( 作者:Qlik大中華區(qū)董事總經(jīng)理 劉智宏 )
2021年,我們都經(jīng)歷了全球供應(yīng)鏈以及企業(yè)潛在成本的不穩(wěn)定。蘇伊士運(yùn)河阻塞事件,每天的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)96億美元;而新冠疫情造成的影響可能還要持續(xù)數(shù)年。類似這樣的事件造成全球供應(yīng)鏈不穩(wěn)定并導(dǎo)致企業(yè)成本上升,這已經(jīng)成為企業(yè)必須面對的一大挑戰(zhàn)。
運(yùn)河堵塞、全球疫情雖然是小概率事件,但企業(yè)依舊需要提前為類似的極端事件做好準(zhǔn)備。采購和財(cái)務(wù)部門需要能夠預(yù)測類似事件可能會(huì)造成的影響,并在事件發(fā)生時(shí)有效應(yīng)對。
毫無疑問,要做到這一點(diǎn)需要依賴數(shù)據(jù),準(zhǔn)確說,是需要通過構(gòu)建分析數(shù)據(jù)流程,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈不確定風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警。
哈佛大學(xué)講師兼作家Vikram Mansharami在《數(shù)據(jù)洪流 (Data deluge)》一文中介紹過這種方法,他指出,“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用‘明智之舉 (informed action)’來應(yīng)對不確定性,即戰(zhàn)略性地利用分析技術(shù)從數(shù)據(jù)中主動(dòng)獲取洞察”。但在供應(yīng)鏈方面,“明智之舉(informed action)”和數(shù)據(jù)流程如何在實(shí)踐中發(fā)揮作用?
打造可視化與協(xié)同性更強(qiáng)的供應(yīng)鏈
在當(dāng)今的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,實(shí)時(shí)敏捷性對于企業(yè)保持競爭力非常重要。荷蘭水龍頭品牌Quooker公司表示:“在Qlik的幫助下,我們得以更加全面地把控整個(gè)供應(yīng)鏈流程,有效地預(yù)防零部件失效、生產(chǎn)中斷、交付中斷或質(zhì)量問題。”
最新的信息應(yīng)當(dāng)在正確的時(shí)間被傳遞給正確的用戶,以便他們能夠采取行動(dòng),傳統(tǒng)商業(yè)智能 (BI)不能做到這一點(diǎn),而這正是Qlik主動(dòng)智能平臺的優(yōu)勢所在。Qlik主動(dòng)智能平臺可創(chuàng)建可信的端到端分析數(shù)據(jù)管道,將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為明智之舉,同時(shí)幫助企業(yè)彌補(bǔ)其數(shù)據(jù)價(jià)值鏈上的不足。
通常供應(yīng)鏈部門能夠收集到大量數(shù)據(jù),但那些能夠指導(dǎo)決策和行動(dòng)的數(shù)據(jù)大多都無法直接分析或訪問。Qlik主動(dòng)智能平臺可以實(shí)時(shí)地將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)孤島中釋放出來,讓盡可能多的人能夠訪問和豐富數(shù)據(jù),從中創(chuàng)建衍生數(shù)據(jù),根據(jù)具體場景產(chǎn)生相應(yīng)的洞察。
并且這些洞察是互相協(xié)作的。當(dāng)市場充滿不確定性,供應(yīng)鏈越來越復(fù)雜且分散,還可能突然中斷,這就要求供應(yīng)鏈上的相關(guān)方保持緊密合作,可通過構(gòu)建分析數(shù)據(jù)管道實(shí)現(xiàn)端到端的可見性,更好地協(xié)作。
這對捷豹路虎來說尤其重要。疫情影響下很多供應(yīng)鏈被迫中斷,全球芯片短缺,導(dǎo)致捷豹路虎生產(chǎn)面臨危機(jī),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求越來越迫切。而且,電動(dòng)汽車生產(chǎn)的步伐正在加快。為了滿足這些需求,捷豹路虎必須迅速做出正確的關(guān)鍵決策,這就需要公司可以實(shí)時(shí)的獲取可用于行動(dòng)的數(shù)據(jù)。捷豹路虎采用DataOps方法,在谷歌云平臺上創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)據(jù)湖,并通過Qlik Replicate向該數(shù)據(jù)湖傳送數(shù)據(jù)。該公司還將把Qlik數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)分析平臺應(yīng)用到其他方案中。
對于最意想不到的情況,這依然是有用的。沒有人會(huì)預(yù)料到一艘船能把蘇伊士運(yùn)河堵上好幾天。但如果此類事件實(shí)時(shí)提供給決策層,對其可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行評估,并采取措施減輕其影響。通過主動(dòng)智能平臺的分析、協(xié)作、自動(dòng)化、指揮行動(dòng)等功能,對事態(tài)進(jìn)行識別,分析其可能帶來的影響,并在事態(tài)發(fā)生時(shí)即做出反應(yīng),而不是等事發(fā)后再進(jìn)行補(bǔ)救。
塑造未來
在充滿不確定因素的世界里,如果企業(yè)能夠從容應(yīng)對供應(yīng)鏈中斷帶來的風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)采取應(yīng)對措施,保證客戶服務(wù),毫無疑問比不具備該能力的企業(yè)更能獲得成功。不僅如此,“明智之舉”的這種主動(dòng)性不但能讓企業(yè)應(yīng)對突發(fā)情況,還有可能改變事態(tài)的發(fā)展,正如哈佛大學(xué)Mansharamani講師所說的 ——“按照能產(chǎn)生有利結(jié)果的方式行動(dòng)”。
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