競(jìng)品數(shù)據(jù)、用戶關(guān)注因素，然后在用戶關(guān)注、興趣、意向等不同階段，為探岳制定了差異化的營(yíng)銷策略。合作期間，易車共為探岳生產(chǎn)了924篇包含導(dǎo)購(gòu)、評(píng)測(cè)、降價(jià)在內(nèi)的定制化內(nèi)容，產(chǎn)出37套廣告投放創(chuàng)意素材，在同類競(jìng)品線索量平穩(wěn)甚至負(fù)增長(zhǎng)的情況下，幫助大眾探岳實(shí)現(xiàn)線索量提升101%。
科技是第一生產(chǎn)力。AI作為大數(shù)據(jù)時(shí)代的落地技術(shù)，易車張宏宇表示，“易車希望像自動(dòng)化駕駛一樣，通過(guò)技術(shù)，逐漸減少人在營(yíng)銷活動(dòng)中的依賴，更多由機(jī)器和算法來(lái)提升它的效率、效果。”
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