AI時代已經到來，作為“1980年以來最具革命性的技術進步”，ChatGPT一經推出就在全世界引起了極大轟動。ChatGPT將在多大程度上推動社會和商業(yè)的發(fā)展仍是未知數(shù)，但目前它展現(xiàn)的潛力已經吸引了所有人的注意力。
各行業(yè)的企業(yè)正試圖了解如何在其業(yè)務中更好地利用ChatGPT，而將ChatGPT納入可持續(xù)增長戰(zhàn)略是目前正在考慮的一個基本方向。3月，致同上海法證咨詢服務合伙人柯一鳴博士(Dr. Tim Klatte)撰寫了題為《論ChatGPT在法證咨詢服務中的作用》的解讀文章，對ChatGPT在法證調查中的應用和局限性進行了解析。
ChatGPT帶來全新機遇和挑戰(zhàn) 多行業(yè)對其取代人力可能表示擔憂
ChatGPT，全稱為“交談用生成型預訓練變換模型”(“Chat Generative Pre-trained Transformer”)，可以迅速回答我們提出的任何問題，并具有精確性和穩(wěn)健性。同時，基于自然語言處理(NPL)，我們可以和ChatGPT進行更廣泛的互動。除了閑聊，ChatGPT還能提供有價值的，甚至是是創(chuàng)造性的信息。比如，它能夠在幾秒鐘內寫出一首詩或一篇文章——甚至可以指定寫作的語氣。所以，目前有很多學生使用ChatGPT來“幫助”他們完成學術任務，因此增加了教師減輕學術剽竊的負擔。
對ChatGPT的擔憂還不止于學術界，很多行業(yè)也產生了人工智能可能會取代人力的焦慮，其中教育行業(yè)首當其沖。其他將直接受到影響的行業(yè)包括媒體行業(yè)、編程、翻譯、醫(yī)療服務業(yè)和專業(yè)服務機構。許多人堅信ChatGPT的智力將不斷提高，就像一個由世界上最聰明、最多才多藝的人組成的智囊團，隨時能向他人提供服務。此外，在利用ChatGPT時，人類的種種需求比如休假、病假和加薪等，將不再是一個需要考慮的因素。明顯的成本效益使得ChatGPT對公司管理層具有極大的吸引力，自然會使所有員工，無論是否具備專業(yè)技能，都感覺受到威脅。
盡管ChatGPT給勞動力帶來了各種的擔憂和挑戰(zhàn)，但ChatGPT仍是當今技術飛躍的體現(xiàn)，也創(chuàng)造了許多機會。2023年2月，微軟宣布其產品將與ChatGPT相結合，其后成立的“必應搜索”應用程序的下載量超常增長，微軟的股票價格也因此而上漲。除了微軟，其他科技巨頭也在尋求與ChatGPT合作或使用他們自己的人工智能，包括BuzzFeed、阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動等。
人工智能公司英偉達(NVIDIA)首席執(zhí)行官Jensen Huang最近在一次演講中談到，ChatGPT對人工智能的影響就像iPhone對手機行業(yè)的影響，它是計算機發(fā)展歷程上最顯著的里程碑。人工智能在日常生活中的應用，從個人應用到專業(yè)應用，都是值得深思的現(xiàn)實問題。
ChatGPT或將影響法證咨詢行業(yè) 在數(shù)據分析等方面有積極影響
法務會計是會計學中的一個利基實踐領域，它評估組織內的公司或者個人是否涉及白領犯罪。這一領域的專業(yè)人員，即法務會計師，利用各種方法，通過調查眾多計劃來確定是否存在不當行為。法務會計師開展的項目往往需要對大量數(shù)據進行篩選和分析，因此將ChatGPT納入調查程序后，它可以快速發(fā)展。根據致同提供法證咨詢服務的經驗，在整個調查程序中ChatGPT可以改變以下兩個方面：
1. 誠信盡職調查(“Integrity Due Diligence”or“IDD”)
IDD的核心內容包括對個人和公司(即實體)的研究和分析，以識別可能對商業(yè)關系產生負面影響的潛在不當行為。這個背景調查程序至關重要，有時還能為調查提供關鍵證據。在某些情況下，IDD的調查結果決定了未來的商業(yè)合作關系，決定了是否要通過訴訟方式來解決爭端，甚至決定了是否有必要向不道德的員工提供離職補償。
