8月9日，“全域融合 共贏未來(lái)”悠易科技MarTech戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在上海成功舉行，悠易科技CEO周文彪出席峰會(huì)，發(fā)表了《全域融合，引爆增長(zhǎng)》主題演講。悠易科技與LinkFlow的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，通過(guò)徹底打通公私域數(shù)據(jù)，推動(dòng)全域應(yīng)用場(chǎng)景落地，為企業(yè)提供全域營(yíng)銷(xiāo)解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性增長(zhǎng)。
悠易科技CEO周文彪
周文彪表示：消費(fèi)者本身發(fā)生了翻天覆地變化，今天這些Z世代的年輕人對(duì)一些事物的關(guān)注度不會(huì)超過(guò)五秒。怎么樣在很短的時(shí)間打動(dòng)他，了解他的興趣需求，以及在的不同的觸點(diǎn)，合適的時(shí)間，去快速捕捉他的需求，就變得尤為重要。
企業(yè)不同的部門(mén)有不同的KPI，他們用不同的系統(tǒng)，多系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)沒(méi)有互聯(lián)互通。公域和私域之間出現(xiàn)嚴(yán)重的割裂、消費(fèi)者旅程日益復(fù)雜、缺少一體化營(yíng)銷(xiāo)體系，全域增長(zhǎng)成了當(dāng)下所有企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
01、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，助力企業(yè)全域增長(zhǎng)
基于企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)，悠易科技與LinkFlow在產(chǎn)品上，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)之間的互聯(lián)互通，并且在很多項(xiàng)目中落地見(jiàn)效。
周文彪提到：大家都知道，悠易科技在過(guò)去十幾年，深耕數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、程序化廣告購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)域，LinkFlow作為誕生于上海交大校園里面的非常優(yōu)秀的創(chuàng)新型公司。在合作過(guò)程中，雙方的理念一致，期望改變行業(yè)現(xiàn)狀的想法一致，想打造的產(chǎn)品也是高度一致。于是，我們將這兩家在公私域領(lǐng)域極具代表性的企業(yè)合二為一，打造全域智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，幫助企業(yè)解決增長(zhǎng)難題。
悠易與LinkFlow強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
02、新戰(zhàn)略、新品牌、新征程
悠易并購(gòu)LinkFlow，成立了悠易科技集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)，希望能夠更好地整合資源，落實(shí)我們?nèi)蛑悄苌鷳B(tài)的方向和理念，服務(wù)好客戶。與此同時(shí)，悠易科技進(jìn)行了品牌升級(jí)，新Logo既代表了雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，也表示悠易科技與客戶的精誠(chéng)合作，中間形成了一個(gè)類(lèi)似于太極的圖形，表示增長(zhǎng)飛輪，能夠幫助我們?nèi)ベx能企業(yè)更好地成長(zhǎng)。這是新的悠易、新的品牌視覺(jué)所蘊(yùn)含的含義，周文彪說(shuō)道。
成立悠易科技集團(tuán)
LinkFlow加入悠易科技后，能夠更好地落實(shí)“三朵云”戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)云LinkFlow CDP作為底層數(shù)據(jù)基石，今年一月，悠易科技和LinkFlow已經(jīng)開(kāi)啟封閉式研發(fā)，打造一款可以真正實(shí)現(xiàn)全域融合的一體化平臺(tái)CDP2.0。CDP2.0是下一代整個(gè)行業(yè)里真正變革性的產(chǎn)品平臺(tái)，它可以幫助企業(yè)很好地收集并管理來(lái)自各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)，賦能OneDesk廣告云平臺(tái)進(jìn)行一站式觸達(dá)，包含PC、移動(dòng)、視頻、社交、短視頻、以及所有的設(shè)備、媒介進(jìn)行一站式投放。
