當(dāng)面對頻繁更迭發(fā)展的電器新品時(shí)，如何操作使用常會(huì)讓老人們變得手足無措。而在近期，京東電器開啟了一場暖心活動(dòng)，把電器使用說明書玩出了花，讓老年人也可以玩轉(zhuǎn)電器產(chǎn)品，吸引了廣大網(wǎng)友的關(guān)注并熱情參與。
以手繪的形式，將日常家用電器的使用操作流程簡單細(xì)致的描繪出來，同電器快遞一起，由京東電器隨機(jī)寄出了5萬份《老人使用電器白皮書》。
活動(dòng)一經(jīng)開始，就廣受用戶好評。在微博評論區(qū)中可以看到，很多網(wǎng)友寫下留言給想要送的父母、外婆等親人，紛紛表示“再也不用擔(dān)心他們使用電器了”，“這個(gè)說明書讓電器操作更簡單，孩子更放心”。同時(shí)，網(wǎng)友們描述的老人使用電器時(shí)所遇到的真實(shí)問題，如不熟悉使用方法而索性不使用等，也引發(fā)更多網(wǎng)友的共鳴。
同時(shí)，以京東電器的漫畫型說明書為基礎(chǔ)，很多網(wǎng)友也積極分享出自己制作的電器使用說明書，涵蓋空氣炸鍋等小家電、冬暖夏涼的空調(diào)、日常必備的手機(jī)、健身養(yǎng)生的足療機(jī)等各類在生活中常見的電器產(chǎn)品，開啟了一次大型斗圖現(xiàn)場。
其中，一位從小和爺爺長大的網(wǎng)友，曬出的自己為爺爺制作的一份足療機(jī)使用指南，尤其令人印象深刻。說明書里，他不僅以漫畫形式寫出了具體的使用方法，而且還貼心的加上了注意事項(xiàng)并備注“腳套我來拆洗”，讓爺爺安心使用也沒有了后顧之憂。據(jù)了解，京東電器的這次暖心活動(dòng)也給了他啟發(fā)，他準(zhǔn)備以后為爺爺購買的任何電器產(chǎn)品，都會(huì)制作一份漫畫形式的使用指南，讓爺爺能夠時(shí)刻感受潮流電器產(chǎn)品帶來的科技溫度。
其實(shí)，每份電器產(chǎn)品說明書上獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)，搭配細(xì)致簡潔的操作說明，在一筆一畫間填充了滿滿的愛意，年輕人幫助家里的老年人可以跟上時(shí)代的步伐，就像他們幫助小時(shí)候的自己一樣，將科技的溫度用愛傳遞下去。
信息化時(shí)代，不應(yīng)該讓老年群體“掉隊(duì)”或者排斥在外，而是要幫助他們更好地融入時(shí)代的發(fā)展，享受時(shí)代發(fā)展的成果和便利。而在廣大消費(fèi)者的身邊，京東電器便一直踐行著社會(huì)責(zé)任，以好服務(wù)推出好產(chǎn)品，帶來品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，幫助用戶極大程度地提升生活幸福感，發(fā)揮“后背”擔(dān)當(dāng)守護(hù)著廣大消費(fèi)者，傳遞溫暖，讓愛一直延續(xù)。
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