隨著Z世代的消費能力逐漸提升,圍繞這一人群的新流量體系正在悄然構(gòu)建,并帶來極具潛力的增長點。TalkingData近日發(fā)布了《2021新消費人群報告》,對比分析Y/Z世代人群消費特征,洞察消費市場發(fā)展趨勢。
消費特征有差異,Z世代更追求自我滿足
“Y世代”指出生于1980年～1994年的人群,也就是通常所說的“80后”與“95前”;而“Z世代”指出生于1995年～2009年的人群,即“95后”與“00后”。雖然在人口規(guī)模與消費規(guī)模上,Y世代更勝一籌,但Z世代已經(jīng)開始在某些領(lǐng)域引領(lǐng)消費趨勢變化,成為新消費市場重點關(guān)注的人群。
報告顯示,Y世代在消費領(lǐng)域上對汽車、母嬰育兒有更強的需求,消費目的更側(cè)重提升生活品質(zhì)。Z世代則更追求自我滿足,娛樂、美妝、服飾類消費占比更高。
雖然Z世代更沖動、更愿意為愛好“買單”,但由于收入問題,Z世代的價格敏感度顯著高于Y世代,更容易被高性價比的產(chǎn)品打動。
“吃穿用行”,不同細分行業(yè)各有千秋
健康理念普及、生活節(jié)奏加快與疫情影響,讓“民以食為天”這個理念在年輕人群中出現(xiàn)了新特點。根據(jù)TalkingData調(diào)研分析,Y世代對營養(yǎng)均衡的代餐輕食有更高的購買意愿,Z世代則更追求美味與健康兼?zhèn)?。作為近年的熱門品類,方便速食同時受到兩個人群的喜愛,而飲品更受到Z世代青睞。在對待網(wǎng)紅產(chǎn)品上,Z世代更為理智,“想打卡所有網(wǎng)紅食品”的人僅占4.8%,遠低于Y世代的10.3%。
“國潮”已席卷運動時尚行業(yè),根據(jù)財報,安踏、李寧、特步三大頭部品牌在2021年均實現(xiàn)了大幅營收增長。報告調(diào)研發(fā)現(xiàn),兩個世代均有超過86%的人購買過國潮品牌,但購買原因不盡相同:相較于Z世代,Y世代更多是因為喜歡中國文化或追逐潮流趨勢,而Z世代則更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,反映出對“中國制造”的認(rèn)可。對于“國潮熱”, Y世代更多認(rèn)為是綜合國力提升以及愛國精神的表現(xiàn),Z世代則更關(guān)注在文化宣傳與創(chuàng)新方面的價值。
在疫情大環(huán)境下,國內(nèi)化妝品市場逆勢崛起,2021年零售額突破4000億元,較五年前幾乎翻倍,并涌現(xiàn)了很多新玩家、新玩法與新概念。報告顯示,38.9%的Y世代基本每天都化妝,除了愉悅自己和體現(xiàn)個人形象,Y世代比Z世代更認(rèn)為化妝是對他人的一種尊重。對于護膚品功效,Y世代更追求抗老,Z世代更在意祛痘。內(nèi)容社區(qū)種草、直播電商購買方式盛行,但在選擇傾向上,Z世代較Y世代更相信美妝博主,Y世代則更相信帶貨主播、也更傾向于從線下實體店與海淘平臺購買。
雖然面臨多方面質(zhì)疑,新能源汽車仍在乘用車市場整體勢能不足的情況下,實現(xiàn)了2021年157.6%的高增長率。計劃購車人群中,對電動車的關(guān)注已經(jīng)超越汽油車,24.9%的Y世代偏好純電動車,顯著高于Z世代的14.3%,而Z世代則更青睞可充電的混合動力車,占比達40.9%。對汽車的需求也體現(xiàn)在汽車服務(wù)類移動應(yīng)用上,Z世代對駕考搖號、汽車資訊類應(yīng)用的偏好度更高,說明更多的人正處于計劃購車階段,具備未來消費潛力。
優(yōu)化洞察與運營,贏得年輕人群青睞
通過報告可以看出,Y世代和Z世代在消費特征上存在一定差異。隨著Z世代對消費行業(yè)影響的逐步增強,及時洞察年輕人消費理念、需求、習(xí)慣的變化,制定相應(yīng)的產(chǎn)品與經(jīng)營策略,是各細分行業(yè)發(fā)展的必然選擇。
近兩年各種新技術(shù)被應(yīng)用于消費領(lǐng)域,在改變?nèi)藗兿M習(xí)慣的同時,也為消費品牌提供了優(yōu)化消費者經(jīng)營、提升消費體驗的新方式。面對獲客成本大漲、流量紅利消退的挑戰(zhàn),消費品牌需要構(gòu)建私域流量池閉環(huán),進行精細化的運營管理,才能更好地吸引和留住消費者。
報告也提到,“國潮熱”還將持續(xù),這對國內(nèi)消費品牌是重要機遇。進一步做好產(chǎn)品、打造融合傳統(tǒng)與潮流的中國文化IP,可以期待國潮將誕生更多“破圈”的新品牌與爆款產(chǎn)品。
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