當(dāng)旅游業(yè)經(jīng)歷“至暗時(shí)刻”,他們?cè)凇霸贫恕秉c(diǎn)燈前行

在旅游按下暫停鍵的這段時(shí)間,旅游從業(yè)者面臨著行業(yè)寒冬。不少人離開另謀他路,但更多人不愿放棄,轉(zhuǎn)戰(zhàn)“云端”邁進(jìn)了一個(gè)全新的賽道。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》聯(lián)合慧辰股份發(fā)布的《2022新旅游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,“直播云旅游”已經(jīng)被超過一半的Z世代年輕人所接受,11%的人表示“經(jīng)???rdquo;。而在Z世代群體中,又有超過50%的人選擇通過圖文視頻類新媒體獲取旅游目的地信息,這也意味著旅游博主對(duì)潛在旅游消費(fèi)者的影響力不斷增強(qiáng),將為旅游消費(fèi)產(chǎn)業(yè)開辟更多新的“增量”地帶。

“云端”直播,旅游也有沉浸式

據(jù)抖音生活服務(wù)聯(lián)合巨量引擎城市研究院發(fā)布的《“五一”抖音旅行報(bào)告》顯示,今年“五一”假期,抖音用戶們宅家觀看旅行視頻,共“云游”了38.5億次中國(guó)。旅行博主@行走中國(guó)01正是“云端”上的博主之一。

@行走中國(guó)01在2021年3月份裸辭,選擇入駐抖音直播旅游風(fēng)景。此后的一年半時(shí)間,他基本都在旅途中。為了節(jié)省成本,也為了能住在風(fēng)景旁,他改造了一輛商務(wù)車作為自己的“小房車”,引領(lǐng)著更多年輕人在追求自由的路上一路飛馳,也開辟出一個(gè)更垂直的直播領(lǐng)域。

一開始他的直播無人問津,到今天,他在抖音平臺(tái)的獲贊數(shù)已經(jīng)超過340萬,“云游”直播間最高同時(shí)在線人數(shù)在7萬以上,“跟著UP主云旅游了一下午”、“已經(jīng)打開高德地圖看了N遍”等評(píng)論塞滿了他的直播間。

對(duì)自己取得這樣一個(gè)可以擠進(jìn)頭部旅游博主的數(shù)據(jù),@行走中國(guó)01認(rèn)為,風(fēng)景總能讓人從快節(jié)奏的生活中抽離出來,感受到大自然的純粹。而他這個(gè)普通人,只是剛好拍出了大家喜歡的風(fēng)景,又剛好搭上了“云游中國(guó)”的這趟順風(fēng)車而已。

通過數(shù)據(jù)顯示,我們能看到從去年3月到現(xiàn)在,僅他個(gè)人為新疆那拉提草原、西藏薩普神山帶來的抖音視頻流量就將超過了15億。他說:“我本來只計(jì)劃環(huán)游中國(guó),但我發(fā)現(xiàn)一個(gè)視頻,一場(chǎng)直播能改變大家對(duì)一個(gè)地方的看法,甚至改變一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)效益,所以我想好好努力,抓住抖音平臺(tái)的激勵(lì)扶持,帶大家去更遠(yuǎn)的地方,看更美的風(fēng)景。”

導(dǎo)游積極轉(zhuǎn)型,不斷解鎖“云游”新技能

提起風(fēng)景,不得不提起杭州,即使一千多年已過,“上有天堂,下有蘇杭”依然是大家腦海里最有影響力的宣傳語。然而特殊時(shí)期下,杭州旅游業(yè)萎縮,行業(yè)的不景氣,直接影響了導(dǎo)游群體的收入,如何生存成了當(dāng)下面臨的最大問題。有些導(dǎo)游甚至干脆轉(zhuǎn)行,而元禾文旅作為行業(yè)知名目的地文旅運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,旗下知名導(dǎo)游達(dá)人@杭州小黑諸鳴卻把目光投向了直播。

從業(yè)20年的導(dǎo)游@杭州小黑諸鳴是2019年入駐抖音的,算是當(dāng)?shù)赝兄校M(jìn)入短視頻賽道較早的那一個(gè)。運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)的3年時(shí)間里,他看到了自由行、露營(yíng)、房車游、“云旅游”等旅游形式的興起,這些都表明,大家對(duì)旅游休閑的需求從未中斷,這段特殊時(shí)期只是加快了行業(yè)調(diào)整的步伐,讓旅游演化出了更多元的選擇。