EngageX營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)，可以幫助企業(yè)做好私域管理，能夠在私域的領(lǐng)域里做好用戶的留存與整合，再通過(guò)一對(duì)一的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，做到非常好的客戶體驗(yàn)。
“三朵云”戰(zhàn)略
03、AI+大數(shù)據(jù)，深化“三朵云”全域營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品矩陣
基于悠易科技“三朵云”戰(zhàn)略，進(jìn)一步深化全域營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品矩陣，最底層是悠易科技的全網(wǎng)人群的數(shù)據(jù)庫(kù)與自建的AI平臺(tái)。中間層是“營(yíng)銷(xiāo)大腦”，LinkFlow CDP涵蓋了公域廣告的數(shù)據(jù)收集分析模塊、私域用戶運(yùn)營(yíng)模塊，中間是AI能力與三方生態(tài)。
未來(lái)五年一定是MarTech生態(tài)化發(fā)展的五年，OneDesk智能廣告平臺(tái)和EngageX智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，可以一站式觸達(dá)所有的資源、媒體設(shè)備，以及在私域做到千人千面，以及智能的優(yōu)化等等?？梢杂|達(dá)到像企業(yè)微信、抖音、小程序等所有渠道。
“三朵云”全域營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品矩陣
周文彪認(rèn)為，這樣的產(chǎn)品布局可以更好地服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)需求一般會(huì)從數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)始，到獲客轉(zhuǎn)化、再到客戶運(yùn)營(yíng)這五個(gè)場(chǎng)景。從數(shù)據(jù)生成，分期形成一個(gè)策略輸出到內(nèi)容創(chuàng)意。針對(duì)內(nèi)容和創(chuàng)意，結(jié)合靈活的標(biāo)簽圈選能力，去賦能廣告投放、渠道運(yùn)營(yíng)、以及私域用戶全生命周期管理。
悠易科技滿足客戶數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)化五大場(chǎng)景
周文彪表示過(guò)去幾年中，聽(tīng)到最多的就是CMO說(shuō)構(gòu)建了一大堆的平臺(tái)，但是最難的就是場(chǎng)景化的落地，圍繞這個(gè)訴求，悠易科技希望通過(guò)端到端的產(chǎn)品矩陣，能夠從各個(gè)維度上，去服務(wù)好企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的五大場(chǎng)景。通過(guò)悠易科技的DNA全網(wǎng)人群數(shù)據(jù)庫(kù)和AI能力可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、采集以及形成策略，形成策略以后，LinkFlow CDP可以賦能OneDesk智能廣告平臺(tái)進(jìn)行廣告投放。
通過(guò)公域廣告投放，將潛在消費(fèi)者引流到私域，把數(shù)據(jù)累積并留存下來(lái)形成會(huì)員、粉絲，再通過(guò)客戶旅程的關(guān)鍵時(shí)刻MOT(Moment of Truth)與客戶進(jìn)行智能化的雙向互動(dòng)，全域智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品矩陣可以幫助客戶落實(shí)到場(chǎng)景，從而真正驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。
04、助力立白營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升公私域營(yíng)銷(xiāo)效能
周文彪舉例道，兩三年前立白科技集團(tuán)CMO與CEO考慮如何為立白這樣一個(gè)20幾年的品牌做創(chuàng)新，于是推出了1+2戰(zhàn)略，1是圍繞一個(gè)真正以消費(fèi)為中心的品牌戰(zhàn)略，來(lái)賦能新產(chǎn)品的推出，從而打通2B、2C的兩個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)。圍繞這個(gè)戰(zhàn)略悠易科技非常榮幸有機(jī)會(huì)和立白一起去踐行，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
