ChatGPT無(wú)疑是近期最受矚目的科技熱詞，2個(gè)月內(nèi)用戶(hù)破1億，國(guó)內(nèi)外科技巨頭爭(zhēng)相入局，從C端應(yīng)用到B端開(kāi)發(fā)，從搜索引擎到內(nèi)容創(chuàng)作，ChatGPT的魔力席卷各行各業(yè)。
一直以來(lái)，創(chuàng)意內(nèi)容被認(rèn)為是人工智能最難“攻破”的領(lǐng)域，如今利用ChatGPT成功創(chuàng)作小說(shuō)、畫(huà)像的案例遍地開(kāi)花，AIGC(AI Generated Content)在B端的商業(yè)化應(yīng)用也迅速成為行業(yè)新風(fēng)口。
有米云旗下的新電商營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)有米有數(shù)， 日前重磅推出【AI 劇本工具】新功能，結(jié)合有米云大數(shù)據(jù)模型的技術(shù)能力，率先將ChatGPT技術(shù)落地內(nèi)容電商領(lǐng)域。
對(duì)于內(nèi)容電商、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)DaaS行業(yè)，ChatGPT的劃時(shí)代價(jià)值體現(xiàn)在哪里?如何更好地理解并擁抱新技術(shù)?
“ChatGPT相當(dāng)于人工智能時(shí)代的Android，可以改變所有工具軟件。“
有米云CTO蔡銳濤長(zhǎng)期關(guān)注OpenAI的GPT語(yǔ)言模型，見(jiàn)證其多年迭代，其去年底發(fā)布的GPT-3.5——ChatGPT終于具備大規(guī)模商用的能力，引爆了這場(chǎng)全球風(fēng)潮。
01
ChatGPT：人工智能時(shí)代的Android
有米云結(jié)合ChatGPT迅速上線【AI 劇本工具】不是追逐風(fēng)口，而是基于管理層對(duì)這項(xiàng)前沿人工智能技術(shù)的長(zhǎng)期關(guān)注和洞察。
“GPT這個(gè)語(yǔ)言模型從1.0進(jìn)化到3.0用了大概5年，如今的3.5版就是ChatGPT”。
蔡銳濤告訴筆者，ChatGPT給他的震撼不亞于iPhone的橫空出世，“ChatGPT相當(dāng)于人工智能時(shí)代的Android。”
他解釋?zhuān)珻hatGPT的本質(zhì)是一種文本分析、推理、總結(jié)能力，通過(guò)API化被調(diào)用到不同應(yīng)用場(chǎng)景。
Android與ChatGPT同為開(kāi)源性的非盈利體系，前者作為操作系統(tǒng)可以搭載不同APP應(yīng)用程序，后者則通過(guò)開(kāi)放語(yǔ)言模型，讓不同應(yīng)用獲得智能文本分析能力的加持。
兩者都具備強(qiáng)大的延展和包容性，通過(guò)一套底層機(jī)制掀起“一場(chǎng)人機(jī)交互的革命。”
蔡銳濤關(guān)注到，海外已經(jīng)將ChatGPT應(yīng)用到很多垂直場(chǎng)景，包括辦公、寫(xiě)作、創(chuàng)意內(nèi)容等領(lǐng)域，“我們相信 ChatGPT背后的技術(shù)能顛覆我們對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)工具的設(shè)計(jì)理念。”
圖：AI助手智能提煉文本要點(diǎn)
02
ChatGPT如何應(yīng)用到內(nèi)容電商行業(yè)?
