在上個(gè)月，蜂享家CEO暮雨在桂林年會(huì)上表示，平臺(tái)在今年將以全新升級(jí)的面貌面向大眾，將“帶掌柜每個(gè)月‘包下’一座山、一片地”，力求奪回被偷走的2022年。如今，這一承諾得以“兌現(xiàn)”。就在前不久，蜂享家召集了一群優(yōu)秀的掌柜們來到了海南，在這里舉辦了一次蜂享家掌柜全球品牌游學(xué)計(jì)劃。
在這次游學(xué)中，掌柜們主要看到了金鉆鳳梨和海南貴妃芒果。得益于海南得天獨(dú)厚的熱帶氣候，這兩種水果有了很好的生長環(huán)境，再加上原生態(tài)的種植方式：不催熟、不打膨大劑，施農(nóng)家肥，讓果子在天然環(huán)境下自然、充分的生長，經(jīng)過精挑細(xì)選的采摘，每一顆果實(shí)都誠意滿滿。蜂享家的掌柜們?cè)谶@里實(shí)地驗(yàn)貨，親眼看到水果的長勢和成色，知道好壞優(yōu)劣，也能現(xiàn)場賣貨，更增強(qiáng)了用戶的信任感。
蜂享家平臺(tái)在2023年的升級(jí)在此次游學(xué)活動(dòng)中也體現(xiàn)的淋漓盡致。在商品方面，通過對(duì)生鮮類目商品的品質(zhì)做嚴(yán)格把控，一類商品只挑選最優(yōu)質(zhì)的一位商家，打上隨心購的標(biāo)簽，讓用戶可以放心閉眼買。更值得一提的是在服務(wù)方面，蜂享家平臺(tái)提升了包含物流、售后等在內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，例如：超過48小時(shí)不發(fā)貨將自動(dòng)獲得賠償，這一標(biāo)準(zhǔn)旨在給用戶更多確定性和安全感。同時(shí)對(duì)生鮮類商品有更加爽快的“生鮮兩小時(shí)自動(dòng)賠”服務(wù)。不僅如此，對(duì)于缺斤少兩、運(yùn)輸過程中產(chǎn)生部分腐壞等問題，在提交申請(qǐng)后系統(tǒng)也會(huì)進(jìn)行自動(dòng)審核和賠付。在運(yùn)輸時(shí)，非偏遠(yuǎn)地區(qū)如果因?yàn)槿肆Σ豢煽咕芤蛩赝^10天，客戶提交退款將由系統(tǒng)自動(dòng)處理。在服務(wù)方面的提升涉及到了方方面面，足以見到蜂享家滿滿的誠意，只為賦能更多掌柜創(chuàng)造更好的成績。
隨著2023年疫情管控全面開放，蜂享家也面臨了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。據(jù)了解，蜂享家在2022年經(jīng)濟(jì)下行的情況下依然取得了優(yōu)異的成績，交易額同比增長102%，發(fā)放傭金近30億，鏈接了超過20000個(gè)合作品牌，賦能百萬國內(nèi)外各行各業(yè)的個(gè)體掌柜實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。在2023年，蜂享家作為新個(gè)體經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊，也將繼續(xù)攜手更多品質(zhì)大牌和百萬掌柜，開啟雙倍速的高效模式，繪出私域電商新藍(lán)圖。
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