IDD分析通常先進行公共領域的研究，然后通過詢問相關人員和實地考察來驗證初步發(fā)現(xiàn)的準確性。公共領域的研究包括通過社交媒體、專有數(shù)據庫和訴訟記錄來分析在線足跡，以得出該實體的“真實”概況。這通常很耗時，而且會有忽略重要信息，或者某個數(shù)據庫沒有充分進行搜索的風險。
ChatGPT目前的市場定位是一個智能搜索引擎，能夠在使用中不斷學習——它可以用于簡化公開的信息，并自動提供對實體的初步分析。在研究中使用人工智能可以有效地輔助IDD的部分調查過程，但ChatGPT仍然處于發(fā)展的早期階段。它是否能區(qū)別同名的人或使用多個在線ID的人，目前還沒有定論。所以，ChatGPT可以全面提高IDD的效率，但目前還不是用人工智能取代其交付的時候，尤其是IDD還包括了其他各種硬技能和軟技能。
致同上海高級經理，誠信盡職調查服務負責人孫曉農表示：“從盡職調查方面來說，ChatGPT就像一個無所不知的大師，擁有即時分析和總結的能力。它可以像審稿編輯一樣對報告進行復核，檢查誠信盡職調查報告是否涵蓋了所有提到的內容。在準確性和細節(jié)方面我們現(xiàn)在還不能依賴ChatGPT，但將來可能會發(fā)生變化。”
2. 數(shù)據分析
無論是主動的風險評估項目還是被動的保密舉報人調查，數(shù)據分析仍然是打擊白領欺詐的關鍵程序。欺詐審查員通常會收集相關數(shù)據來確定可疑的趨勢和異常情況。數(shù)據分析的結果通常是進一步調查的基礎。
在調查過程中通常會使用數(shù)據挖掘工具，需要手動輸入公式和處理大量的數(shù)據。由于ChatGPT和其他相關的人工智能工具目前在一定程度上展現(xiàn)了進行分析的能力，雖然尚不成熟，但在未來，很有可能利用它們來進行數(shù)據分析，并自動提供數(shù)據可視化報告。這種技術支持將大大提高調查過程的效率，為客戶節(jié)省時間和成本。
法證調查專家，致同上海法證咨詢團隊的高級經理方藝認為，ChatGPT可以提供大量有數(shù)據支持的信息和邏輯計算的方法，因此對法證會計有較為積極的影響。但ChatGPT就像一個沒有接受過義務教育的學生，仍然需要很長一段時間來學習、消化、吸收和成長。如果法務會計師能夠抓住這個機會好好利用它，它將成為我們調查的一個新方法。她補充道：“但同時，ChatGPT也面臨著逆向風險，它可能會導致公司核心或敏感數(shù)據被過度披露。欺詐者可以利用任何核心或敏感數(shù)據進行交易，甚至是利用這些數(shù)據在采購欺詐案件中偽造中標或者惡意串通。”
AI使用目前尚存局限性未來發(fā)展仍未知
在人工智能風靡全球的背景下，從法務會計的角度來看，未來很有可能實現(xiàn)將ChatGPT整合到多個調查程序中，但ChatGPT以及其它相關人工智能產品的使用有明顯的局限性。首先，在技術方面，ChatGPT能否成長為一個成熟的人工智能工具，并進行復雜的數(shù)據分析是未知的。其次，在倫理和道德方面，如果未來ChatGPT帶來了高失業(yè)率或道德問題，可能會制定法規(guī)制度來限制人工智能的使用，或會阻礙人工智能的成長。再次，關于保密性，數(shù)據保護已經成為全球熱門話題，所以數(shù)據保護法規(guī)也會限制ChatGPT的使用。
ChatGPT顯然已經在不斷成長，不可否認的是，ChatGPT的面世已經充分展現(xiàn)了人工智能發(fā)展的巨大潛力。隨著ChatGPT的能力不斷提高，利用它來進行有效的誠信盡職調查和法證調查也會成為新的熱門話題。預計未來幾周和幾個月，全球范圍內關于人工智能發(fā)展所帶來的道德、監(jiān)管和政策影響的討論將會加強。
總而言之，目前來說ChatGPT和相關的人工智能是一把雙刃劍。它可以為法務會計師提供豐富的過往案例、行業(yè)研究數(shù)據和數(shù)據算法，但也可能成為造假者的欺詐工具。致同將繼續(xù)關注人工智能的最新發(fā)展，我們歡迎這些變化，也接受技術進步。
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