如今產(chǎn)業(yè)數(shù)字化正推動生產(chǎn)方式、溝通渠道、生活方式的深刻變革，傳統(tǒng)跑馬圈地，野蠻生長的商業(yè)邏輯不再奏效。未來，母嬰行業(yè)的確定性增長路徑何在?9月20日，由國內(nèi)母嬰社區(qū)頭部平臺寶寶樹發(fā)起的“星光閃耀逐光飛行”媽媽節(jié)暨首屆媽媽店主大會在京成功舉辦，大會聚焦媽媽們?yōu)閻郯l(fā)電而激發(fā)的巨大消費動能，深度鏈接母嬰她勢力與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品力，以賦能個體撬動社交新零售的變革升級，開辟行業(yè)乘長向上的新思路。
現(xiàn)場，來自全國各地的媽媽店主代表，復(fù)星全球合伙人、復(fù)星國際副總裁、寶寶樹集團聯(lián)席董事長高敏與各大業(yè)務(wù)高管，知名母嬰品牌共同回顧了寶寶樹社群新零售的發(fā)展歷程與里程碑。同時，為表彰優(yōu)秀媽媽店主和團隊的驕人成績與突出貢獻，現(xiàn)場頒發(fā)了7大獎項，以樹立店主榜樣力量，促進社群發(fā)展正循環(huán)。
展望未來，媽媽店主、品牌、平臺三方意在合力共譜開啟母嬰家庭消費新篇章。著眼于下半年幾大重點消費節(jié)點，寶寶樹在會上發(fā)布了媽媽店主體系的升級架構(gòu)與激勵機制，品牌與平臺方則從運營、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈側(cè)加碼資源傾斜，以進一步夯實社群后臺支撐力，引爆新零售浪潮。
(復(fù)星全球合伙人、復(fù)星國際副總裁、寶寶樹集團聯(lián)席董事長高敏發(fā)表開幕致辭)
高敏表示：“從寶寶樹孕育到寶寶樹社群再到寶寶樹媽媽店主，這一路對平臺的信任與愛，構(gòu)筑起了寶寶樹媽媽店主的核心競爭力，進而激發(fā)出行業(yè)領(lǐng)先的粘性與轉(zhuǎn)化率。與此同時，正如寶寶樹15周年慶所提出口號：共創(chuàng)業(yè)再出發(fā)，于媽媽店主而言，我們也正攜手一起，以新角色、新身份起航人生的新征程。未來，我們希望助力媽媽們享受健康、快樂、富足的幸福生活，從店主的角色中獲得家庭的成長，以及更為重要的個人價值的展現(xiàn)。為此，寶寶樹將積極嫁接戰(zhàn)略股東復(fù)星旗下的全球產(chǎn)業(yè)資源，從大健康、理財保險、潮流時尚等幾大場景著手，為媽媽店主積極拓展更為多元的創(chuàng)業(yè)通路、產(chǎn)品與服務(wù)。”
私域社群基本盤持續(xù)向好媽媽店主撐起商業(yè)新增量
在消費場景碎片化加劇、用戶注意力日趨分散的大環(huán)境下，流量入口的競爭日趨激烈，全域流量布局已成大勢所趨。自上市以來，寶寶樹加速構(gòu)建社群生態(tài)，以觸及更多用戶，覆蓋更長的用戶生命周期，滲透更多元的用戶活動場景，與用戶間有更高頻的連接并建立起更深的信任機制。目前，憑借持續(xù)地精細化運營以及行業(yè)號召力，寶寶樹社群成員數(shù)量已超140萬，覆蓋全國60多個城市，平均社群活躍度達20%領(lǐng)跑行業(yè)。依托于此，寶寶樹媽媽店主體系得以迅速組建，社群新零售業(yè)務(wù)一觸即發(fā)。
一方面，寶寶樹錨定行業(yè)新趨勢發(fā)力;另一方面，新生代母嬰用戶的性格特質(zhì)與消費趨勢，也成為了社群新零售業(yè)務(wù)持續(xù)升溫的催化劑?！?020年度中國家庭孕育方式白皮書》指出，新生代媽媽們追求自我價值實現(xiàn)，但普遍精神需求被嚴重低估，因此賦能媽媽實現(xiàn)自我價值，關(guān)愛媽媽心理和情緒的需求，或?qū)⒊蔀樽哌M媽媽內(nèi)心的重要途徑。自己開店、朋友圈帶貨、投資理財現(xiàn)已成為全職媽媽最愿意開辟的“斜杠副業(yè)”。消費習(xí)慣方面，尼爾森IQ發(fā)布的《2022母嬰行業(yè)洞察報告》發(fā)現(xiàn)，疫情常態(tài)化后，母嬰消費線上不斷遷移。其中，直播平臺、媽媽社群、微信小程序等新興渠道覆蓋率均有較高增長，且一二線城市人群對媽媽社群、微信團購接受程度更高。
(寶寶樹高管團隊為優(yōu)秀媽媽店主和團隊頒發(fā)獎項)
社群崛起、私域流量加碼，線上母嬰消費規(guī)模持續(xù)增長，新生代媽媽的自我價值實現(xiàn)與社群經(jīng)濟接軌，三者增益作用下為寶寶樹社群新零售業(yè)務(wù)的爆發(fā)奠定了堅實基礎(chǔ)。寶寶樹2022年半年報顯示，社群生態(tài)矩陣取得爆發(fā)性增長，微信社群數(shù)量大幅增長178.4%至約10700個，覆蓋用戶數(shù)同比增長78.8%。規(guī)模擴容的同時社群質(zhì)量也不斷提升，媽媽店主人數(shù)超3.7萬，30%加入寶寶樹社群的新用戶在一個月內(nèi)會產(chǎn)生訂單消費。
媽媽店主“品效合一”能力凸顯種草帶貨效果起飛
