在美的2023品牌發(fā)布會暨INFINI·無際套系全球首發(fā)儀式上,美的全新發(fā)布全屋智能家電三大產(chǎn)品DNA——人感科技、人因智能、人居設(shè)計。讓家電回歸用戶的真實感受和需要,美的通過以“人感科技”為代表的全新技術(shù)理念,探索家電進(jìn)化的新可能、新方向。
美的人感科技主張對人的關(guān)懷為科技賦予溫度,更關(guān)注人的感受,打造有溫度的家電;美的人因智能率先將廣泛應(yīng)用于航空航天、自動安全駕駛等技術(shù)領(lǐng)域的“人因科學(xué)”引入智能家居領(lǐng)域,讓萬千情境因人而異,讓家懂人所想,知人所需;美的人居設(shè)計則通過藝術(shù)與技術(shù)的碰撞,打造集 輕柔幾何、自然原生以及靈動交互于一體的智能家電產(chǎn)品。美的回歸品牌初心與家電本質(zhì),圍繞人的具體“感受”,去探索科技和家電未來更多可能。
美的人感科技:從滿足基本生活所需,到關(guān)懷用戶具體“感受”
人感科技既是回歸美的“人性科技,更懂生活”的品牌初心,從抽象化精神層面的“人性關(guān)懷”到具體化、生理層面的“對人的感官關(guān)照”;更是回歸用戶的真實需要。美的從10億+用戶的數(shù)十萬條使用體驗數(shù)據(jù)中,深刻洞察到用戶對“舒適體感”“清新嗅感”“鮮美口感”等人體感受的提及率逐年上升。
然而普通家電只是幫助用戶解決某些基本需求,比如讓食材儲存得時間更長;把衣服洗得更干凈;把空氣制冷、制熱。美的人感科技更進(jìn)一步,更關(guān)注人的感受,打造有溫度的家電,不僅滿足用戶基本需要,更關(guān)懷用戶和家人的具體使用體驗和感覺,將抽象的“人性科技”,具象為用戶日?？筛械膱鼍?。例如,食材不僅要保鮮時間長,更關(guān)心你吃到嘴里的鮮美或香甜的口感;衣服不僅是要洗的干凈,還要貼身柔軟、有陽光的味道;空調(diào)不僅僅是制冷制熱就夠了,還需要考慮到全家人的體感、舒適感。
美的人感科技的推出,不只是基于對億萬消費者的洞察,更源自深厚的技術(shù)積淀。美的雄厚的科研實力和技術(shù)投入、全球科技資源布局,以及垂直領(lǐng)域?qū)ｍ椦芯勘尘?讓人感科技切實落地。據(jù)統(tǒng)計,美的近五年累計科研投入超500億元,獲得170+國際領(lǐng)先成果鑒定,35家科研基地遍布德國柏林、美國硅谷等全球各地。
經(jīng)過多年的積累,美的在固體力學(xué)、流體力學(xué)、熱技術(shù)等領(lǐng)域,形成了十大要素技術(shù)基礎(chǔ),為人感科技奠定了深厚的技術(shù)底座。這些要素技術(shù)通過對聲光電磁熱等基礎(chǔ)物理技術(shù)的研究,與人的感受相結(jié)合,進(jìn)而形成了“看不見污漬”、“聽不見噪音”、“聞不到異味”、“嘗得到鮮美”和“感得到舒適”人感科技5大基石,也是最終實現(xiàn)人、技術(shù)和情感統(tǒng)一的基礎(chǔ)。
美的人因智能:24小時智能情境,生活因人制宜
上世紀(jì)50年代,人工智能之父圖靈曾表示“有一天,計算機(jī)可能會變得非常善于模仿人類,以至于人們無法把它們與有血有肉的人類加以區(qū)分。”未來智能的發(fā)展,不是冰冷的代碼,而是不斷的模仿人,并逐步讀懂和理解人。
美的率先將已被廣泛應(yīng)用于航空航天、自動安全駕駛等技術(shù)領(lǐng)域的“人因科學(xué)”引入智能家居領(lǐng)域,依據(jù)人的生理、心理、行為等客觀數(shù)據(jù),提供因人而異的智能解決方案,打造全屋人因智能,讓萬千情境因人而異。美的通過3大智能技術(shù)、24小時全天候人因智能情境、多樣化智能單品,組成了千萬的智能情境,共同構(gòu)筑了美的全屋人因智能,實現(xiàn)讓家懂人所想,知人所需。
美的M- Smart Sense人因智能家居系統(tǒng)包含Quick-Connect 全棧物聯(lián)技術(shù)、Home-Space 全域超感技術(shù)、Self-evolve 主動學(xué)習(xí)技術(shù),實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)快、識別準(zhǔn)、服務(wù)主動三大優(yōu)勢,最終實現(xiàn)了對用戶的24小時全天候呵護(hù)。
當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑在窗戶上,一杯58℃的溫水已為用戶準(zhǔn)備完畢;用戶離家的同時,全能掃拖一體機(jī)開始一天的清潔工作;再到晚上歸家,為用戶預(yù)備好清新的空氣、舒適的沐浴水溫即刻就能享受;直至半夜入睡,全屋智能系統(tǒng)依舊在呵護(hù)用戶的睡眠。當(dāng)然,過程中也少不了通過峰谷用電的方式參與綠色節(jié)能。正是這一個一個的情境,共同為用戶構(gòu)筑了美好的一天。第三代智慧家不單單覆蓋了空間、時間的維度,更是切實關(guān)注到了用戶的感受。
美的人因智能演變出來千人千面的情境,還共同支撐了美的6大方案能力,包含空凈新風(fēng)環(huán)境、海量云端食譜、云管家記憶、全屋水系統(tǒng)、24小時安全假日模式與全屋燈光調(diào)節(jié),為用戶打造全時段、有溫度、懂生活的智能情境。
美的人居設(shè)計:通過藝術(shù)與技術(shù)的碰撞,構(gòu)建人、產(chǎn)品與空間的共生融合
在后疫情時代下,人們更追求居家生活的和諧與從容。美的致力于通過藝術(shù)與技術(shù)的碰撞,打造集輕柔幾何、自然原生以及靈動交互于一體的智能家電產(chǎn)品,傳遞美的品牌“人居設(shè)計”的核心理念。
在造型上,美的追求平直一體的輪廓外形,以促進(jìn)家電與家居的完美融合。同時,在用戶接觸較多的部位上,比如產(chǎn)品拉手及旋鈕,通過設(shè)計適度的圓角和微弧的曲面,則可實現(xiàn)方中帶柔同時精巧易用的效果。
在色彩上,美的堅持自然原生的理念,以源自自然的原生色彩和天然肌理,結(jié)合現(xiàn)代的3D蝕刻和光學(xué)紋理等工藝創(chuàng)新,讓家電產(chǎn)品如洗衣機(jī)和空調(diào)的外觀上,視覺層次更加豐富,觸感更加溫潤細(xì)膩。
在交互上,美的追求體驗的清晰流暢,以及在待機(jī)狀態(tài)下的極致隱藏。同時,美的會通過簡明直觀的設(shè)計帶給用戶輕松愉悅的友好體驗,例如烤箱界面的“一點一旋”,洗衣機(jī)界面的“輕觸即亮”。
美的始終致力于“為人類創(chuàng)造美好生活”,并持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)更好的服務(wù)于用戶需求,提升用戶生活體驗和幸福感。如今基于品牌人性科技的初心,美的重新定義全屋智能家電三大產(chǎn)品DNA,回歸用戶需求的原點,為行業(yè)創(chuàng)新指明未來發(fā)展方向。
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