根據(jù)《2022年全球數(shù)字概覽》報(bào)告顯示,全球社交媒體用戶(hù)超過(guò)46.2億,相當(dāng)于全球總?cè)丝诘?8.4%,社交媒體已成為中國(guó)企業(yè)出海最易觸達(dá)海外用戶(hù)的傳播渠道。鑒于全球范圍內(nèi)社交媒體發(fā)生的新變化,鈦動(dòng)科技將分享全球主流社交媒體平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì),以便跨境企業(yè)準(zhǔn)確把握國(guó)際社交媒體發(fā)展方向,更有針對(duì)性地制定傳播策略。
01 社交媒體平臺(tái)總體概況
根據(jù)《2022年全球數(shù)字概覽》報(bào)告顯示,全球社交媒體用戶(hù)超過(guò)46.2億,相當(dāng)于全球總?cè)丝诘?8.4%,不過(guò),由于重復(fù)賬戶(hù)等問(wèn)題,社交媒體用戶(hù)的數(shù)量并不代表特定的個(gè)人。平均而言,全球網(wǎng)民每天在社交媒體上花費(fèi)近2.5個(gè)小時(shí),并且每天以2分鐘的速度增長(zhǎng)。
從用戶(hù)平臺(tái)喜愛(ài)度來(lái)看,WhatsApp在全球排名中名列榜首,Instagram已超過(guò)Facebook排名第二,微信位列第四,歸功于中國(guó)擁有全球約20%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),抖音和Tik Tok成為最受用戶(hù)喜愛(ài)的以視頻為主的社交平臺(tái)。
從不同國(guó)家社交媒體使用量來(lái)看,新興市場(chǎng)國(guó)家在社交媒體上花費(fèi)的時(shí)間最多,大概率是因?yàn)檫@些國(guó)家的人口較年輕推動(dòng)了這一數(shù)字的增長(zhǎng)。尼日利亞每天花在社交媒體網(wǎng)站上的時(shí)間最長(zhǎng),用戶(hù)平均登錄時(shí)間為4小時(shí)7分鐘;人口老齡化的國(guó)家在社交網(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)的時(shí)間最少,日本網(wǎng)民平均登錄時(shí)間僅為51分鐘。
02海外主要社交媒體特點(diǎn)
Facebook:仍是全球最“活躍”的社交媒體平臺(tái),年輕人仍是主流,互動(dòng)率下降
從用戶(hù)數(shù)量上看,雖然增長(zhǎng)速度有所放緩,但Facebook依然是全球活躍用戶(hù)最多的社交媒體平臺(tái)。截至2022年4月數(shù)據(jù),Facebook的月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到29.36億,是全球社交媒體排名第一的平臺(tái)。從用戶(hù)畫(huà)像來(lái)看,平均年齡31歲,其中18歲至34歲之間的用戶(hù)占 53.4%,雖然有各種文章描述了年輕用戶(hù)的“外流”,但實(shí)際上年輕人仍然是Facebook最主要的用戶(hù)。但是,Facebook平臺(tái)上的帖子平均互動(dòng)率僅為0.07%,用戶(hù)與帖子內(nèi)容的互動(dòng)情況并不樂(lè)觀。在內(nèi)容主題方面,娛樂(lè)、新聞和品牌賬號(hào)內(nèi)容最受歡迎。
Instagram:最受年輕人青睞的社交媒體平臺(tái)
目前Instagram的受歡迎程度已超過(guò)Facebook,成為更多年輕用戶(hù)的選擇。從年輕的用戶(hù)的喜好來(lái)看,Instagram的優(yōu)勢(shì)則更加明顯,在16歲至24歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中,有48.4%將Instagram選為自己最喜歡的社交平臺(tái),其中女性用戶(hù)比例略高于男性用戶(hù),遠(yuǎn)高于Facebook(18.4%)和WhatsApp(16.5%)。在內(nèi)容主題上,時(shí)尚與美妝、購(gòu)物、音樂(lè)與舞蹈、名人與創(chuàng)作者、職業(yè)與教育、食物、健康、memes是平臺(tái)用戶(hù)最受關(guān)注的領(lǐng)域。
YouTube:最能“留住”用戶(hù)的社交媒體平臺(tái)
YouTube是用戶(hù)平均使用時(shí)間最長(zhǎng)的平臺(tái),應(yīng)用程序Annie提供的數(shù)據(jù)顯示,YouTube用戶(hù)平均每月在線時(shí)間長(zhǎng)達(dá)23.7 小時(shí),遠(yuǎn)超并列排名第二位的Facebook和TikTok(19.6小時(shí))。除此之外,平臺(tái)活躍用戶(hù)在過(guò)去一年中增長(zhǎng)很快,根據(jù)廣告觸及用戶(hù)計(jì)算增加了11.9%,增長(zhǎng)速度幾乎是Facebook的三倍。在內(nèi)容方面,音樂(lè)類(lèi)、游戲類(lèi)、教程類(lèi)視頻較受歡迎。
TikTok:互動(dòng)率最高的社交媒體平臺(tái)
根據(jù)Socialinsider數(shù)據(jù)顯示, 2021年,TikTok以5.96%平均互動(dòng)率位居首位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Instagram(0.83%)、Facebook(0.13%)和Twitter(0.05%),且差距還在不斷擴(kuò)大。不僅如此,只有TikTok在2021年的平均互動(dòng)率較前一年有所提升,其他幾個(gè)平臺(tái)的平均互動(dòng)率都呈下降趨勢(shì)。2 18歲至24歲的用戶(hù)所占比例達(dá)到43.7%,占比最大。
Twitter:新聞扮演重要角色,擬新增音頻社交功能
