6月28日,SMART 2022線上峰會(huì)主論壇上,愛數(shù)正式推出數(shù)字伙伴計(jì)劃2.0,旨在更好地與客戶共創(chuàng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織。
數(shù)字伙伴計(jì)劃2.0,以客戶成功經(jīng)理駐場(chǎng)提供的一系列服務(wù)為核心,讓具備數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、全域數(shù)據(jù)整體解決方案能力、項(xiàng)目管理和數(shù)字化組織運(yùn)營能力的客戶成功經(jīng)理,成為客戶的專屬數(shù)字化專家,提供從規(guī)劃到建設(shè)再到運(yùn)營的全方位管家級(jí)服務(wù),與客戶攜手共創(chuàng),開啟通往數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的成功之路。
“為了滿足客戶建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織過程中,從規(guī)劃到建設(shè)再到運(yùn)營的全方位的服務(wù)需要,與客戶建立更加緊密互信的長期合作關(guān)系,愛數(shù)將升級(jí)數(shù)字伙伴服務(wù),推出數(shù)字伙伴計(jì)劃2.0。”
——愛數(shù)品牌及戰(zhàn)略副總裁 李曼舞
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織建設(shè)面臨的新挑戰(zhàn)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,不僅涉及到技術(shù)層面,而且涉及到組織的戰(zhàn)略、流程、文化等方方面面。Forrester調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過60%的企業(yè)都面臨內(nèi)部認(rèn)知、組織協(xié)同、人才工具、數(shù)據(jù)思維等方面的挑戰(zhàn)。
“我們需要既懂業(yè)務(wù)又懂?dāng)?shù)據(jù)的人才,這種類型的復(fù)合型人才非常急缺,在無法招聘到合適人才的情況下只能自己培養(yǎng)。”
——某金融行業(yè)數(shù)據(jù)管理負(fù)責(zé)人
客戶一方面需要具備全域數(shù)據(jù)能力的整體方案,以滿足企業(yè)復(fù)雜的數(shù)據(jù)需求,另一方面,客戶也需要從規(guī)劃到建設(shè)再到運(yùn)營的全方位服務(wù),讓數(shù)字化能真正落地。
同時(shí),隨著數(shù)據(jù)及隱私安全保護(hù)法律法規(guī)的日趨完善,客戶對(duì)于數(shù)據(jù)安全合規(guī)的需求也更加強(qiáng)烈。全球范圍來看,已有66%的國家和地區(qū)立法保護(hù)數(shù)據(jù)和隱私,去年,《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》兩部法律也已正式實(shí)施。日益加強(qiáng)的數(shù)據(jù)安全、隱私合規(guī)監(jiān)管,對(duì)組織的數(shù)據(jù)安全也提出了更高的要求。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織建設(shè)的復(fù)雜性,以及數(shù)據(jù)安全合規(guī)方面日益嚴(yán)苛的監(jiān)管要求,都預(yù)示著企業(yè)需要與具備全域數(shù)據(jù)能力的服務(wù)商,建立新型的合作關(guān)系,且是一種基于信任的、長期的緊密合作關(guān)系。
客戶成功經(jīng)理駐場(chǎng),提供專業(yè)服務(wù)
在此背景下,愛數(shù)推出數(shù)字伙伴計(jì)劃2.0,全面升級(jí)數(shù)字伙伴服務(wù)。愛數(shù)的客戶成功經(jīng)理將為數(shù)字伙伴提供包括數(shù)字化需求整理、數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃、數(shù)字化項(xiàng)目管理、數(shù)字化建設(shè)成果及ROI分析、聯(lián)創(chuàng)方案開發(fā)、領(lǐng)域認(rèn)知模型建設(shè)、數(shù)字化人才培養(yǎng)、數(shù)字化文化建設(shè)在內(nèi)全方位的專業(yè)服務(wù)。
1. 在規(guī)劃層面:客戶成功經(jīng)理將深入客戶的業(yè)務(wù),梳理數(shù)字化的需求,同時(shí),結(jié)合組織數(shù)字化建設(shè)的目標(biāo)及行業(yè)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助客戶做好數(shù)字化建設(shè)的頂層規(guī)劃;
2. 在建設(shè)階段:客戶成功經(jīng)理將做好數(shù)字化項(xiàng)目的管理,定期地進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)成果的匯報(bào),并通過ROI分析,向客戶高層呈現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)的價(jià)值。同時(shí),針對(duì)客戶特定的行業(yè)及應(yīng)用場(chǎng)景,聯(lián)合多方資源,組織協(xié)調(diào)聯(lián)創(chuàng)方案的開發(fā),并基于領(lǐng)域知識(shí),建設(shè)客戶行業(yè)專屬的領(lǐng)域認(rèn)知智能模型,服務(wù)于數(shù)據(jù)的知識(shí)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新;
3. 在運(yùn)營層面:客戶成功經(jīng)理將運(yùn)用自己的數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助客戶建立數(shù)據(jù)管理流程,培養(yǎng)數(shù)字化人才,建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化。
數(shù)字伙伴服務(wù)將為客戶提供全體系、全環(huán)節(jié)、全方位的服務(wù)價(jià)值,通過全面的專業(yè)服務(wù),與客戶共創(chuàng)、共擔(dān)、共享、共贏,建立長期緊密的伙伴關(guān)系,幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織:
1. 全體系:涵蓋全域數(shù)據(jù)能力的建設(shè),包括文檔治理體系、數(shù)據(jù)災(zāi)備體系、數(shù)據(jù)治理體系、可觀測(cè)性體系,打通數(shù)據(jù)孤島,釋放數(shù)據(jù)價(jià)值;
2. 全環(huán)節(jié):涵蓋了從頂層規(guī)劃、平臺(tái)建設(shè)、項(xiàng)目實(shí)施到持續(xù)運(yùn)營的全生命周期的服務(wù)保障;
3. 全方位:通過行業(yè)賦能、聯(lián)合創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和文化建設(shè),促進(jìn)客戶組織全方位的能力提升。
從數(shù)字伙伴計(jì)劃1.0到數(shù)字伙伴計(jì)劃2.0,愛數(shù)與客戶在共創(chuàng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的道路上,不斷深化彼此的緊密合作關(guān)系?；诟顚哟蔚男湃?今年,愛數(shù)還將對(duì)三款主要產(chǎn)品開放源代碼,深化與客戶、伙伴、開發(fā)者的共創(chuàng)模式。愛數(shù)堅(jiān)信,在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的建設(shè)道路上,唯有與客戶攜手共創(chuàng),才能無懼挑戰(zhàn),真正實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共擔(dān)、共享、共贏!
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