立白之前傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式是B2B2C，這中間會(huì)經(jīng)過(guò)批發(fā)商、零售商、線下門(mén)店或者是街角的小賣(mài)店等等。最大的痛點(diǎn)是企業(yè)收不到數(shù)據(jù)。企業(yè)無(wú)法了解產(chǎn)品究竟賣(mài)給了誰(shuí)?；谶@種情況，悠易科技構(gòu)想如何才能建立真正以消費(fèi)者為中心的閉環(huán)的生態(tài)？于是，我們提供了LinkFlow CDP平臺(tái)。
立白案例
在短短的一年半時(shí)間內(nèi)，悠易科技幫助立白科技集團(tuán)從20+觸點(diǎn)上收集了將近10億的廣告投放數(shù)據(jù)，包括幾千量級(jí)的私域會(huì)員數(shù)據(jù)，有了這樣的數(shù)據(jù)之后。借助OneDesk智能廣告平臺(tái)，可以在公域里面進(jìn)行人群細(xì)分，選擇不同的媒體，做到千人千面，或者一人千面的智能化投放方式。
根據(jù)天貓給出的數(shù)據(jù)反饋，在公域投放方面，品牌的活躍度增加了23%，在私域領(lǐng)域通過(guò)大規(guī)模的一對(duì)一會(huì)員觸達(dá)，復(fù)購(gòu)率提升34.2%。真正幫助立白科技集團(tuán)實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)收集、分析以及真正實(shí)現(xiàn)智能化的營(yíng)銷(xiāo)大腦，達(dá)到了非常好的公私域結(jié)合的效果。
05、全域+智能+生態(tài)，賦能企業(yè)增長(zhǎng)
悠易科技戰(zhàn)略方向
悠易科技希望立足于未來(lái)，給行業(yè)打造全域、智能、生態(tài)的平臺(tái)與環(huán)境。悠易科技與LinkFlow的“聯(lián)姻”將公私域之間的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、AI模型以及應(yīng)用層面完整融合，恰好形成了公域與私域的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
周文彪感慨在過(guò)去的幾年中，大家投入并構(gòu)建了很多MarTech平臺(tái)，最后發(fā)現(xiàn)平臺(tái)中80%以上的功能都沒(méi)有用到，或者是配置完之后，其功能的使用操作過(guò)于復(fù)雜。這時(shí)就急需一個(gè)“智能營(yíng)銷(xiāo)大腦”，幫助你自動(dòng)生成、優(yōu)化、智能的形成洞察與分析。
這需要非常強(qiáng)的AI能力，悠易科技在過(guò)去的十幾年當(dāng)中，幫助幾百個(gè)品牌花費(fèi)了一百多億的預(yù)算。這么大量的預(yù)算投放，非常好的幫助我們的打磨了AI的底座基礎(chǔ)，我們堅(jiān)持了AI和數(shù)據(jù)的結(jié)合，擁有200+各種各樣的算法模型，可以幫助企業(yè)在公私域上面做到自動(dòng)打標(biāo)簽，自動(dòng)分群，建立各種訂單等等。
LinkFlow CDP是一款真正基于iPaaS的開(kāi)放平臺(tái)，截至目前，已經(jīng)完成了100+渠道的預(yù)對(duì)接CRM、銷(xiāo)售易、紛享銷(xiāo)客、金數(shù)據(jù)、小鵝通等等，而市面上大部分的MarTech的平臺(tái)，都是根據(jù)客戶的需要現(xiàn)去對(duì)接，這在整個(gè)生態(tài)的視野上，會(huì)有很大的差異。周文彪補(bǔ)充道，未來(lái)悠易科技會(huì)進(jìn)一步深入在生態(tài)方面的投入，采用成熟的方案體系，與SaaS生態(tài)伙伴等在開(kāi)放的平臺(tái)基礎(chǔ)上做共建，更好地去服務(wù)客戶。
“全域融合 共贏未來(lái)”
周文彪坦言對(duì)于企業(yè)來(lái)講，第一重要是消費(fèi)者是否愿意分享個(gè)人數(shù)據(jù)，開(kāi)放到多大程度，他有最終的決定權(quán)，第二重要的是企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、MarTech戰(zhàn)略，整個(gè)基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作，需要從今天做起，五年以后做就來(lái)不及了。
悠易科技本著對(duì)營(yíng)銷(xiāo)科技的專注，致力于全域智能營(yíng)銷(xiāo)，希望在未來(lái)的發(fā)展中，與行業(yè)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)、合作伙伴一起通力合作去打造營(yíng)銷(xiāo)科技的未來(lái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性增長(zhǎng)。
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