在Twitter上,新聞扮演著重要角色,新聞機(jī)構(gòu)分享的內(nèi)容比其他類(lèi)型的分享者(個(gè)人或政府網(wǎng)站)的內(nèi)容更具影響力,且新聞受眾對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性基本持肯定態(tài)度。雖然Twitter有超過(guò)13億注冊(cè)用戶(hù),但月活躍用戶(hù)只有 3.3 億。不過(guò),Twitter在去年Clubhouse大火以后推出了Spaces功能——擁有600名粉絲以上的用戶(hù)可以開(kāi)啟語(yǔ)音聊天室。該功能目前僅有內(nèi)測(cè)版,尚未正式啟用,但不可否認(rèn)的是音頻社交將成為一大發(fā)展趨勢(shì)。
Spotify:或成為播客領(lǐng)域領(lǐng)航者
Spotify和Apple Podcasts是最受歡迎的兩大播客平臺(tái)。其中,Spotify是全球性流媒體音頻服務(wù)平臺(tái),通過(guò)擴(kuò)張播客業(yè)務(wù),收購(gòu)各類(lèi)播客音頻平臺(tái),短期內(nèi)成為了與Apple Podcast并肩的平臺(tái)。Spotify月活躍用戶(hù)達(dá)到4.06億,最為集中的地區(qū)是歐洲和北美。平臺(tái)用戶(hù)年齡覆蓋廣泛,且較為平均,超過(guò)一半的用戶(hù)是千禧一代和Z世代的年輕群體。根據(jù)emarketer數(shù)據(jù)顯示,2021-2025年在美國(guó)使用Spotify人數(shù)將會(huì)不斷上升,并取代Apple Podcasts成為美國(guó)聽(tīng)眾最常用的播客平臺(tái)。喜劇類(lèi)內(nèi)容、犯罪紀(jì)實(shí)類(lèi)內(nèi)容以及演講新聞?lì)悆?nèi)容最受歡迎。
03 社交媒體發(fā)展趨勢(shì)
—— TikTok或?qū)⒗^續(xù)保持短視頻領(lǐng)域引領(lǐng)地。目前TikTok的平均互動(dòng)率不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Instagram、Facebook和Twitter,而且差距還在逐步擴(kuò)大,TikTok如此強(qiáng)勁的增長(zhǎng)表明,它能以更直接的方式接觸到受眾。目前Meta和YouTube分別開(kāi)放了其對(duì)標(biāo)TikTok的Reels和Shorts短視頻功能,Reddit也推出了與TikTok及其相似的視頻格式,但TikTok目前仍穩(wěn)坐短視頻第一的寶座。
——Z世代仍是各大平臺(tái)關(guān)注的焦點(diǎn)。Instagram和LinkedIn這類(lèi)受歡迎且用戶(hù)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)的社交媒體平臺(tái)均發(fā)布了針對(duì)Z世代用戶(hù)的調(diào)研報(bào)告,足以證明在未來(lái)著眼于Z世代用戶(hù)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和產(chǎn)出仍然是發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)路透社的調(diào)查顯示,2022年媒體賬號(hào)將會(huì)減少在Facebook和Twitter的投入,而將注意力更多地聚集到Instagram、TikTok和YouTube這些更受年輕人關(guān)注的平臺(tái)上。
——社交媒體廣告成本或大幅增加。隨著廣告覆蓋用戶(hù)不斷增長(zhǎng),有越來(lái)越多商業(yè)品牌入駐。
Facebook 廣告推廣為商業(yè)品牌增加流量和獲取互動(dòng)的能力愈發(fā)明顯,有44%的消費(fèi)者承認(rèn)他們的購(gòu)物行為受到Facebook的影響。此外,有57%的品牌在推廣產(chǎn)品時(shí)會(huì)選擇短視頻,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,發(fā)布視頻類(lèi)商業(yè)內(nèi)容更容易與用戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng),發(fā)布視頻后其互動(dòng)增加了六倍。這也帶動(dòng)了Facebook的廣告收入的增加,2021年第三季度其廣告收入為283億美元,同比增長(zhǎng)33%。
所以單純的廣告,在社交平臺(tái)愈發(fā)不具備性?xún)r(jià)比,以本地化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)為基底,強(qiáng)化粉絲互動(dòng)、重視本地化創(chuàng)意產(chǎn)出,結(jié)合數(shù)據(jù)反饋后有的放矢的廣告投放,才更有助于跨境企業(yè)利用社交媒體實(shí)現(xiàn)品牌與產(chǎn)品跨境傳播的目的。
鈦動(dòng)科技是一家基于大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能的企業(yè)服務(wù)公司,致力于為中國(guó)品牌出海提供全鏈路解決方案和全球增長(zhǎng)平臺(tái)。鈦動(dòng)科技擁有“1+7”產(chǎn)品服務(wù)矩陣,即營(yíng)銷(xiāo)云SaaS+“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、效果營(yíng)銷(xiāo)、達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)意服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、直播服務(wù)”7大出海服務(wù),幫助中國(guó)品牌全球增長(zhǎng)。
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