ChatGPT的出現(xiàn)直接將國(guó)內(nèi)的內(nèi)容生產(chǎn)推至新階段，從PGC、UGC到如今火爆的AIGC，內(nèi)容生產(chǎn)或者說(shuō)文本分析處理的技術(shù)門(mén)檻越來(lái)越低，大批非專(zhuān)業(yè)人士能憑借“技術(shù)門(mén)票”進(jìn)場(chǎng)，而專(zhuān)業(yè)人士的創(chuàng)作效率將會(huì)得到更大提升。
目前，內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域發(fā)展出多種商業(yè)化應(yīng)用，包括AI生成廣告圖片 、DeepL和Notion AI 的寫(xiě)作助手、Runwayml的視頻生產(chǎn)工具等。
在內(nèi)容電商領(lǐng)域，選品測(cè)試、直播間引流、矩陣號(hào)運(yùn)營(yíng)等各種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景都需要大量創(chuàng)意素材支撐，商家的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作壓力日益劇增，靈感枯竭是運(yùn)營(yíng)人員的日常痛點(diǎn)。
有米有數(shù)的【AI 劇本工具】正切中創(chuàng)意靈感這一核心需求，它的玩法相當(dāng)簡(jiǎn)單，用戶(hù)無(wú)需給出特別指令，只需要輸入一段不超過(guò) 60 字的文案，就可一鍵生成短視頻劇本。
這段文案可以是某爆款廣告文案、商品賣(mài)點(diǎn)標(biāo)題或者是某爆量短視頻的開(kāi)頭腳本，輸入的文案本身有爆款“基因"，AI輸出的劇本就更可能爆。
“新功能基于我們大量的內(nèi)測(cè)測(cè)試和行業(yè)理解，可以幫助商家激發(fā)創(chuàng)作靈感，為創(chuàng)意生產(chǎn)增添更多可能性，從而提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的創(chuàng)作效率。”蔡銳濤如是說(shuō)。
依托ChatGPT的語(yǔ)言模型，大批應(yīng)用程序各顯神通，其在各自領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于AI訓(xùn)練的數(shù)據(jù)量以及行業(yè)認(rèn)知。
ChatGPT之父Sam Altman曾表示，將來(lái)會(huì)出現(xiàn)一批專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)整大型模型以適應(yīng)具體AI應(yīng)用需求的初創(chuàng)企業(yè)，它們的成敗取決于「數(shù)據(jù)飛輪」，即能否利用訓(xùn)練好的工具吸引更多用戶(hù)，從而產(chǎn)生更多用戶(hù)數(shù)據(jù)用于訓(xùn)練，形成良性循環(huán)。
有米云是專(zhuān)注數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的DaaS平臺(tái)，全平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)總數(shù)已突破50萬(wàn);旗下的有米有數(shù)則深耕抖音、快手等內(nèi)容電商領(lǐng)域，擁有成熟的內(nèi)容電商數(shù)據(jù)識(shí)別、分析處理能力以及行業(yè)指標(biāo)模型。
因而，聚焦內(nèi)容電商領(lǐng)域的有米有數(shù)能夠開(kāi)發(fā)出具備行業(yè)需求特性的功能。
蔡銳濤表示，內(nèi)容電商的流量生態(tài)比較多元復(fù)雜，【AI 劇本工具】后期會(huì)迭代生成不同營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的劇本能力，比如品宣類(lèi)、口播類(lèi)、劇情類(lèi)等。
03
ChatGPT對(duì)營(yíng)銷(xiāo)DaaS的影響
ChatGPT出道即引爆全球熱潮，但其變革行業(yè)的潛力尚未完全顯現(xiàn)，一眾斥巨資進(jìn)場(chǎng)的大佬渴望搭上這趟通向未來(lái)的快線，提前布局占據(jù)未來(lái)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，ChatGPT對(duì)營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)DaaS行業(yè)會(huì)有什么影響?
