持續(xù)向優(yōu)秀者學習,他終于也躋身太平洋房屋銷冠行列!

7月銷冠、太平洋房屋流通十六部的經(jīng)紀人文江峰,并非一出場就是王者,曾經(jīng)一度也想過放棄,最低迷的時候,一年僅開1單。市場行情跌宕,一同入職的伙伴接連離開,他不知道是該向前一步,還是退回原處?周圍的伙伴強者如云,襯托得自己默默無聞,他又該如何調(diào)整心態(tài),找回自信?他被這幾個扎心的問題困擾了很久。但經(jīng)過3年的磨礪和堅持,他終于交出一份滿意的答案,登頂太平洋房屋銷冠!

“慢慢來”真的能做銷冠?他說:是的!

20出頭的太平洋房屋經(jīng)紀人文江峰是門店的“大師兄”。2019年畢業(yè)后,他和幾位同學一起來上海打拼,入職太平洋房屋,到現(xiàn)在已經(jīng)3年多了。

▲工作中的文江峰

像大部分人一樣,文江峰并沒有突出的天賦、幸運女神也很少光顧他。入職當年,他成交了3單買賣;2020年全年,他僅成交了1單買賣,一度打起了退堂鼓。

好在文江峰的總監(jiān)及時發(fā)現(xiàn)了他的低落,一番長談后,袁總監(jiān)交給他兩個“錦囊”??恐@兩個“錦囊”,文江峰逐漸轉(zhuǎn)變心態(tài),沉下心來打牢基礎(chǔ),工作也開始走上坡路。

“慢慢來,不能心急”,是袁總監(jiān)交給文江峰的第一個“錦囊”。

文江峰工作板塊的樓盤以改善戶型為主,標的大、客戶素質(zhì)高,對房產(chǎn)經(jīng)紀人各方面的要求也更高。“只有靜下心來打磨專業(yè)、夯實基礎(chǔ),才能做好服務(wù)。”文江峰說,“所以在我們這里工作,絕對不能心急。”

▲文江峰曾獲得英雄獎

“行動一定要急”,是袁總監(jiān)交給他的第二個“錦囊”。

工作遇到瓶頸時,難免會焦慮迷茫、不知所措,積極行動起來,才能趕走這些負面情緒。在總監(jiān)的鼓勵和店長的指導下,文江峰制定了一整套工作計劃,每天的獲客量、溝通量、帶看量都有明確的要求。

“快速行動,用工作充實自己,既能打好基礎(chǔ)、做好資源積累,又能走出情緒低谷,是一舉兩得的好事。”文江峰分享道。

專業(yè)與勤奮是不能改變的服務(wù)底色

千里之行,始于足下。文江峰調(diào)整狀態(tài)、開始發(fā)力的時候,改變就已經(jīng)發(fā)生了。

7月,他成交了2單買賣,一單總價2280萬元、一單總價1800萬元。這兩單買賣的順利成交,與他專業(yè)勤奮的服務(wù)息息相關(guān)。

▲帶看講解

疫情期間,文江峰通過網(wǎng)絡(luò)平臺接待了客戶蘇姐(化名),線上多輪溝通后,文江峰為蘇姐配了幾套合適的房源,并約好解封后看房。

因為擔心款項問題,蘇姐將原先的1800萬預算,降低到1500萬。得知原因后,文江峰協(xié)助蘇姐盤點了現(xiàn)有資產(chǎn),提供了幾個行之有效的資產(chǎn)配置建議,又和房東協(xié)商,調(diào)整付款周期。深思熟慮后,蘇姐采納了文江峰的建議,置換到意料之外的改善房產(chǎn)。

對此,文江峰說:“房產(chǎn)經(jīng)紀人不僅要幫助客戶找到心儀的房子、把控交易流程,更應(yīng)該給客戶提供有價值的房產(chǎn)配置咨詢建議,這才是房產(chǎn)經(jīng)紀人的核心競爭力。”

除了用過硬的專業(yè)知識,為客戶合理配置資產(chǎn)。文江峰的成功也離不開持之以恒地堅守與勤奮。

7月成交的第二單,來自電話獲客。接到文江峰的電話后,客戶劉哥(化名)很感興趣,要求當天下午安排帶看。

盡管時間倉促,文江峰依然按照劉哥的需求匹配了3套優(yōu)質(zhì)房源。果不其然,劉哥一眼就看中了其中一套,回門店計算稅費、商討置換周期后,便決定購買。

房東住在長寧,那天看完房后先回去了。文江峰便和店長江文驅(qū)車帶著客戶前往房東的住處,溝通購房事宜。他們精益求精的服務(wù),給買賣雙方均提供了良好的體驗,僅用半天,就順利成交。

▲勇奪銷冠

你若盛開,蝴蝶自來。經(jīng)年累月向下扎根,用專業(yè)和勤奮夯實服務(wù)基礎(chǔ),沉寂3年的文江峰,終于用這兩單的爆發(fā),證明了自己的實力!

  和多個銷冠做同事,是一種什么體驗?

銷冠之路從不是坦途,文江峰厚積薄發(fā)的背后,離不開明星團隊的支持與配合——他所在的商圈,從2021年到現(xiàn)在,一共培養(yǎng)了5名銷冠!

“我們商圈的氛圍特別好!很多新人點名要來我們這里。”提到團隊,文江峰滿臉自豪。

手把手帶著文江峰走出低谷期的袁總監(jiān),是商圈的主心骨。他細致關(guān)注每位伙伴的工作狀態(tài),給予恰如其分的引導和支持;也像家人一樣,關(guān)懷著團隊伙伴的身心狀況。

“最近天氣熱,我們外出工作的時候,袁總監(jiān)會開著電瓶車給大家送水。”文江峰說。

▲隨時記錄學習

除此之外,袁總監(jiān)以人為本的管理方法也讓文江峰很感動。“溝通時,袁總監(jiān)總把我們的感受放在第一位,尤其是遇到問題、犯了錯誤時。”文江峰說,“在他的教導下,我們學會了從錯誤中總結(jié)方法,在挫折中汲取力量,所以進步有目共睹。”

和岳璉瑋、王克、徐帥、裴久奇這些太平洋房屋銷冠們在一個商圈工作,壓力肯定是有的,但文江峰從沒有因為自己的業(yè)績而妄自菲薄過。“向優(yōu)秀的人學習”是他堅持到現(xiàn)在的重要原因之一。

學習力的高低直接影響一個人的核心競爭力,持續(xù)向優(yōu)秀者學習的文江峰,也終于躋身太平洋房屋銷冠的行列!

沒有過人的天賦、沒有開掛的好運,太平洋房屋的經(jīng)紀人文江峰給平平無奇的普通人指明了“逆襲”之路——不畏困境、持續(xù)學習,靜心打磨服務(wù)、積累資源,在機遇到來的時候,一舉出擊,創(chuàng)造奇跡!

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