隨著國(guó)內(nèi)疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整,近幾年持續(xù)處于低谷期的旅游行業(yè)終于成功“破冰”,強(qiáng)勢(shì)歸來(lái),旅游市場(chǎng)重新涌入大批消費(fèi)者。面對(duì)回暖的旅游數(shù)據(jù),旅游行業(yè)品牌營(yíng)銷亟需做出合理調(diào)整,邁向新的征程。耐特康賽將結(jié)合馬蜂窩《2023春節(jié)旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》深刻分析品牌營(yíng)銷方向,助力品牌提升營(yíng)銷效益。
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旅游行業(yè)熱度分析
春節(jié)期間,氣溫似乎成為了游客挑選出行地的重要考量因素。根據(jù)報(bào)告顯示,溫暖的云南、廣東、海南最受游客的追捧,分別占據(jù)2023春節(jié)假期熱門省份TOP3。此外,從增長(zhǎng)幅度來(lái)看,廣東、重慶兩地的熱度最高,備受“親子人群”青睞的香港熱度也持續(xù)增長(zhǎng),可見南方地區(qū)極受春節(jié)期間游客的歡迎。
數(shù)據(jù)來(lái)源:馬蜂窩大數(shù)據(jù)中心
值得注意的是,有不少年輕消費(fèi)者更傾向于體驗(yàn)“不一樣”的新年,樂(lè)于參加獨(dú)具特色的春節(jié)民俗活動(dòng)。貴陽(yáng)的特色民族村寨,殺年豬、打糍粑、喝米酒、炸酥肉、吃柴火臘肉,其原生態(tài)少數(shù)民族的濃濃年味,讓貴陽(yáng)成為了“新晉”的熱門城市。
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旅游行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)
在疫情后第一波旅游小高峰期中,親子游暴漲509%,“親子潮玩”特征顯著。新時(shí)代下,年輕父母更愿意通過(guò)旅行讓孩子開闊眼界,增長(zhǎng)見識(shí),帶娃出門放飛自我。熱度排名較高的玩法有親子度假酒店、海島趕海吹海風(fēng)、熱帶雨林徒步等等,在未來(lái)具有廣闊的市場(chǎng)前景。同時(shí),“療愈度假”系列也為越來(lái)越多的游客所關(guān)注,森林溫泉、洞穴溫泉和樹洞溫泉等備受游客青睞,成為眾多家庭出游的首選。
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還有不少的年輕游客熱衷于民俗體驗(yàn),充滿傳統(tǒng)韻味的吸引力也不容小覷。根據(jù)報(bào)告顯示,特色民俗體驗(yàn)、創(chuàng)意集市、非遺文化表演等“年味十足”等玩樂(lè)項(xiàng)目熱度極具飆升。
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品牌營(yíng)銷建議
現(xiàn)如今人們出行欲望日益凸顯,旅游行業(yè)復(fù)蘇指日可待。品牌該如何做好營(yíng)銷策略,把握旅游行業(yè)發(fā)展新階段,尋找行業(yè)生機(jī)?為此,耐特康賽提出了以下三點(diǎn)建議:
1、樹立鮮明品牌形象,提高大眾認(rèn)可度
建設(shè)良好的品牌形象,是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要武器。消費(fèi)者考慮選擇旅游品牌時(shí),首先是基于對(duì)品牌的初步認(rèn)知。對(duì)此,品牌需要樹立權(quán)威品牌形象,提高大眾的認(rèn)可度,縮短消費(fèi)者認(rèn)知轉(zhuǎn)化路徑,促進(jìn)品牌的長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí),優(yōu)秀的品牌形象可以培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠實(shí)度,促使消費(fèi)者達(dá)成多次消費(fèi)甚至反復(fù)消費(fèi),能夠有力地幫助品牌在市場(chǎng)上保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、豐富旅游產(chǎn)品供給,滿足消費(fèi)者多樣化需求
當(dāng)前,消費(fèi)者的多元需求對(duì)旅游市場(chǎng)提出了更高地要求,旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)也將會(huì)成為未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì)。對(duì)此,品牌需要從轉(zhuǎn)變旅游產(chǎn)品供給模式,以游客需求為中心,努力豐富自身旅游產(chǎn)品供給,打造多層次的復(fù)合型旅游產(chǎn)品。
其一可以從旅游產(chǎn)品內(nèi)容入手,開發(fā)生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、運(yùn)動(dòng)旅游等體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品,豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。其二可以從團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)方面考慮,推出包價(jià)旅游產(chǎn)品、自助游產(chǎn)品、半自助游產(chǎn)品和定制游產(chǎn)品。其三可以從出游目的和出游人群出發(fā),推出專線旅游產(chǎn)品,比如親子游產(chǎn)品、夕陽(yáng)紅產(chǎn)品、畢業(yè)季產(chǎn)品、夏令營(yíng)或冬令營(yíng)等旅游產(chǎn)品。通過(guò)多層次的旅游線路和旅游產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)群體的需要,激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)潛力。
3、線上線下營(yíng)銷模式相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)旅游精準(zhǔn)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了游客獲取信息的方式,旅游品牌需要結(jié)合線上線下營(yíng)銷模式,開展精準(zhǔn)的旅游營(yíng)銷。一方面要充分利用社媒平臺(tái)廣泛推送圖文并茂、高清播放的旅游產(chǎn)品信息,另一方面積極發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品的話題討論,營(yíng)造產(chǎn)品所形成的畫面感,提高游客的認(rèn)知,進(jìn)而刺激游客的消費(fèi)欲望,達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷。
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同時(shí),品牌要積極建立起穩(wěn)定精美的官方網(wǎng)站,加強(qiáng)平臺(tái)的信息化建設(shè),提高工作效率,避免錯(cuò)誤的信息傳遞,減少交易流程,這樣有利于降低營(yíng)銷成本,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,也能面向更多地區(qū)的潛在消費(fèi)者開展業(yè)務(wù),擺脫經(jīng)營(yíng)的時(shí)空限制,進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的距離。在線下,品牌需要轉(zhuǎn)化曾經(jīng)電話推銷或到店推銷的單一模式,要將潛在傳播渠道聚焦在帶團(tuán)過(guò)程中的游客,有過(guò)消費(fèi)經(jīng)歷的游客是行走的“廣告牌”??梢栽趲F(tuán)過(guò)程中面向游客進(jìn)行新產(chǎn)品、新計(jì)劃的推廣,抓住在團(tuán)游客的心理,把握在團(tuán)時(shí)的活躍氛圍積極營(yíng)銷。本土化和多元化營(yíng)銷方向
當(dāng)前旅游行業(yè)熱度持續(xù)攀升,旅游經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)復(fù)蘇勢(shì)頭迅猛,形勢(shì)可喜,旅游品牌維持高熱度,在營(yíng)銷層面仍有挖掘潛力。耐特康賽堅(jiān)持為品牌效益持續(xù)提升提供營(yíng)銷解決方案,以專業(yè)的能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為各大行業(yè)提供適宜的營(yíng)銷方略,助力各大品牌營(yíng)銷效果實(shí)現(xiàn)飛躍。
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