IT運維難怎么破?速速查收ZStack Cube 的“進廠”指南!

工業(yè)和制造業(yè)是最常見到的也是與我們最息息相關(guān)的行業(yè),小到食品加工、服裝生產(chǎn)、玩具制造,大到化工、能源、汽車、電子、冶金,我們的衣食住行都離不開它們。隨著工廠自動化的進步與智能制造的應(yīng)用, IT環(huán)境變得越來越復(fù)雜,制造企業(yè)面臨著一場巨大的挑戰(zhàn)。

如何破解IT運維難題?ZStack Cube超融合一體機為你提供高效“進廠”指南!

作者簡介:

劉延虎 | ZStack解決方案中心行業(yè)架構(gòu)師,超過十年的工業(yè)控制和信息化領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗,有著豐富的行業(yè)認知和項目經(jīng)驗,現(xiàn)致力于為交通能源電力和工業(yè)制造業(yè)客戶提供專業(yè)的上云咨詢服務(wù)。

斷電?宕機?IT運維成難題

“好用、易用、可靠、高效”的IT基礎(chǔ)架構(gòu),是保障工業(yè)和制造業(yè)工廠穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的基本條件,在數(shù)字化、信息化和智能化的催化之下,這變得尤為重要。

我曾在化工廠、鋼廠、電廠、煤礦、卷煙廠和復(fù)烤廠做過大量自動化控制、數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、功能定制開發(fā)以及弱電項目。在項目執(zhí)行過程中或者項目移交之后總是會遇到下面這些問題:

“我們的設(shè)備斷電了跑不起來了!怎么辦?”

“我們的系統(tǒng)宕機了我弄不明白!”

“這個設(shè)備怎么全是敲命令,我操作不了!”

最后還會問:“你能不能過來給我們處理一下,我不會”。

也許會大家會有疑問 “他們沒有接受專業(yè)培訓(xùn)嗎?”,“為什么他們這都不會?”,其實真正了解工廠的實際情況之后,大家就不會覺得奇怪了。

一個工廠幾乎所有工作都是圍繞著生產(chǎn)運轉(zhuǎn),“人機料法環(huán)”永遠都是軸心,人員配備也是以生產(chǎn)工藝為主極少有專業(yè)IT運維人員,大量維護工作都是依賴工藝段。

無需專人維護的IT架構(gòu)不再是夢

2020年我在重慶某環(huán)保發(fā)電廠執(zhí)行智能燃燒優(yōu)化項目時就遇到這樣的問題。與我們對接的是SIS和DCS系統(tǒng)高級工程師,她對工藝流程和工藝軟件非常了解,是實打?qū)嵉膶<摇H绾闻渲肈CS,如何調(diào)整參數(shù),如何增刪流程和點位都非常清楚,我們只管提需求就行。

項目執(zhí)行過程非常順利,可是到了項目后期交接的時候卻遇到了大麻煩。除了數(shù)據(jù)采集和可視化算法編排以外,另一重要內(nèi)容是維護整個低代碼平臺,這個平臺是基于云原生環(huán)境開發(fā)的,沒有圖形化管理界面、沒有友好的中文日志系統(tǒng),一切的配置和維護都需要通過命令行才能實現(xiàn),這一下就難倒了廠里的所有人,在此之前領(lǐng)導(dǎo)并沒有真正關(guān)注過這個問題。

此后項目出過兩次小問題,一次是網(wǎng)絡(luò)波動導(dǎo)致通訊中斷,一次是OPC Server程序因為過載掛起導(dǎo)致OPC Client客戶端無法連接。兩次事件其實處理流程非常簡單,僅需進入后臺重啟服務(wù)即可,可是因為運維的問題,業(yè)務(wù)被迫停擺了七八個小時,給項目造成了不小的負面影響。第二次故障之后我們還專門到現(xiàn)場給客戶做了一次詳細報告。

后來多方溝通之后商定,質(zhì)保期由我們來負責(zé)運維,質(zhì)保期外單次付費服務(wù),廠里只需配合我們搭建一些簡單的遠程環(huán)境。“好用” “穩(wěn)定”成了這個電廠對于IT基礎(chǔ)架構(gòu)大的訴求。

這樣的案例其實并不少見,究其原因還是工廠對專業(yè)IT運維的投入不足、工藝段或者自動化部門兼職現(xiàn)象多發(fā)、信息科專業(yè)IT工程師匱乏等,專業(yè)的事沒有交給專業(yè)的人。

那有沒有一種平臺,它滿足工廠對IT基礎(chǔ)架構(gòu)的所有需求,有著極強的先進性,管理起來難度并不大,也極少出現(xiàn)問題,但是用起來并不復(fù)雜,不需要配備專人也能維護。

