11月18日，“2021中國(guó)汽車經(jīng)銷商高峰論壇”以線上直播的形式舉辦，易車公司CEO張序安以《生態(tài)融合數(shù)字變革》為題進(jìn)行了主題演講。在張序安看來(lái)，汽車營(yíng)銷數(shù)字化是大勢(shì)所趨，而在整個(gè)數(shù)字變革的過(guò)程中，無(wú)論是易車的產(chǎn)品，騰訊的產(chǎn)品，還是經(jīng)銷商自己的產(chǎn)品，這中間需要有一個(gè)非常強(qiáng)的紐帶來(lái)銜接，它便是企業(yè)微信。
以下為演講實(shí)錄，內(nèi)容有刪減。
各位經(jīng)銷商朋友們，你們好。
歡迎來(lái)到2021年易車經(jīng)銷商高峰論壇，今年的主題是“數(shù)字化”。易車以前作為一個(gè)獨(dú)立汽車垂直APP的時(shí)候，我們能觸達(dá)到的用戶相對(duì)精準(zhǔn)，但只有每一天的幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)。自從我們和騰訊走在一起以后，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很明顯的狀態(tài)，我們能夠很容易的通過(guò)各種騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)，觸達(dá)到一個(gè)泛的用戶體系里去。2021年我們做了一個(gè)初步計(jì)算，發(fā)現(xiàn)自己觸達(dá)了超過(guò)3億的潛在汽車用戶，這里面有車主，也有想要買車的人，也有想要復(fù)購(gòu)的人。
那么在這3億人群里面，我們同時(shí)看到因?yàn)橛辛艘总囋谶^(guò)去20年搭下的非常精準(zhǔn)的人物標(biāo)簽和數(shù)據(jù)積累，通過(guò)這幾年積累的一些創(chuàng)新算法，我們今年在整個(gè)微信搜一搜、在騰訊新聞客戶端、在騰訊看點(diǎn)，甚至在最新的騰訊小視頻里都看到了易車的內(nèi)容和產(chǎn)品的身影。
早年的時(shí)候，我們的算法只基于易車本身的數(shù)據(jù)庫(kù)，那是有限的數(shù)千萬(wàn)、接近億級(jí)別的人次。那么從今年開(kāi)始，我們的算法能夠觸達(dá)到1億級(jí)別甚至是10億級(jí)別的人次以后，大家就會(huì)看到我們整個(gè)效果的變化提升了非常非常大。在整個(gè)數(shù)字變革的過(guò)程中，其實(shí)易車的產(chǎn)品、騰訊的產(chǎn)品、經(jīng)銷商自己用的ERP產(chǎn)品，以及廠家用的產(chǎn)品，他們的CRM產(chǎn)品。這么多的產(chǎn)品其實(shí)是需要中間有一個(gè)非常強(qiáng)的紐帶來(lái)銜接。
我們2021年做了一些初步嘗試，有接近2000家的經(jīng)銷商愿意嘗鮮，愿意一起去嘗試這些新的玩法和數(shù)字化的一些打法。我們現(xiàn)在看到的結(jié)果也恰恰是這2000家經(jīng)銷商嘗試下來(lái)的一些結(jié)果。
當(dāng)我們看到用企微這樣一個(gè)非常人性化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接的工具，能夠在易車APP的前端，甚至是我們APP里面內(nèi)容所能觸達(dá)到的騰訊C端用戶觸達(dá)到的前端，直接通過(guò)企微的形式連接我們經(jīng)銷商的銷售，連接我們經(jīng)銷商DCC專門負(fù)責(zé)這塊的同事。那你會(huì)看到，無(wú)論是從連接的能力、效率，還是最終的結(jié)果，都有大幅度的變化和提升。
企微產(chǎn)品的運(yùn)用，其實(shí)是易車從一個(gè)我們自己規(guī)劃的單純的信息驅(qū)動(dòng)的垂直APP，到未來(lái)希望是以純交易驅(qū)動(dòng)的一個(gè)汽車垂直平臺(tái)，而轉(zhuǎn)變過(guò)程當(dāng)中不可缺少的一環(huán)。
易車一直以來(lái)在汽車行業(yè)20多年里面都有一個(gè)愿景，就是提供不同的產(chǎn)品來(lái)連接我們潛在的購(gòu)車用戶、車主和循環(huán)購(gòu)車的用戶。今年我們已開(kāi)始逐步地把自己的路徑擴(kuò)展到所有和騰訊相關(guān)的產(chǎn)品中，也包括了企微，包括了微信搜一搜，包括了小視頻，包括了小程序等等。我也希望在未來(lái)能夠提供更豐富的連接給各位，讓你們更好地接觸到3億汽車用戶。
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