蔡銳濤認(rèn)為，如今ChatGPT施加在搜索引擎上的魔法，也會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)行業(yè)產(chǎn)生類(lèi)似的魔力。
ChatGPT版搜索引擎的強(qiáng)大主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1. 分析、推理及總結(jié)能力
普通的搜索引擎是索引邏輯，根據(jù)用戶(hù)提供的關(guān)鍵詞檢索和匹配網(wǎng)頁(yè)，而ChatGPT版則可以通過(guò)進(jìn)一步分析推理，直接給到用戶(hù)想要的答案。
比如，你搜索“什么是新電商”?平臺(tái)智能分析多個(gè)網(wǎng)站關(guān)于新電商的內(nèi)容，總結(jié)成對(duì)你有價(jià)值的答案，而非簡(jiǎn)單給你一堆網(wǎng)站鏈接。
圖：新版Bing在搜索頁(yè)面右邊自動(dòng)生成答案
2. 更自然流暢的人機(jī)交互體驗(yàn)
ChatGPT隱藏的buff在于其分析學(xué)習(xí)能力是不同領(lǐng)域通用的，相當(dāng)于一位博聞強(qiáng)識(shí)的百事通，這樣才有可能準(zhǔn)確識(shí)別和匹配用戶(hù)的需求，與用戶(hù)的對(duì)話不會(huì)雞同鴨講。
當(dāng)DaaS行業(yè)與ChatGPT背后的模型GPT結(jié)合，會(huì)發(fā)生什么?蔡銳濤初步有兩個(gè)判斷：
1. 更強(qiáng)更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)處理能力
以有米云為例，以前蔡銳濤團(tuán)隊(duì)需要為不同功能建立不同的數(shù)據(jù)模型，并且需要人工總結(jié)出規(guī)律來(lái)訓(xùn)練模型，幫助算法更懂人類(lèi)商業(yè)社會(huì)的運(yùn)行規(guī)律。
比如要開(kāi)發(fā)一個(gè)商品賣(mài)點(diǎn)提煉功能，有米云的工程師們要教會(huì)算法模型什么是商品賣(mài)點(diǎn)，如何識(shí)別相應(yīng)關(guān)鍵詞并提煉賣(mài)點(diǎn)，并匹配相應(yīng)的賣(mài)點(diǎn)標(biāo)簽。
“如果結(jié)合ChatGPT，有米云的大數(shù)據(jù)處理能力將會(huì)更強(qiáng)大準(zhǔn)確，一個(gè)通用型的數(shù)據(jù)模型可以開(kāi)發(fā)不同場(chǎng)景的產(chǎn)品功能，并且可以超越人類(lèi)設(shè)定好的套路規(guī)則，自行總結(jié)有價(jià)值的信息。”
2. 更智能的人機(jī)交互體驗(yàn)
與搜索引擎類(lèi)似，在數(shù)據(jù)輔助決策的應(yīng)用場(chǎng)景，ChatGPT加持的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品能提供更智能的用戶(hù)體驗(yàn)。
如果說(shuō)搜索引擎是從網(wǎng)站到答案的升級(jí)，DaaS產(chǎn)品則實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到策略的飛躍。
“目前有米云的廣告創(chuàng)意類(lèi)數(shù)據(jù)是很多內(nèi)容電商企業(yè)的剛需，用于創(chuàng)意靈感激發(fā)、同行內(nèi)容打法分析等營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。未來(lái)隨著與ChatGPT技術(shù)的深度融合，有米云將會(huì)從提供數(shù)據(jù)進(jìn)化到提供策略分析。”
蔡銳濤介紹，目前上線的AI劇本工具只是開(kāi)端，未來(lái)有米云將會(huì)像一個(gè)私人智庫(kù)，可以回應(yīng)【抖音春季服飾潛力爆款是什么?】、【食品類(lèi)直播間引流短視頻爆量腳本】等內(nèi)容電商具體場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)決策需求。
微軟CEO薩提亞·納德拉在ChatGPT版瀏覽器發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)表示：“這是搜索的新一天”。
在搜索引擎之外，ChatGPT革新行業(yè)的力量正在各個(gè)領(lǐng)域醞釀。
在營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)行業(yè)，有米云正點(diǎn)燃燎原之勢(shì)的第一個(gè)火頭。
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