近年來,隨著Z世代消費群體的崛起,他們希望以更省心更便捷的方式解決裝修問題,“整裝”風潮席卷整個家裝行業(yè),如何平衡整裝標準化和用戶需求個性化之間的關(guān)系?家裝產(chǎn)業(yè)鏈又將如何共同推進整裝一體化發(fā)展?
12月21日,由產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺代表土巴兔主辦、三棵樹冠名、大自然地板聯(lián)合主辦,華為、東方雨虹、東鵬瓷磚、蒙娜麗莎、哈奇智能、金貂電纜、城家管道等特別贊助支持,以“數(shù)實融合 產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)”為主題的2021第七屆土巴兔生態(tài)大會在深圳舉行。
活動期間,網(wǎng)易家居對大自然家居副總裁 佘嘉浚進行了采訪。他表示,計劃從明年開始,大自然家居將進軍全屋定制,雖然過程會很艱難,但是大自然要做的是極致、健康、環(huán)保的全屋產(chǎn)品。
以下為采訪實錄:
【網(wǎng)易家居】:佘總您好,這兩年來越來越多的企業(yè)進入了整裝賽道,您是如何看待這一趨勢的,企業(yè)又是如何應(yīng)對的?
【佘嘉浚】:未來整裝,我們預(yù)判有30%-40%的市場份額。大自然地板從三個方面做了充分的準備。
第一,數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從流量引入到后續(xù)的設(shè)計、下單、物流、安裝等整個鏈條,大自然地板通過數(shù)字化提高效率。
第二,做產(chǎn)品提供商,升級品牌服務(wù)。目前大自然地板和木門經(jīng)銷商在全國有一定的規(guī)模。在做好服務(wù)方面,我們已經(jīng)沉淀了很多年,現(xiàn)在要迎接和做好整裝市場,真正解決消費者痛點,服務(wù)升級勢在必行。
第三,產(chǎn)品創(chuàng)新,健康環(huán)保是我們企業(yè)愿景和使命,我們要始終堅持做最健康最環(huán)保的家居。因此,大自然地板持續(xù)迭代升級和創(chuàng)新研發(fā),推出了鋼扣固裝方案和防水科技地板以及零醛智造產(chǎn)品,為消費者的健康和環(huán)保保駕護航。未來消費者無論從什么入口進來,產(chǎn)品和服務(wù)都是永恒不變的,這兩點是我們的根本。
【網(wǎng)易家居】:大自然一直非常注重創(chuàng)新,尤其在產(chǎn)品研發(fā)這塊,過去兩年貴企業(yè)有哪些突破點可以與我們分享一下嗎?
【佘嘉?！?在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,我們做了很多突破。從去年開始,首先在三層復(fù)合地板的環(huán)保健康性能和外觀設(shè)計方面進行了全新創(chuàng)新,希望將最好的體驗給到消費者。
第二,強化地板方面,推出了全新的防水科技強化木地板,內(nèi)部稱之為超級地板,其耐水性是最大的賣點,解決了木地板易受潮的難題。
第三,在實木地板方面,因為大自然是實木起家。目前,大自然實木地板搭載擁有創(chuàng)新專利的壓干法和鋼扣固裝方案,地板的穩(wěn)定性能都很優(yōu)越。
【網(wǎng)易家居】:2022年即將來臨,大自然在戰(zhàn)略方面有哪些新的規(guī)劃?
【佘嘉?！?首先,深化用戶和消費者,未來我們的戰(zhàn)略還是回歸到用戶,從售前包括購買的過程以及售后整個環(huán)節(jié),進行大幅提升。
第二,深化數(shù)字化,重新打通整合消費者從購買到后端的供應(yīng)鏈,實現(xiàn)端到端的賦能。
第三,大自然家居計劃從2022年開始在全屋方面做新的嘗試,但是這也是非常艱難的。為什么?要突破這個行業(yè),或者是大自然家居要推出的產(chǎn)品,一定是經(jīng)過大自然家居供應(yīng)鏈綠色標準的,這需要很多時間持續(xù)打磨,和供應(yīng)商、采購一起突破,我們要做的是極致、健康、環(huán)保的產(chǎn)品,這個是我們未來2022年大的戰(zhàn)略方向。
【網(wǎng)易家居】:非常期待大自然家居新的一年越來越好!
【佘嘉?！?我們會定位中高端,但是真的是極致環(huán)保,一整套全屋出來,所有出來的產(chǎn)品,整體是超越國家環(huán)保標準要求的,而不是單個木板環(huán)保合格,是全部加起來。
【網(wǎng)易家居】:感謝佘總接受網(wǎng)易家居專訪。
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