答案當(dāng)然是肯定的,ZStack研發(fā)的ZStack Cube超融合一體機正是以易用、可靠、易維護為最基礎(chǔ)的設(shè)計目標(biāo)。良好的圖形化人機交互界面、可讀性極高的日志和告警系統(tǒng)、高可用的技術(shù)搭配高穩(wěn)定性的基礎(chǔ)平臺,即便是非專業(yè)出身的工程師也僅需通過我們的ZCCE認證培訓(xùn)即可完全掌握運維技能,非常適用于工業(yè)和制造業(yè)場景。

精簡IT架構(gòu)充分滿足“易用”訴求

2014年我在云南曲靖某煙廠負責(zé)整個廠級生產(chǎn)指揮中心的建設(shè),主要中心IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和智能綜合數(shù)據(jù)展示平臺的打造。眾所周知,煙廠是自動化、智能化和信息化程度非常高的工廠,也設(shè)有專門的信息科負責(zé)建設(shè)管理和運維。

即便如此,在項目交付之后也遇到了諸多運維問題,智能綜合數(shù)據(jù)展示平臺是一套基于命令行和腳本配置的開放式低代碼平臺,會根據(jù)業(yè)務(wù)的變化執(zhí)行少量的配置變更,這套平臺部署在某基于KVM的虛擬化平臺上,整個大系統(tǒng)的維護要求工程師有一定的Linux基礎(chǔ)。在嘗試了多次的培訓(xùn)后,效果依然不佳,最終煙廠不得不把運維外包給了同期做MES軟件開發(fā)的單位,因為他們會長期駐場。

此處插入工程師對著滿屏幕代碼敲鍵盤的圖片

該煙廠的數(shù)據(jù)中心機房按照《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》(GB50174-2008)中B級機房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),機房電力和環(huán)境條件都非常好,平時因為外部因素停機的概率非常小,所以客戶最大的訴求還是在“易用”上。

作為產(chǎn)品或者解決方案供應(yīng)商,我們在設(shè)計方案時不僅要考慮技術(shù)的優(yōu)越性,更要考慮交付之后用戶如何能更好的使用,否則再好再先進的技術(shù),最終也只會坐冷板凳,待在機架上吃灰。

ZStack Cube超融合平臺精簡了傳統(tǒng)的IT基礎(chǔ)架構(gòu),將復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)簡化為統(tǒng)一的云平臺資源進行管理,智能的自動化運維機制,友好的人機交互界面,利用Ansible庫實現(xiàn)全自動部署和升級,自動探測和重連,在網(wǎng)絡(luò)抖動或物理主機重啟后能自動回連各節(jié)點。實時的資源計算,避免用戶誤操作,實時掌握整個云平臺當(dāng)前系統(tǒng)資源的消耗情況,通過實時監(jiān)控,智能化調(diào)配,無需專業(yè)的IT運維工程師即可完成整個平臺的運行維護,從降成本中貢獻利潤。

總結(jié)

從業(yè)十多年,在為交通能源電力和工業(yè)制造業(yè)客戶提供服務(wù)時,我遇到了許許多多類似上文提到的情況,也總結(jié)了客戶上云的共同需求:易用、易維護、穩(wěn)定。ZStack Cube超融合一體機是基于超融合架構(gòu)的新一代IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺,具備云平臺全部功能,支持與云平臺同步演進、同步升級,且升級過程無感知、業(yè)務(wù)不中斷的超融合云,具有開箱即用、一鍵遷移、VPC網(wǎng)絡(luò)、多租戶自服務(wù)和無縫升級等功能,能夠充分滿足客戶易用、易維護、穩(wěn)定的訴求,為客戶帶來更成熟的上云體驗!

關(guān)于ZStack Cube 超融合一體機:

簡稱 ZStack Cube,是基于超融合架構(gòu)的新一代 IT 基礎(chǔ)設(shè)施云平臺,采用軟硬一體的交付方式。

軟件層面

不同于傳統(tǒng)超融合產(chǎn)品的有限虛擬化功能,ZStack Cube 集成了計算虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化、存儲虛擬化等業(yè)界前沿技術(shù),包含了GPU虛擬化、企業(yè)管理、VMware 納管、V2V遷移、平臺無縫升級等完善的云平臺功能,用戶可通過統(tǒng)一管理平臺實現(xiàn) IT 資源的可視化管理和彈性擴展。

硬件層面

ZStack Cube 超融合一體機提供 Cube 3300、Cube 5300、Cube 7300、Cube 7300G 共 4 種型號,硬件規(guī)格可選配,開箱即用匹配用戶不同業(yè)務(wù)場景下的 IT 建設(shè)需求。

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