從19年單一發(fā)布自己帶團(tuán)旅游的短視頻記錄,到20年開始加入與景區(qū)有關(guān)的趣味化民俗內(nèi)容、歷史文化故事,再到21年推出各景區(qū)的旅游攻略、帶領(lǐng)大家“云游”景點(diǎn),目前他已經(jīng)發(fā)布了1130條視頻作品,總點(diǎn)贊量1.1億。@杭州小黑諸鳴認(rèn)為,他在抖音向旅游領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)作者學(xué)習(xí)的同時(shí),也在“被迫”不斷成長(zhǎng)。

他說:“在抖音運(yùn)營(yíng)賬號(hào),永遠(yuǎn)不要想著躺在以前的功勞簿上。只有不斷優(yōu)化視頻內(nèi)容,才能吸引觀眾。我也在這個(gè)過程中,收獲了粉絲和大家的認(rèn)可,留下了很多美好的回憶。”

不僅“游”的好看,還要“游”的好玩

旅行相關(guān)的直播短視頻內(nèi)容里,吸引大家的,除了風(fēng)景,更重要的是打卡熱點(diǎn)和新潮玩法。時(shí)至今日,旅游消費(fèi)呈現(xiàn)出高品質(zhì)、重體驗(yàn)的新趨勢(shì)。游客不再期待走馬觀花的打卡拍照,而更在意旅行過程中的獨(dú)特感受,也就是說,怎么玩比去哪玩更重要。所以不斷推陳出新,琢磨年輕用戶的喜好,提升口碑和品牌形象,打造爆款網(wǎng)紅打卡點(diǎn),才能讓景點(diǎn)出圈,而這也是武漢歡樂谷在特殊時(shí)期下選擇的運(yùn)營(yíng)方向。

歡樂谷作為一個(gè)自主創(chuàng)新的主題公園連鎖品牌,擁有游玩性價(jià)比高,主題活動(dòng)創(chuàng)新性強(qiáng)的特點(diǎn)。從用戶畫像來看,歡樂谷的受眾大多為年輕游客與家庭游客。但如何持續(xù)拓客、留客、鎖客及升客,對(duì)他們來說是一個(gè)長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)??紤]到既需要有話題有爆款,又需要精準(zhǔn)定位用戶,武漢歡樂谷和抖音平臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì),打造雙方共贏局面。

從在抖音發(fā)布的作品來看,武漢歡樂谷近兩年實(shí)打?qū)嵉闹圃炝撕芏酂狳c(diǎn),尤其去年電音節(jié)、萬圣節(jié)以及今年的國(guó)風(fēng)次元節(jié)和創(chuàng)享兒童節(jié)等主題活動(dòng),在抖音一經(jīng)發(fā)布就迅速發(fā)酵成人們討論和關(guān)注的焦點(diǎn)。在直播間里,能看到線下游客在現(xiàn)場(chǎng)狂歡,線上用戶用評(píng)論“意念體驗(yàn)”,半年的時(shí)間其官方賬號(hào)就增粉5萬以上,總粉絲量已有26.5萬人。據(jù)賬號(hào)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過不斷發(fā)布短視頻以及直播,他們打造出了十幾個(gè)爆款,牢牢抓住了目標(biāo)客戶的需求??梢灶A(yù)見,未來武漢歡樂谷的運(yùn)營(yíng)方向,依然會(huì)用爆款視頻、達(dá)人引流、直播賣票等形式,吸引更多想來武漢歡樂谷游玩消費(fèi)的旅客。

可以看出,旅行博主@行走中國(guó)01、導(dǎo)游達(dá)人@杭州小黑諸鳴,景區(qū)企業(yè)@武漢歡樂谷,都通過“云游”找到了旅游業(yè)突圍的新出口和堅(jiān)持下去的信心。一部手機(jī)、一架云臺(tái),就能帶領(lǐng)屏幕前的游客領(lǐng)略山河遠(yuǎn)闊,煙火人間。不得不說,“云游中國(guó)”為人們打開了看世界的“一扇窗”,也為旅游行業(yè)帶來了線上線下融合發(fā)展的新機(jī)遇。而作為“云游中國(guó)”活動(dòng)發(fā)起方巨量引擎、抖音直播、抖音生活服務(wù)也將與仍然愿意堅(jiān)守在旅游業(yè)的文旅企業(yè)及從業(yè)者同行們,共同迎接挑戰(zhàn),傳遞美好。

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