神州云動CRM堅守「客戶至上」成功入選《中國智能制造市場選型報告》

  3月17日,由海比研究院、中國軟件網(wǎng)主辦,中國軟件行業(yè)協(xié)會予以支持的《2022中國智能制造市場研究及選型評估報告》成功發(fā)布。

  神州云動作為中國領(lǐng)先的智能、生態(tài)CRM廠商,憑借2021年在制造業(yè)領(lǐng)域的最佳表現(xiàn)成功入選本次報告。

  隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與制造業(yè)逐漸融合,制造業(yè)的數(shù)字化、智能化水平正在逐步提高。2022中國智能制造市場會呈現(xiàn)哪些新的發(fā)展趨勢?作為制造行業(yè)的IT服務(wù)商又推出哪些新銳產(chǎn)品?在云計算產(chǎn)業(yè)融合的背景之下,廠商又該如何應(yīng)對?未來5-10年的“新戰(zhàn)場”在何方?海比研究院展開前瞻性探索,幫助CIO們從更長遠(yuǎn)的角度制定智能制造的戰(zhàn)略及策略。

  在面對新一輪工業(yè)革命,世界多國都在積極推進(jìn)智能制造戰(zhàn)略,包括中國(中國制造2025)、美國(先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃)、德國(工業(yè)4.0戰(zhàn)略計劃)、英國(英國工業(yè)2050)、法國(新工業(yè)法國計劃)、日本(社會5.0戰(zhàn)略)、韓國(制造業(yè)創(chuàng)新3.0計劃)等,它們都將智能制造作為構(gòu)建本國制造業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵舉措。其中,智能制造軟件是智能制造的核心工具,也是智能制造的“靈魂”。

  中國自2015年發(fā)布《中國制造2025》以來,相關(guān)支持政策密集出臺,為制造業(yè)數(shù)智化發(fā)展提供了絕佳的政策環(huán)境。

  海比研究院數(shù)據(jù)表明,2021年智能制造軟件市場規(guī) 模為1438.7億元,預(yù)計未來五年保持較快速增長, 復(fù)合年均增長率為19.0%,將于2026達(dá)到3429.0億 元。 智能制造軟件的高增速拉動其在工業(yè)軟件中的占比 持續(xù)增加,2021年占比為59.6%,預(yù)計2026年將 達(dá)到73.0%。 海比研究院訪談發(fā)現(xiàn),大多數(shù)專家表示除政策支持 和技術(shù)發(fā)展外,疫情對于智能制造軟件市場發(fā)展也 有正向作用,主要原因有兩點:1疫情加速制造企 業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,智能制造軟件從中受益;2相較于 全球其他國家,中國疫情控制良好,使得大量外貿(mào) 訂單涌入,加大了制造企業(yè)對智能制造軟件的采購量。

  同時報告中提出:智能制造軟件中,經(jīng)營管理類增長緩慢,進(jìn)入“紅海市場”

  海比研究數(shù)據(jù)表明,2021年經(jīng)營管理類智能制造軟件市場規(guī)模484.9億元,預(yù)計未來五年復(fù)合年均增長率為7.1%,將于2026年達(dá)到 683.2億元的體量。以ERP為代表的經(jīng)營管理類智能制造軟件市場,規(guī)模增長較緩慢,廠商間競爭激烈,是四大類產(chǎn)品中的“紅海市場”。

  經(jīng)營管理類軟件在總體智能制造軟件中市場占比約為33.7%,未來會持續(xù)下降,預(yù)計到2026年降至19.9%。

  神州云動CloudCC作為制造業(yè)經(jīng)營管理類軟件服務(wù)提供商,在過去的14年一直深耕企業(yè)級市場,是智慧、生態(tài)CRM領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先者,產(chǎn)品有如下特點和優(yōu)勢:

  1,生態(tài)PaaS平臺可以讓整個企業(yè)的市場營銷、銷售自動化、服務(wù)SLA的業(yè)務(wù)鏈條大數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r進(jìn)入到統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心,為管理決策提供強(qiáng)有力的支持。同時提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)的權(quán)限管理,權(quán)限下的數(shù)據(jù)操作查詢、挖掘、圖表呈現(xiàn)等,都可以按客戶需求隨需定制。

  2,神州云動CloudCC平臺擁有多設(shè)備跨平臺訪問特性,在電腦端定制完成后,手機(jī)app等都會同步定制,方便快捷。

  3,平臺提供的按需定制功能,客戶自己就可以基于業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)需要進(jìn)行模塊及流程的調(diào)整、加減。速度大大加快,由于是直接通過使用端的系統(tǒng)管理權(quán)限就可以調(diào)整,可以說不需要發(fā)布上線等過程,及時調(diào)整系統(tǒng)并及時生效。

  4,使用整個平臺及應(yīng)用,企業(yè)無需購買任何硬件、軟件,操作者通過瀏覽器就可以使用。這些方面都大大減少了企業(yè)在IT上的顯性投資,充分發(fā)揮了云計算大數(shù)據(jù)的社會效益,讓制造企業(yè)更專注自己的核心業(yè)務(wù)。

制造業(yè)服務(wù)云架構(gòu)

  目前,神州云動CloudCC已經(jīng)成功服務(wù)了眾多制造行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)、上市公司,包括國內(nèi)市場的公牛集團(tuán)、海爾、創(chuàng)維、海信電器、利星行機(jī)械,駱駝集團(tuán),帥豐集成灶、理光集團(tuán)、徐工集團(tuán)、鐵建重工、正泰電器等。

  從推動企業(yè)在?銷售、產(chǎn)品設(shè)備、市場、售后服務(wù)等方面的數(shù)字管理以及業(yè)務(wù)流程智能化管理,到加速企業(yè)增長,為決策者分析和決策提供依據(jù),可見神州云動CloudCC對于制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源配置、推進(jìn)綠色發(fā)展有著積極作用。

  我國制造行業(yè)全面邁向數(shù)字化的時代已經(jīng)開啟,在運用數(shù)字化、智能化技術(shù)轉(zhuǎn)型升級過程中,唯有敢于變革、持遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)才能成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級浪潮里領(lǐng)航者。

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