社群強力種草的背后，寶寶樹“六高一獨”的產(chǎn)品策略亦起到了決定性因素。當(dāng)母嬰電商行業(yè)從“藍海”變?yōu)?ldquo;紅海”，“瓶頸期”難以避免。當(dāng)母嬰行業(yè)依賴出生率保持增長的時代已經(jīng)過去，幾大傳統(tǒng)母嬰品類產(chǎn)品增速放緩。然而，新生代媽媽們自我意識覺醒，科學(xué)孕育理念完備，消費需求強勁，悅己消費讓其買買買停不下來，為社群新零售發(fā)展打開新的想象空間。
為了能夠穩(wěn)穩(wěn)地接住新需求，寶寶樹升級了“六高一獨”C2M產(chǎn)品策略，通過自研與聯(lián)名款產(chǎn)品，優(yōu)化消費體驗，填補需求痛點，從而引領(lǐng)新生代年輕家庭生活方式。在此基礎(chǔ)上，媽媽店主再進行剛需用品、高頻商品、爆款單品的篩選，并嫁接試用、派單、社群KOL測評等多樣化工具，從而實現(xiàn)以知識解決育兒難點盲點，以產(chǎn)品提升育兒體驗與質(zhì)量，讓母嬰消費中的供給與需求更為契合與匹配。
值得注意的是，隨著消費心智與習(xí)慣的不斷累積，媽媽店主們“品效合一”的商業(yè)能力也越發(fā)凸顯。尤其，在新品的種草方面，超3.7萬的媽媽店主化身KOC，高品質(zhì)的社交內(nèi)容持續(xù)輸出，能夠為品牌、產(chǎn)品迅速打開母嬰行業(yè)認知度與知名度。以寶寶樹C2M自研新品為例，益生菌濃縮西梅纖維飲料借助社群達成了首發(fā)即售罄的佳績;孺期乳霜保濕紙，新品上線1?時30分，6萬包即搶購?空。
會上，C2M事業(yè)部乘勢發(fā)布了最新自研產(chǎn)品規(guī)劃——瞄準新生代母嬰家庭的“大健康”場景，迎合媽媽精致生活與寶寶科學(xué)喂養(yǎng)的雙重需求，計劃推出DHA復(fù)合藻油、葉黃素酯以及富鐵軟糖。C2M事業(yè)部執(zhí)行總經(jīng)理袁野表示，“我們致力于引領(lǐng)新生代年輕家庭消費生活趨勢。未來，通過寶寶樹C2M持續(xù)的產(chǎn)品升級與研發(fā)，疊加媽媽店主的私域社群渠道賦能，將有望實現(xiàn)母嬰消費格局的重塑。”。
(寶寶樹C2M自研兒童營養(yǎng)品系列上市計劃發(fā)布)
母嬰消費年終沖刺在即寶寶樹社群新零售乘勢而上
尼爾森的《2022母嬰行業(yè)洞察報告》還顯示，2021年中國母嬰市場規(guī)模繼續(xù)增高達到了47800億元，增長率較去年反彈達到近20%，成為近5年的新高點。今年下半年，寶寶樹也借勢社群新零售，不斷深挖賽道紅利。
會上，寶寶樹集團聯(lián)席董事長高敏、寶寶樹總裁趙潔、寶寶樹國內(nèi)生態(tài)BD執(zhí)行總經(jīng)理李雪蓮以及媽媽店主代表共同點亮了社群年終沖刺啟動儀式，并明確了下一階段重點目標：決戰(zhàn)下半年，借助升級架構(gòu)與激勵機制，以及平臺與品牌的資源加碼，寶寶樹媽媽店主將再接再厲，續(xù)寫佳績，為2022年的母嬰消費添上更濃重的一筆。
(寶寶樹集團聯(lián)席董事長高敏、寶寶樹總裁趙潔、寶寶樹國內(nèi)生態(tài)BD執(zhí)行總經(jīng)理李雪蓮以及媽媽店主代表共同點亮社群年終沖刺啟動儀式)
近年來，國內(nèi)母嬰市場規(guī)模走向新高點，依托新模式、新零售，市場將實現(xiàn)更扎實、優(yōu)質(zhì)的增長。寶寶樹平臺積極布局全域流量，擁抱線上線下、進入更多渠道，快速搶占市場發(fā)展機遇。隨著線上銷售份額越發(fā)擴大，更為以社群為主要載體的寶寶樹提供了發(fā)展機會。
今年8月，17個部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步完善和落實積極生育支持措施的指導(dǎo)意見》，從提高優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)水平、發(fā)展普惠托育服務(wù)體系、完善生育休假和待遇保障機制等7方面提出20項具體措施。同時，國內(nèi)多地也已推出三孩生育配套支持措施，北京、上海、廣東、江蘇、浙江等地均有配套出臺，落地速度不斷加快，也體現(xiàn)政府推動長期及均衡人口發(fā)展的決心。政策利好下，市場增長也具有較高確定性，母嬰消費也將沖刺新一輪增容升級。
高敏進一步談到：“面對市場與政策雙重刺激，寶寶樹更需要保持戰(zhàn)略定力。社群新零售業(yè)務(wù)作為商業(yè)增長的新一極，在追求規(guī)模與速度的過程中，須始終將發(fā)展質(zhì)量放在首位。正所謂，以公益的心態(tài)出發(fā)，用商業(yè)的手法做事。我們必須以始為終，堅持構(gòu)建新生代年輕家庭生活方式的核心目標，借助優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品，激發(fā)媽媽店主們的主觀能動性，最終撬動更為廣泛發(fā)年輕家庭群體。”
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