隨著元宵節(jié)結(jié)束,正月“年味兒”散去,充滿甜蜜氣息的情人節(jié)也熱情接檔。在這個屬于愛情的日子里,各大餐廳往往是是供不應(yīng)求,排起長隊,而在這種高峰期的情況下,餐廳也不能丟掉服務(wù)。
對于餐廳來說,服務(wù)是除口味外最直接的表現(xiàn)形式,是顧客評價餐廳的基本要求之一。由于服務(wù)人員的限制,餐廳在高峰期間很容易自顧不暇,并不能保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,很多餐廳紛紛引入送餐機器人,幫助服務(wù)人員完成送餐工作。
不僅如此,每每情人節(jié)日到來,消費者面對常規(guī)語境下無太多差異的傳統(tǒng)營銷和千篇一律的愛心元素產(chǎn)品已然很難被打動。但如果在店內(nèi)用機器人服務(wù)員來迎賓、服務(wù)、送餐,高科技與現(xiàn)代化服務(wù),就能帶給顧客不一樣的就餐體驗。
引進送餐機器人最直接的優(yōu)勢,就是優(yōu)化人力配置,在高峰期間時,可以將送餐工作交付給機器人,而服務(wù)人員則去完成一些更有溫情,進一步提高服務(wù)質(zhì)量的工作,擺脫繁瑣的、重復(fù)性高的工作,讓服務(wù)人員工作更有價值。
不過,高峰期的送餐工作對于送餐機器人來說并不簡單,由于環(huán)境復(fù)雜、人員流動性大,機器人需要很強的避障和導(dǎo)航技術(shù),才能順利完成工作。因此,很多餐廳都選擇了擎朗送餐機器人,其自主研發(fā)的SLAM同步定位與地圖構(gòu)建系統(tǒng),讓機器人能夠在復(fù)雜環(huán)境下自主運行,平穩(wěn)將餐品送至顧客桌前。搭配上擎朗全新智能避障系統(tǒng),讓機器人能夠全方位感知障礙物,在工作時運行更加靈活、更有效。
擎朗送餐機器人的酷炫外觀、卓越避障+導(dǎo)航技術(shù)定會助力情侶們度過一個美好、難忘的情人節(jié)。
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