當前，汽車行業(yè)正在發(fā)生巨大的變革，越來越多的新玩家入局。數(shù)據(jù)、科技也正在改變著玩法。面對行業(yè)的變革和洗牌，易車公司總裁劉曉科回顧了過去1年易車在營銷上的升級變化——全域數(shù)字化引擎。即通過數(shù)字化手段，幫助主機廠實現(xiàn)營銷的精準、效率和線索轉(zhuǎn)化。而易車的數(shù)據(jù)能力主要依靠兩方面：數(shù)據(jù)魔方以及圍繞AI構建的能力。其中圍繞AI構建的能力包括“四朵云”：影響云、轉(zhuǎn)化云、私域云、全域云。
針對易車“四朵云”，易車總裁劉曉科曾在一場以“靈執(zhí)天地 智犀全局”為主題的演講中做出了詳細闡述：
“我們有兩個核心平臺：用戶數(shù)據(jù)平臺——數(shù)據(jù)魔方，掌握購車人群多維的行為數(shù)據(jù)，幫助廠商精準找到影響用戶決策的營銷時刻;還有指數(shù)平臺，是呈現(xiàn)品牌和產(chǎn)品營銷效果的指數(shù)平臺;再由數(shù)字一體化的AI模塊加持，支撐起了易車的全鏈營銷服務，即易車的四個營銷星云：一個是影響云，媒體的東西如何放大。一個是轉(zhuǎn)化云，如何形成真正的線索，到CPS的轉(zhuǎn)化。橫向的兩邊是從全域，更大的范圍內(nèi)如何跟騰訊形成全域云，到車企的私域云。從上端到下端，從全域到私域，形成四朵云的布局。”
以下是演講實錄，內(nèi)容有刪減：
先講第一個云，影響云。
在2019年我們提出了易車的視頻化戰(zhàn)略，上線了很多視頻節(jié)目。大家會說這跟數(shù)字有什么關系?這些視頻節(jié)目的選題是如何誕生的?
這是跟后臺用戶數(shù)據(jù)裂變提出的相應的選題方向，接下來，這種大開口的內(nèi)容可以很好地提升產(chǎn)品在高潛人群中的數(shù)量。我們這樣的節(jié)目一共有48檔，這是我們很自豪的一項能力。
去年易車在視頻方面的投入是上億的，為什么?因為拍這種視頻確實很貴，每分鐘的成本超過30萬，這個水平相當于電影的級別，這個時候我們可以看到用戶對你的話題，我們?nèi)绾卧O置這個話題，形成真正的討論，這些東西都構建了易車影響云的核心基礎能力。
接下來，大家可以看到我們將會推出的產(chǎn)品——超級發(fā)布會。這是結合了5G和XR的技術，進行視頻直播間制作，通過XR場景的結合，可以提供更好的直播感知。這是我們?yōu)橛虾芏嘀鳈C廠的線下發(fā)布會轉(zhuǎn)移到線上的變化。線上發(fā)布會難道就是視頻直播嗎?還是要更動態(tài)、全面的展現(xiàn)形式。我們會把原來推出的AI智能上市產(chǎn)品結合我們新的超級發(fā)布會的產(chǎn)品，形成真正在新車上市里能更加全面感知的產(chǎn)品組合。
第二個云是轉(zhuǎn)化云。
過去一年，我們和45個品牌形成了140個項目，大概87%的復購率，也形成了標準化的產(chǎn)品。這是我們的某自主品牌的合作案例，實際上大家看這個兩個車型的投放，車型A在經(jīng)過一段時間的投放后，訓練了轉(zhuǎn)化模型，在開始起量的時候，車型B也加入了投放，這時候相當于二級火箭來助力了雙車的共同提升。所以，結論就是同品牌在多車同時進行AI營銷的投放時，會產(chǎn)生效果的疊加作用，不是單車的競爭，而是品牌整體曝光的提升。AI營銷可以有效地幫助主機廠潤物細無聲地在每個階段找到核心的用戶群，形成真正的轉(zhuǎn)化產(chǎn)品。
第三個是私域云。
我們有兩大核心產(chǎn)品。一個是基于企業(yè)微信，我們的智能聊單產(chǎn)品?，F(xiàn)在可以看到，我們前端的入口可以通過易車線下從原來的400電話轉(zhuǎn)型成企業(yè)微信的直連，我們在后臺可以有運營的手段。一個電話打三次不接，沒有辦法。但是微信可以24小時溝通互動?？梢宰龊芏嗟臓I銷動作。與全域性的產(chǎn)品打通，也是易車今年戰(zhàn)略的核心動作之一，所以我們相信這樣的產(chǎn)品可以對未來400電話的有效率有很大改觀。另外是基于微信的直連，我們形成了智能社群營銷。我們現(xiàn)在可以看到社群營銷在AI的管理下，管理超過500個微信群。
到底什么叫私域?易車怎么幫大家做私域?我們認為大的私域一定是主機廠自己的車主，我們作為一個平臺是很難把主機廠的數(shù)據(jù)拿出來運行的，這個大的私域還是車企自己要做的。我們更多做的私域是什么?是幫你們把線上的流量轉(zhuǎn)成自己可控的私域空間，形成真正的私域運營，這就是我們兩個核心的私域案例。
最后是全域云。
我們的騰易計劃在2019年10月發(fā)布，騰易計劃的核心是如何利用易車精準的數(shù)據(jù)向流量平臺進行用戶的匹配召回和用戶的更迭。這是我們跟豪華品牌在去年1月份形成的第一個深度營銷，在易車投放中滾動訓練出轉(zhuǎn)化模型的人群包，深淀為轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過授權上傳人群包，在全域進行投放中進行應用，初步的測試情況，該品牌在全域的投放效果優(yōu)化提升了20%左右。這印證了騰易計劃的核心理念：易車垂直數(shù)據(jù)與騰訊的廣域云可以形成合力，真正把數(shù)據(jù)的效果發(fā)揮到極致。
接下來，我們會推出YMS——效益達。基于易車的智能和數(shù)據(jù)能力，在易車+全域進行純效果的增量廣告投放的SaaS產(chǎn)品;預充值模式，自助素材、創(chuàng)意模版、支持手動/自動的投放優(yōu)化;數(shù)據(jù)實時反饋，投放效果自動優(yōu)化;針對部分大區(qū)客戶已進入了測試投放階段。
這很像我們自己做品牌，易車在過去一段時間內(nèi)投放了很多廣告，大家會覺得易車怎么這么有錢。我們投放廣告是用易車數(shù)據(jù)找到我們應該投放的渠道，應該用什么素材投放。我們是3：7的配比，30%是品牌性的投放，70%的費用是效果產(chǎn)品，這個效果產(chǎn)品在很多行業(yè)都已經(jīng)無數(shù)次和品牌搭配，形成更好的營銷結果。
最終，我們希望易車能提供全域數(shù)字化一體的服務，為主機廠提供高效的營銷解決方案。
以上是我今天產(chǎn)品的宣講，謝謝大家!
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